Коммуникация с аудиторией в кризисные моменты

Медиа НРФ

Все бренды хотя бы раз за историю своего существования сталкиваются с кризисными ситуациями, которые важно решить оперативно. Будь то негативный отзыв публичного человека, недобросовестная работа конкурентов, ошибка внутренней PR-службы или глобальные политические, эпидемиологические кризисы.

Спикеры рассказали о существующих видах кризисов, разобрали кейсы, поделились чек-листом и обсудили, как предотвратить кризисную ситуации или хотя бы быть готовыми к ней.