Как один креатив и правильная аудитория выдали заявки по 2056₽: кейс по газобетону
Газобетонные блоки — продукт, который сложно назвать «рекламно привлекательным». Он не вызывает эмоций, не создает вау-эффекта и точно не вызывает желания кликнуть, «потому что красиво».
Но именно такие кейсы — лучшие. В них побеждает не дизайн и громкие слоганы, а точная аналитика, продуманные связки и понимание реальных потребностей аудитории.
О клиенте
К нам обратился клиент — поставщик газобетонных блоков от ведущих производителей: Бонолит, Поритеп, Ютонг, Термокуб, Могилевский (Белорусский). У компании уже были продажи, сайт, логистика.
Но с рекламой все было не так стабильно: заявки шли, но то слишком дорогие, то нерегулярные, то вообще пропадали.
Цель была четкой:
-
обеспечить стабильный и управляемый поток заявок;
-
снизить стоимость качественного лида до 1500–2000₽;
-
масштабировать результаты без скачков в цене лида.
Далее — подробный разбор стратегии, аудитории, связок и неожиданных инсайтов, которые помогли добиться результата.
Целевая аудитория: три типа людей, которые думают о блоках больше, чем о еде
Если вы думаете, что газоблоки покупают только мужчины на УАЗиках, спешим вас разочаровать: все не так просто. У каждого клиента свои мотивы, и нам нужно было понять: кто он, что у него болит и как он ищет.
Аудитории для рекламы
Маркетинг — это про анализ поведения, интерпретацию запросов и немного про чтение мыслей.
Мы выходим не на всех подряд, а на тех, кто уже «дышит» стройкой. Кто-то только открыл YouTube с обзором блоков, кто-то уже заказывает проект, а кто-то сравнивает цену за куб. Все они — наши. Главное — подойти в нужный момент.
Для каждого сегмента ЦА мы:
-
смотрели, какие бренды они ищут чаще;
-
отслеживали поведение по дням и неделям (особенно в пиковые периоды — выходные, конец месяца);
-
проверяли, какие конкретно креативы «цепляют» и кого — архитекторов интересуют характеристики, частников — примеры «как у соседа», застройщиков — сроки и условия;
-
адаптировали посадочные и лид-формы под тип аудитории.
Строить можно из чего угодно. Но заявки строятся из точных аудиторий, понятных текстов и уважения к деньгам клиента.
Юлия ПоздняковаОснователь Besters
Посадочные: квиз против лид-формы
Казалось бы, квиз — решение довольно популярное. Интерактив, вовлеченность, UX и прочие слова, которые любят маркетологи.
Но нужно задать лишь один вопрос:, а нужен ли человеку, который выбирает газоблоки, этот квиз?
Оказалось — нет. Когда у тебя стройка, ты не готов тратить время на квизы с шестью вопросами. Тебе не до игры в «угадай цену». Тебе нужно быстро понять, сколько стоит и когда привезут. Особенно если ты мужчина 30–50 лет, для которого телефон — это не инструмент для кликов, а для звонков (ну и, ладно, иногда ТикТоков).Проще набрать, спросить и решить все на месте. Без форм, без этапов, без «оставьте заявку, мы вам перезвоним».
В итоге лид-форма победила квиз.
CPL с квиза — ~5000₽.
CPL с лид-формы — до 2200₽ и ниже.
Тексты, которые продают, а не украшают
Мы не стали упаковывать газоблоки в копирайтерские кружева. Вместо этого сделали упор на преимущества, которые волнуют ЦА здесь и сейчас:
-
доставка в день заказа любым транспортом (хоть самовывозом);
-
оплата по факту;
-
расчет нужного объема;
-
гарантия — есть.
Это не греет душу, но греет расчетную смету клиента. А значит, работает.
Видео-креативы как основной формат
Статика? Скучно.
Газоблоки на белом фоне? Неинтересно.
Картинка с надписью «Бонолит — 6500 ₽/м³»? Проматывают.
Поэтому мы сделали ставку на видео-креативы, где:
-
показываем размеры, плотность, цену;
-
объясняем, чем один блок лучше другого;
-
даем понятие масштаба и применения;
-
добавляем визуал с доставки, разгрузки, объекта.
Итог: видео стабильно перебивало по эффективности любые другие форматы.
Площадки: не только ВК, но и те, где ЦА проводит время
Мы не ограничивались ВКонтакте.
Целевая аудитория (мужчины 30–50 лет, частники, застройщики, архитекторы) вполне может сидеть:
-
в Одноклассниках;
-
на Авито (искать б/у мешалку, а тут — газоблоки по акции);
-
на Юле (в перерывах между «отдам бетон в добрые руки»).
Важно: мы разделили кампании по площадкам, чтобы не мешать данные, видеть чистую статистику и масштабировать то, что работает. Новая площадка — новый мир. Нельзя забывать про это.
Юлия ПоздняковаОснователь Besters
Где мы нашли «своих» — разбор лучших аудиторий
Мы активно тестировали поведенческие и интересные аудитории, чтобы точно определить, где именно скрываются качественные заявки. Результаты показали: чем ближе запрос пользователя к моменту покупки, тем выше эффективность и ниже стоимость заявки.
1. Прямые ключи за 25 дней.
Самый результативный сегмент месяца. Здесь работают пользователи, которые уже находятся в процессе выбора или на этапе сравнения предложений. Мы попали в нужный момент, и это дало высокий отклик.
-
16 заявок
-
Средняя стоимость лида: 1376₽
2. Ключи за 5 дней.
