Wildberries
Отношения продавцов, пунктов выдачи заказов (ПВЗ) и гиганта российского e-commerce Wildberries время от времени портятся. Бизнес избрал необычный способ, чтобы достучаться до руководства площадки. Предприниматели пишут Татьяне Бакальчук петиции на Change.org. В последней предприниматели просят вернуть на площадку поисковую рекламу с ручной настройкой.
Wildberries переводится на китайский: маркетплейс зарегистрировал в Китае торговую марку
Крупнейший российский маркетплейс Wildberries планирует выйти на китайский рынок. Онлайн-ритейлер уже ведет переговоры с местными потенциальными партнерами. Интерес компании к Китаю подтверждают и данные из открытого китайского реестра товарных знаков, где Wildberries уже зарегистрировал свой бренд, причем сразу во всех 45 классах Международной классификации товаров и услуг (МКТУ), сообщают «Ведомости». ADPASS зашел в базу данных китайского регистратора, чтобы из любопытства посмотреть, как Wildberries пишется на китайском. Действительно, такой бренд в Китае зарегистрирован. Вот только произошло это в 2021 году.
Смесь китайского с воронежским: Wildberries заново выпустил телевизоры под брендом RAZZ
Wildberries выпустил умные телевизоры под собственной торговой маркой (СТМ) RAZZ, слишком напоминающей название легендарного телефона Motorola. Их стоимость варьируется от 7500 до 40 тыс. рублей в зависимости от характеристик. Чтобы привлечь внимание покупателей на телевизорах будет предустановлен голосовой помощник «Маруся» и маркетплейс Android-приложений RuStore от VK. В 2023 году СТМ-продукция заняла почти четверть рынка телевизоров в России, сообщают продавцы, а эксперты предупреждают, что у новинок есть сильные конкуренты — смарт-телевизоры от «Яндекс.Маркета», Ozon и «Сбера».
Ищите во всех отдалениях «Почты России»: Ozon уходит от Москвы и Wildberries подальше
Ozon думает, что нашел способ обойти главного конкурента Wildberries, а заодно увеличить свое присутствие в отдаленных регионах. Он открывает в отделениях «Почты России» первые 600 пунктов выдачи заказов. К концу года почта готова принять в своих отделениях хоть 22,5 тыс. точек ПВЗ. Но Ozon сначала хочет убедиться в рентабельности пилотных.
Razz на Ruzz не приходится: бытовая техника и электроника от Wildberries
Razz и Ruzz — новые собственные бренды Wildberries, под которыми на маркетплейсе скоро будет продаваться примерно 100 наименований техники. Wildberries отстает от своих ближайших конкурентов Ozon и «Яндекс.Маркет», марки которых уже стали достаточно известны.
Wildberries разрешит поболтать продавцам с покупателями. Особенно болтливых оштрафуют на 25 тыс. рублей
Wildberries планирует запустить функцию чата между продавцами и покупателями. В маркетплейсе считают, что чат сможет улучшить сервис и облегчить процедуру возврата бракованного товара. Сейчас сервис тестируется. Перед началом теста в маркетплейсе сформулировали кодекс чата для продавцов с суровыми наказаниями. Эксперты считают, что такой канал коммуникации распахнет двери потребительскому терроризму и потребует от селлеров дополнительных расходов.
С 15 февраля маркетплейс Wildberries запустил механизм оценки покупателей. Пока только для внутреннего пользования. Рейтинговать клиентов — это что-то новое для онлайн-ритейла и продаж вообще. Но вполне сложившаяся практика в сфере услуг: так, своих пассажиров оценивают водители «Яндекс.Такси» и Uber.
«Ягодки», и точка: Wildberries сменил название сайта
Маркетплейс Wildberries поменял название своего сайта на «Ягодки». Юридической смены названия или логотипа пока не произошло, проверил ADPASS. Два месяца назад владелец интернет-ритейлера Татьяна Бакальчук допустила возможность ребрендинга, отвечая на критику главы Минпромторга Дениса Мантурова. Он выразил недовольство засильем иностранных наименований в торговле.