Как восстановить и посмотреть в «Телеграме» удаленные сообщения, чаты и переписку?

ADPASS расскажет вам, как восстановить диалоги в Telegram после их удаления, а также можно ли вернуть удаленные контакты, историю, каналы и отдельные сообщения в мессенджере.

Одним из главных преимуществ Telegram считается его повышенная безопасность. Его работа основана на собственном криптографическом протоколе MTProto Proxy, который использует два вида шифрования: клиент-сервер (для обычного обмена сообщениями) и клиент-клиент (для секретных чатов).

Шифрование клиент-сервер является классическим для большинства мессенджеров. Когда в Telegram используется обычный чат, сообщения, фото, файлы и другая информация отправляются в зашифрованном виде на сервер Telegram, сервер их расшифровывает, затем вновь зашифровывает и отправляет получателю. Данные хранятся в облаке (хранилище Telegram) и к ним можно получить доступ с любого устройства пользователя. Если удалить приложение или сменить устройство, после нового входа в аккаунт все переписки и файлы в них восстановятся. С точки зрения безопасности, на пути от устройства к серверу и от сервера к другому устройству информация надежно защищена, но может попасть к хакерам в случае успешной атаки на сервер.

Секретные чаты безопаснее, потому что для них используется схема клиент-клиент — сквозное шифрование, при котором данные передаются передаются через сервер, но в зашифрованном виде. Сервер не может их расшифровать, потому что ключи шифрования находятся только на устройствах пользователей, а сами данные хранятся на сервере в зашифрованном виде. Такой вид шифрования гарантирует защиту от третьих лиц, информацию не смогут расшифровать даже разработчики Telegram.

Согласно политике Telegram в отношении конфиденциальности пользовательских данных, пересылаемая информация не архивируется, если только пользователь не сохранил ее сам. При удалении сообщения из чата оно также исчезает из облака и его нельзя восстановить. То же самое касается и самих чатов. Если удалить переписку с одного из своих устройств, данные будут удалены с сервера и исчезнут на всех устройствах.

Если вы намеренно удалили чат, не сохранив предварительно данные, восстановить его невозможно. Но в некоторых случаях шансы восстановить сообщения остаются, и они зависят от способа удаления переписки. Кроме того, можно заранее позаботиться о сохранении важных чатов, чтобы обезопасить себя от их удаления вами или вашим собеседником. При этом нужно помнить, что в Telergam нет автоматического копирования — чтобы создать резервную копию данных, их экспорт нужно настраивать вручную.

Эта опция доступна только для владельцев и админов групповых чатов Telegram в течение 48 часов с момента удаления сообщения. Посмотреть их можно в журнале действий

Зайдите на телефоне в настройки созданного вами чата. Для этого нажмите «Изменить» в правом верхнем углу страницы с информацией о группе. Затем выберите вкладку «Администраторы», а в ней перейдите на «Недавние действия».

Откроется журнал действий, в котором вы увидите все сообщения, удаленные участниками группового чата или его админами в течение последних 48 часов. Удаленные сообщения можно скопировать.

Telegram дает возможность восстановить удаленные по ошибке чаты только в течение пяти секунд после их удаления. Для этого после удаления в нижней части окна мессенджера появляется таймер с кнопкой «Отмена», на которую нужно успеть нажать.

Иногда пользователи не удаляют чат, а по ошибке или целенаправленно отправляют его в архив. В таком случае чат легко вернуть. Как это сделать:

1) Потяните пальцем в общем списке чатов, чтобы появилась папка «Архив».

2) Чтобы развернуть папку, тапните по ней. Появится список с архивными чатами.

3) Потяните чат налево. Справа появятся опции «Закрепить», «Удалить» и «Вернуть». Выберите «Вернуть» и чат снова появится в основном списке.

У Telegram есть две опции удаления чатов и отдельных сообщений: только у себя или у себя и у собеседника. Если при удалении вы выбрали опцию «Удалить только у себя», то попросите вашего собеседника переслать вам нужные сообщения.

Вы можете сохранять сообщения, файлы и другие данные при помощи бесплатного облачного хранилища Telegram. В нем нет ограничения по объему хранимой информации.

Чтобы воспользоваться им, нужно переслать сообщение или файл, которые вы хотите сохранить, в папку «Избранное». Обратите внимание, что целиком сохранить папку не получится. Чтобы зайти в «Избранное», нужно ввести название папки в строке поиска по чатам, либо зайти в нее через окно с настройками.

Можно сделать скриншоты переписки штатными средствами телефона или компьютера. Нужно учитывать, что если делать скриншот в секретном чате, другой пользователь получит об этом уведомление. Чтобы этого избежать, можно сфотографировать переписку другим устройством.

Чтобы сохранить информацию из чата или канала Telegram целиком, ее можно экспортировать и скачать в виде архива. Для этого нужно установить на компьютер версию приложения Telegram Desktop (универсальная не подойдет).

Скачайте Telegram Desktop по ссылке, войдите в аккаунт и откройте чат, содержимое которого вы хотите сохранить. В выпадающем меню правого верхнего угла выберите «Экспорт истории чата».

Выберите, какой контент нужно загрузить и определите временной диапазон экспортируемых сообщений. Нажмите «Экспортировать».

После этого в целях безопасности Telegram отправит запрос подтверждения действия на другие устройства с установленным приложением. Подтвердите запрос и еще раз нажмите на «Экспорт» в меню «Экспорт истории чата». Скачанные данные появятся на компьютере в папке загрузок.

Экспортировать переписку из секретного чата нельзя. Если вы удалили секретный чат или его содержимое у себя, и у вашего собеседника, восстановить его невозможно.

Воспользоваться функцией «Экспорт данных», которую мы описали выше.

Все переписки хранятся на сервере Telegram. Сообщения и чаты удаляются с него, если вы удалили их у себя в мессенджере.

Смартфоны на операционной системе Android не позволяют сделать бэкап переписки. Чтобы сохранить важный диалог или сообщения в нем, можно:

• переслать сообщения и файлы в папку Telegram «Избранное»;
• скачать нужный файл на телефон;
• сделать скриншот;
• скопировать текст сообщений и вставить его в заметки или текстовый файл.

На iOs также нет специальной возможности бэкапа переписки. Сохранить сообщения и файлы на айфоне можно теми же способами, что и на андроид (см. выше).

Установить версию Telegram Desktop и использовать функцию «Экспорт истории чата», которую мы подробно описали выше.

Восстановить удаленный канал и его подписчиков невозможно. Все, что возможно, если был сделан бэкап канала через его экспорт, это посмотреть его содержимое.

Можно снова начать диалог с человеком, чей контакт вы удалили, если вы недавно вводили его имя или номер в строку поиска. В этом случае в ней сохранятся данные о пользователе, но без указания имени.