Небольшой объем аудитории, но у них отличная — мотивация к покупке. Эти люди только что начали искать, и попадание в рекламный блок своевременно дало хороший отклик.
-
9 заявок
-
Средняя стоимость лида: 1814₽
3. Аудитория по интересам + геолокация (склады и базы стройматериалов).
Сегмент дал меньше трафика, но заявки были качественными. Интерес к стройке + физическая близость к складу — хорошее сочетание для локальной конверсии.
-
4 заявки
-
Средняя стоимость: 2056₽
4. Косвенные ключи за 10 дней.
Сегмент менее «горячий», но все равно дал отклик.Здесь чаще срабатывает интерес «на будущее», но часть аудитории уже готова к принятию решения.
-
4 заявки.
-
Средняя стоимость: 2344₽.
Инсайт после тестирования
В начале мы выставили аккуратный дневной бюджет — до 1500₽ на группу. Хотели протестировать, посмотреть поведение аудиторий, не перегружать алгоритм.
Что в ответ? Заявки шли через день, с переменным успехом, и были довольно дорогими.
Но стоило поднять дневной бюджет до 5000₽, как ситуация резко изменилась:
-
заявки начали приходить в день запуска;
-
в пике — по 5 лидов в день;
-
CPL упал до ~1000₽.
Что из этого следует?
Когда алгоритм «голодает», он осторожен и неэффективен. Когда получает нормальную «порцию» бюджета, он начинает работать в полную силу: показы раздаются не всем подряд, а тому самому «золотому» сегменту — аудитории, которая максимально вовлечена и готова к действию.
Берите на заметку: недофинансирование может «задушить» даже самую классную связку.
Юлия ПоздняковаОснователь Besters
Что не сработало?
Да, были тесты, которые провалились. И это нормально. Маркетинг без ошибок выглядит только в кейсах на лендингах «Молодых тигров digital».
Результаты
Лид-форма — абсолютный лидер. Простая, понятная, без лишних шагов. CPL стабильно до 2200 руб. Но были недели, когда результат приятно удивлял: лиды приходили по 900–1500₽.
Видео-креативы мы заложили в стратегию еще на старте, и они действительно стали лучшими по отдаче.
Главное — качество лидов оказалось на уровне: около 75% заявок были целевыми и реально конвертировались в продажи. Клиенты приходили теплые, мотивированные и понимали, чего хотят.
Ценные выводы, которые точно пригодятся
1. Простота — не враг, а лучший друг продажам.
Сложные формы, квизы, лишние шаги — не всегда уместны в B2B и «мужской» стройке. Прямая лид-форма без перегруза сработала лучше всего.
2. Видео — не украшение, а инструмент.
Визуальный формат дал лучшие результаты. Особенно в нише, где важно видеть фактуру, размер, плотность, а не просто читать про них. Видео-креатив стал не просто «поддержкой», а основой самых результативных связок.
3. Ключевые запросы работают, если знать, когда их ловить.
Свежие поведенческие аудитории по ключам (5–25 дней) дали лучший отклик. Люди ищут, мы показываемся. Идеальное попадание в момент, когда пользователь еще не выбрал, но уже ищет.
4. Бюджет — это не расход, а входной билет к алгоритмам.
Когда бюджет на группу был ниже 5000₽ в день, лиды шли медленно и дорого. После повышения алгоритмы раскачались, и мы начали получать заявки кратно быстрее и дешевле. Не стоит бояться давать системе разогнаться.
5. Люди покупают не бренд, а решение своей задачи.
Разделение форм по производителям (Ютонг, Бонолит, Поритеп и др.) себя не оправдало. Клиенты чаще ищут «просто нормальный газоблок», чем выбирают по марке. Главное — закрыть их базовые «боли»: доставка, цена, объем, гарантия, и будет вам счастье.
Команда проекта
Мы — Besters. Маркетинговое агентство, которому действительно важно, что происходит с вашим бизнесом.
Юлия Позднякова — директор маркетингового агентства Besters, наш навигатор по рынку, умеет видеть цифры в хаосе и клиентов — в лидах.
Руслан Белоусов — руководитель трафика, стратегический мыслитель.
Анна Скорнякова — таргетолог, наш радар по поведенческим паттернам.
Ащева Софья — копирайтер, собирает смыслы в тексты с точностью ювелира.
Осетрова Елизавета — дизайнер, превратила доверие в баннер.
Лучшее в блогах
Вам понравится
Российский рынок электронной коммерции насчитывает более 85 тысяч активных интернет-магазинов по данным Data Insight за 2024 год. Создать качественный сайт и загрузить туда товары — это только начало. Реальная проблема начинается потом: как выделиться среди конкурентов, когда стоимость рекламного трафика растет, органический охват падает, а покупатели требуют всё больше.
Приветствую вас, уважаемые предприниматели! Знакомо это чувство? Вы только запустили сайт или уже неплохо зарабатываете на рекламе, и в голове постоянно крутится один и тот же вопрос: «Когда же уже платить за это SEO? Может, когда доходы вырастут? Или когда реклама станет слишком дорогой?»
Когда рабочие дни начинают сливаться в один нескончаемый поток встреч, звонков и сообщений, а времени не хватает даже на стратегические вопросы — это верный сигнал: пора делегировать. Но передавать дела нужно грамотно, чтобы не потерять контроль и не навредить бизнесу.
Разберем пошагово, как руководителю организовать процесс делегирования без стресса и потерь.
Неделя рекламы
Энциклопедия обмана