Предложения показывать на цифровых конструкциях в наружной рекламе социальные новости и увеличить квоту на соцрекламу во всех медиа с 5% до 10% не нашли однозначной поддержки у президента Владимира Путина. С этими инициативами сегодня на съезде Российского союза промышленников и предпринимателей (РСПП) обратился к президенту глава холдинга Maer Константин Майор. По его словам, необходимость скорректировать рекламное законодательство вызвана тем, что сейчас «особенно важно всеми доступными средствами транслировать наши традиционные нравственные и культурные ценности, национальные успехи и достижения».
Право на отписку: граждан будут заранее уведомлять о каждом списании средств по подписке
Депутаты нескольких фракций подготовили законопроект, обязывающий онлайн-сервисы заранее уведомлять клиентов о списании платы за подписку. Он может вступить в силу с 1 марта следующего года. В Минцифры инициативу считают оправданной и предлагают распространить сферу ее применения не только на аудио-визуальный контент. В профессиональном сообществе единого мнения на изменение законодательства нет.
«Законопроект не предусматривает административной ответственности за нарушения. Но она может быть установлена»
О законодательной новинке узнали «Ведомости» от депутата «Единой России» Антона Немкина и и вице-спикера от «Новых людей» Владислава Даванкова. В разработке документа кроме «Единой России» и «Новых людей» также участвовали люди из ЛДПР, КПРФ и «Справедливой России».
Нужно закрепить в законодательстве обязанность для сервисов не меньше чем за сутки предупреждать клиентов о списании средств за подписку», — сказал Немкин.
Основной смысл такой меры — дать клиенту больше возможностей управления подпиской, избавить его от «услуги» списания средств по умолчанию.
Немкин сказал, что в уведомлении должна быть указана дата списания, инструкция, как прекратить подписку, и ссылка на платформу, где собственно можно отказаться. Депутат заверил издание, что законодательные изменения «никак не скажутся на бизнесе добросовестных компаний», большинство из которых и так выполняют эти требования.
По этой же причине законопроект не предусматривает административной ответственности за нарушения. Но она может быть установлена позднее по итогам мониторинга исполнения новых норм», — заявил Немкин.
Минцифры и Роспотребнадзор об уведомлении о продлении подписки
«Ведомости» ознакомились с заключением на законопроект Минцифры. Чиновники хотят от нового закона даже больше, чем депутаты, — распространить уведомления на все услуги подписки.
Принимая во внимание, что услуги по подписке являются распространенной практикой в различных сферах, целесообразно рассмотреть вопрос о комплексном регулировании в рамках законопроекта правоотношений, возникающих вследствие применения указанной бизнес-модели», — сказано в заключении за подписью замминистра Бэллы Черкесовой.
Где распространена подписная модель
Подписная модель распространена среди операторов сотовой связи, онлайн-кинотеатров, маркетплейсов (например, Ozon Prime), интернет-компаний («Яндекс плюс», VK Combo) и банков («Сберпрайм», Tinkoff Pro). «Ведомости» приводят данне АНО «Диалог», согласно которым 25% российских интернет-пользователей когда-либо имели опыт оплаты подписок, в Москве цифра выше — 37%. Однако сейчас подписку оплачивают только 13% респондентов по России и 27% — в Москве.
«Ведомости» получили также заключение Роспотребнадзора, подписанное руководителем ведомства Анной Поповой. Она считает необходимым ввести в законодательство понятие «цифровых продуктов (товаров)», а также более четко определить права и обязанности интернет-платформ как правообладателей контента, который получает пользователь по платной подписке.
Представитель Роспотребнадзора напомнил изданию, что они всегда выступали за то, чтобы сервисы, предлагающие платные интернет-подписки, регулировались законодательством о защите прав потребителей.
Профсообщество разошлось в мнениях об уведомительном порядке
Председатель Союза потребителей России Петр Шелищ выступает за новый законопроект. Он напомнил, что такой порядок существовал для операторов связи: закон позволял им брать плату с абонентов за рассылку контента в смс-сообщениях, если абонент не выражал явного желания отписаться от услуги. Но затем нормы были скорректированы. «Аналогичный подход следует распространить и на онлайн-подписки», — считает Шелищ.
С критикой инициативы выступил гендиректор ассоциации «Интернет-видео» (туда входят все ведущие онлайн-кинотеатры) Алексей Бырдин. Он привел данные недавнего исследования АНО «Диалог», согласно которым только 2% респондентов в Москве и 5% респондентов в России имеют неиспользуемые подписки, но 40% из них отмечают, что планируют дальше пользоваться сервисом.
Отсутствие необходимости каждый раз подтверждать списание средств — это уникальное свойство подписной модели, которое представляет для пользователя удобство, а не проблему», — уверен Бырдин.
«Предполагается, что активный пользователь сервиса нуждается в уведомлении о списании, чтобы каждый раз принимать решение о продлении или отказе от подписки. Но эта гипотеза противоречит самой сути подписной модели, основанной на долгосрочном взаимодействии потребителя с сервисом», — уточнил он.
Ирина Левова, директор по стратегическим проектам Института исследований интернета, оценивает отток пользователей, оплачивающих подписку, в случае принятия законопроекта в 20–40%. Но окончательная цифра «будет зависеть от финальной версии законопроекта».
Как уведомляют о списании в крупнейших онлайн-сервисах
«Сбер» рассылает такие уведомления за два дня до планируемой транзакции, рассказал «Ведомостям» представитель банка: «Принятие законопроекта, по нашим оценкам, не окажет влияния на клиентскую базу наших подписок, потому что мы уже давно работаем в соответствии с прописанными в нём правилами».
«Яндекс» предупреждает пользователя только о первом обязательном платеже за подписку после бесплатного пробного периода, сообщил изданию представитель компании.
Лучшее в блогах
Вам понравится
20 апреля палата представителей США проголосовала за закон, который запретит использование TikTok в Америке, если владелец соцсети, китайская компания ByteDance, не продаст ее. Рассмотрение документа в сенате пройдет уже завтра, препятствий для его принятия там тоже нет. Одобренный обеими палатами документ Джон Байден обещал подписать. Затем должна начаться процедура продажи, на которую отводится от девяти до двенадцати месяцев. Но TikTok-торги могут быть отложены или вообще не состояться.
Российские медиахолдинги предлагают радикально изменить методы доставки и монетизации цифрового ТВ-контента. В ходе обсуждения концепции развития телевещания до 2035 они предложили сделать единым приложением для распространение цифрового телеконтента «Витрину ТВ», назначенного Роскомнадзором поставщика трансляций телеканалов в интернете, а продажи таргетированной рекламы передать единой отраслевой платформе. Вещатели рассчитывают, что так они заработают дополнительно 51-54 млрд рублей. В России игроки предпринимают попытку структурной перестройки отрасли на фоне увеличения доходов видеосервисов (+11%), в то время как в США бурный рост видеосегмента уступил место стагнации (+2%).
Минтруда и Росмолодежь поборются с телефонными и интернет-мошенниками. Начнут со съемок просветительских роликов, адресованных их любимым жертвам – пожилым и несовершеннолетним гражданам. Необходимость производства этого контента вызвана ростом киберпреступлений. Эксперты такой метод борьбы с цифровым криминалом считают эффективным и советуют авторам сосредоточиться на деталях: паролях, двухфакторной авторизации и прочем интернет-ликбезе.
ПОДПИСКА
ВАШ ЗАПРОС ДОСТАВЛЕН
О блогах ADPASS: правила, рекомендации, ответы на вопросы