Большинство продавцов Wildberries получают выплаты за проданный товар с задержкой

76% продавцов на Wildberries в мае 2026 года столкнулись с задержками выплат, тогда как годом ранее о такой проблеме сообщали 30% селлеров. По данным сервиса «Точка сверки», средний срок вывода средств увеличился до 26–30 дней после завершения расчетного периода против 21 дня годом ранее. При этом часть продавцов ожидает перечисления средств более трех недель после подачи заявки.

Выплаты стали приходить позже

По данным «Точки сверки» (входит в консалтинговую компанию GoOmni), которые приводит «Коммерсант», задержки в основном затрагивают продавцов, которые не используют платную услугу экспресс-вывода средств. Согласно правилам Wildberries, запросить деньги можно спустя 21 день после формирования отчета о продаже товара, после чего у площадки есть пять рабочих дней на перечисление средств.

Фактические сроки оказываются существенно выше. Как отмечает директор GoOmni Ефим Алдухов, 67% продавцов получают выплаты спустя 14 и более дней после подачи заявки, а у 17,5% срок ожидания превышает три недели.

За быстрое получение своих денег селлеры вынуждены заплатить 4,3% от суммы

На официальном портале продавцов Wildberries услуга быстрого получения денег селлером называется «Вывести сейчас». Согласно информации на сайте маркетплейса, стоимость услуги фиксированная — 4,3% от суммы вывода. Она позволяет не ждать стандартного срока расчетов и получить доступ ко всей сумме на балансе досрочно. Если заявка подана до 13.00 по Москве в рабочий день, деньги отправляют в банк в тот же день.

На проблему ранее обращала внимание Федеральная антимонопольная служба. В апреле ведомство выдало предупреждения Wildberries и Ozon, указав, что увеличение сроков выплат ухудшает финансовое положение продавцов. Компании должны были устранить нарушения до 15 мая. Сейчас ФАС продолжает работу с бизнесом по исполнению предупреждений.

Wildberries: все по регламенту

В Wildberries заявляют, что выплаты производятся в рамках действующего регламента и заранее установленных сроков. В компании поясняют, что действующие правила учитывают логистические циклы, возвраты товаров и необходимость поддержания стабильных взаиморасчетов между участниками экосистемы.

Площадка допускает возможность возникновения технических задержек, однако подчеркивает, что они не носят системного характера.

Дополнительное недовольство продавцов связано с программой мотивации, анонсированной в конце прошлого года. Селлерам обещали вернуть часть комиссии при достижении целевых показателей оборота. Изначально выплаты планировалось завершить до 30 апреля, однако сроки были перенесены на период после 13 июля из-за дополнительной проверки данных. По оценке Telegram-канала «Клуб партнеров на маркетплейсах» общий объем задержанных средств ранее составлял порядка 6 млрд руб.

Эксперты связывают ситуацию с дефицитом оборотных средств

Ефим Алдухов считает, что проблема наиболее заметна именно на Wildberries. По его словам, на Ozon подобные случаи единичны, а средний срок получения средств после обращения составляет 17 дней против 22 дней годом ранее.

Директор Института развития предпринимательства и экономики Артур Гафаров связывает увеличение сроков расчетов с высокой стоимостью заемных средств. По его оценке, платформы все чаще используют поставщиков как источник оборотного капитала. Аналогичную тенденцию отмечает генеральный директор «Infoline-Аналитики» Михаил Бурмистров, указывая, что сроки расчетов увеличиваются во всей рознице.

По данным «Точки сверки», на фоне задержек продавцы чаще пользуются платным экспресс-выводом средств. Его доля в структуре выплат выросла с 13% в начале года до 33,6% в апреле. Наиболее чувствительной ситуация остается для импортеров и продавцов сезонных товаров.

Авторы:

Артемий Шохор