Маркетплейсы получили черную параллельную метку

Товары, ввезенные в Россию по схеме параллельного импорта и продающиеся на маркетплейсах, должны иметь специальную метку. С таким предложением на форуме «Неделя российского ритейла» выступил руководитель департамента внешней торговли Минпромторга Никита Кузнецов. «Наверное, было бы логично указывать на маркетплейсах, кто является продавцом товара, — официальный это дистрибьютор или нет, чтобы потребитель знал об объеме рисков», — заявил он. Требование к маркировке товаров, поставленных официальными поставщиками или параллельными импортерами, не планируется делать обязательным.

На завершившейся в Москве «Неделе российского ритейла» участники подписали документ, именуемый «Стандарты по взаимодействию маркетплейсов с продавцами товаров». Цель подписания декларативно упорядочить ряд вопросов, которые до этого никак не регулировались. Принятые «Стандарты» определяют правила сотрудничества и взаимодействия между маркетплейсом и продавцом товаров. Документ нацелен на облегчение решения спорных ситуации и их недопущение. Подписи под документом поставили: президент «Опоры России» Александр Калинин, президент АКИТ Артём Соколов, исполнительный директор ассоциации «Руспродсоюз» Дмитрий Востриков, исполнительный директор ассоциации «Русбренд» Алексей Поповичев, основательница и генеральный директор Wildberries Татьяна Бакальчук, генеральный директор Ozon.ru Сергей Беляков, директор по взаимодействию с органами государственной власти «Яндекс.Маркет» Дмитрий Русаков, управляющий директор ООО «Купишуз» (lamoda) Татьяна Заячковская.

Всего в документе прописано 16 стандартов взаимодействия: восемь для маркетплейсов, для продавцов — семь.

Главные стандарты:

Для маркетплейсов

— Обязательное уведомление маркетплейсом продавцов товаров об изменении оферты. Продавец должен быть уведомлен за 14 дней до даты вступления изменений в силу. Если что-то его не устроит, у него будет время для маневра. Например, он уйдет на другой маркетплейс.

— Принцип добровольного участия продавцов товаров в маркетинговых акциях. Запрещается удалять или скрывать предложения продавцов товаров на витрине в зависимости от их участия в маркетинговых акциях и/или наличия скидки. «Или ты участвуешь в акции, или ты ничего не продашь» — такая практика признана нечестной.

Для продавцов

Селлер сможет отредактировать карточку товара, созданную другим продавцом. Если товар из карточки продается несколькими продавцами. Можно будет дополнить описание, характеристики или добавить фотографии. Все изменения проходят предварительную модерацию сотрудникам «Яндекс.Маркета».

Стоит обратить внимание на несколько нюансов при редактировании:

— Некоторые параметры могут быть недоступными для редактирования — так происходит, когда сотрудник «Яндекс.Маркета» уже перепроверил информацию в них. Поменять такие данные можно, только обратившись в поддержку.

— Если какая-то карточка осталась недоступной для редактирования, нужно подождать. Функция редактирования внедряется постепенно. Для всех карточек она станет доступна через несколько месяцев.