Что такое онбординг сотрудников и как его проводить
Как сделать так, чтобы новый сотрудник компании максимально быстро вник в суть работы и стал эффективным, а не уволился через месяц-два? Для быстрой адаптации новых кадров необходим комплекс мероприятий — онбординг (onboarding). Что это и как его проводить — расскажем в этой статье.
Онбординг — это контролируемый руководством компании процесс ознакомления нового сотрудника с его обязанностями, условиями труда, корпоративной культурой, действующими в организации правилами и регламентами и т.д.
Продолжительность онбординга варьируется в зависимости от размера организации, нюансов отрасли, а также должности и личных качеств сотрудника. В некоторых случаях такой процесс может занимать несколько недель или, даже, месяцев.
Онбординг требует тщательного планирования и координации со стороны руководства компании. Он должен быть персонализированным и адаптированным к индивидуальным особенностям новичка.
Зачем нужен onboarding
Статистика говорит о том, что почти 30% россиян минимум один раз увольнялись с новой работы практически сразу после трудоустройства. Наиболее популярная причина — поверхностное объяснение обязанностей и рабочих процессов на новой должности. В итоге, работник начинал искать новое место, а компания — нового сотрудника.
В этом случае, грамотно проведенный онбординг поможет:
свести к минимуму текучку новых кадров;
максимально быстро адаптировать новичка в коллективе;
увеличить производительность нового сотрудника;
повысить его лояльность к компании;
избежать ошибок в работе со стороны новых кадров и, тем самым, избежать нежелательных расходов;
В чем разница между онбордингом и адаптацией
Адаптация — это весь комплекс мероприятий по входу нового работника в должность. А онбординг — начало знакомства сотрудника с компанией и его первичное погружение в трудовую деятельность.
Таким образом, онбординг является составной частью процесса адаптации к новой организации и своим рабочим задачам.
Как проводить онбординг персонала в первые дни работы
Проводить онбординг в организации можно согласно следующему плану:
Начало онбординга (пребординг) — будущего сотрудника снабжают основной информацией о компании, рассказывают о сути работы, задачах, особенностях трудового графика и так далее. На этом этапе, также, оповещают и подготавливают уже устоявшийся коллектив к приходу новичка;
Знакомство с компанией — сотрудник выходит на работу, знакомится с коллегами, своим рабочим местом и инструментами, необходимым для трудовой деятельности;
Погружение в работу (1 неделя) — новый работник постепенно вовлекается в свои обязанности, а наставники и коллеги оперативно и понятно отвечают на вопросы, возникающие в процессе знакомства сотрудника с задачами.
На исходе 1 месяца онбординг заканчивается и начинается общая адаптация новичка. На этом этапе происходит оценка его профессиональных возможностей и осведомление о его дальнейших перспективах в организации.
Чек- лист по онбордингу для руководства и hr-специалистов
1. Заранее подготовьте рабочее место для нового сотрудника:
стол, стул, компьютер и необходимую периферию;
логины, пароли, профиль в рабочей системе (CRM);
софт, необходимый для работы;
бейджик и униформу (если они требуются).
2. Подготовьте документацию для оформления на работу:
трудовой договор;
договор о неразглашении, согласие на обработку персональных данных;
банковские реквизиты для оформления всех нужных бумаг и т.д.
3. Назначьте новичку товарища по команде, который будет подсказывать, делиться опытом, отвечать на вопросы, пригласит нового сотрудника в рабочие чаты и проведет экскурсию по организации или отделу;
4. Разработайте план вовлечения новичка в работу для его максимально эффективного погружения в процессы;
5. Установите четкие цели для нового работника, чтобы он ясно представлял себе, что и для чего он должен это делать;
6. Получите обратную связь от сотрудника для необходимой корректировки процесса онбординга;
7. Проведите опрос среди коллектива для ознакомления с мнениями коллег и результатами трудовой деятельности новичка.
Дополнительным плюсом будет демонстрация новому сотруднику видеопрезентации, которая познакомит его с миссией компании, корпоративными ценностями, сотрудниками, отделами и основными процессами.
Резюме
Грамотный онбординг позволит не только быстро ввести в работу новых ценных сотрудников, но и сократить текучку. Помните, хороший онбординг повышает эффективность кадров на 70%, а их удержание — до 85%.
Просто о сложном
Неделя рекламы 
Новости 
Кейсы 
How to 
Интервью и дискуссии 
Маркетинговые исследования 
Проверено ADPASS 
Рекламные кампании 
