Google Deluxe: сервис задумался о функциях «для богатых» и готов сделать премиальные функции платными

Google, четверть века строивший свой ключевой бизнес на показе рекламы пользователям бесплатного интернет-поиска, задумался о корректировке модели заработка. В компании полагают, что продвинутые функции искусственного интеллекта (ИИ) в ее поисковике должны быть доступны только владельцам платной подписки – хотя бы потому, что расходуют гораздо больше ресурсов. Без ИИ, скорее всего, не удастся решить одну из главных проблем нынешних поисковых машин – засилье SEO-спама, низкокачественного контента, написанного и SEO-оптимизированного при помощи ChatGPT и аналогичных сервисов. Возможно, что вскоре избавиться от него можно будет лишь за деньги, при этом смотреть рекламу тоже придется.

Поиск «премиум»

О неожиданном плане Google – впервые с момента основания компании сделать часть возможностей своего ключевого сервиса платными – сообщила The Financial Times. Газета ссылается на три осведомленных источника, утверждая, что основанная на искусственном интеллекте функциональность в поиске будет доступна лишь оформившим подписку.

Рассматриваемый руководством компании план предполагает, что поиск в его нынешнем виде останется бесплатным и будет по-прежнему монетизироваться за счет рекламы. Контекстные объявления в поиске, почте Gmail, магазине Google Play и на других ресурсах принесли Google в 2023 году $175 млрд выручки.

Более того, рекламу не отключат и владельцам подписок. Google явно поставила себе цель как можно скорее перестать терять деньги на своих ИИ-разработках, ведь работа ИИ стоит дорого. По оценке, которую приводило в прошлом году Reuters, при использовании ИИ для интернет-поиска себестоимость одного запроса в десять раз выше, чем при обычном поиске в Google. За год дополнительные затраты могут составить миллиарды долларов.

Задача — прокачать подписки

До сих пор все функции интернет-поиска Google оставались бесплатными. В то же время, компания уже давно зарабатывает на индивидуальных и корпоративных подписках. Они дают дополнительное пространство в облаке для хранения данных, а также доступ к функциям генеративного ИИ, в том числе — самой продвинутой большой языковой модели семейства Gemini, Gemini Ultra. Базовой версией Gemini можно пользоваться бесплатно.

Индивидуальная подписка Google One с ИИ стоит в США 20 долларов в месяц, в то время как обычная премиальная подписка с максимальными 2 терабайтами для хранения данных в облаке — 10 долларов. Однако пока этот продукт не содержит ИИ-функций, связанных с интернет-поиском. Имеющиеся нейросетевые возможности включают помощь в написании текстов, продвинутое автозаполнение в таблицах и генерацию изображений для презентаций. Корпоративным клиентам Google, желающим добавить ИИ в подписку Workspace, приходится доплачивать за это по 20 долларов в месяц на пользователя. Столько же стоит ежемесячная подписка на ChatGPT Pro — главный на сегодня коммерческий продукт OpenAI.

Financial Times не удалось выяснить, собираются ли в Google поднять цены на подписки после добавления в них функций ИИ-поиска. Возможно, цены останутся прежними, а дополнительные возможности будут использовать, чтобы сделать подписки привлекательными для большего числа пользователей. В любом случае, окончательное решение топ-менеджерами компании пока не принято, хотя инженеры уже вовсю работают над внедрением ИИ в поисковые сервисы.

Хотят ли юзеры ИИ?

Пока неясно и то, как именно будет работать поиск Google, основанный на возможностях ИИ. В прошлом году поисковик запустил опцию SGE (Search Generative Experience, «Генеративный опыт в поиске»). Тем, кто активировал ее в разделе экспериментов Google Labs, над обычным списком ссылок на странице выдачи показывается блок с ответами, сгенерированными искусственным интеллектом, и возможностями для более глубокого изучения результатов в диалоге с чат-ботом.

В марте такой формат выдачи начали по умолчанию показывать некоторым пользователям, которые не включали SGE. Представители поисковика тогда пояснили изданию Search Engine Land, что хотят получить фидбек от пользователей о том, почему они сами не активировали инновационный поиск. Это должно помочь доработать интерфейс и сделать функцию более востребованной. Так что в итоге продукт может выглядеть и работать иначе, чем SGE сейчас.

Возможно, большинство людей пока в принципе предпочли бы искать информацию привычным способом, без вмешательства нейросетей. По крайней мере, Microsoft с помощью запуска ИИ-функций в поисковике Bing (сервис Bing Chat, позднее переименованный в Microsoft Copilot и встроенный в Windows) не удалось заметно нарастить свою долю на рынке интернет-поиска. Как писал Bloomberg, за год, предшествовавший появлению ИИ в Bing, аудитория поисковика Microsoft упала на треть. К середине 2023-го она вернулась на прежний уровень и с тех пор существенно не меняется. По данным StatCounter, доля всемирного поискового рынка Bing в марте 2024-го составила 3,37% — практически столько же, сколько 15 лет назад, в 2009-м году (3,5%), когда Microsoft переименовала в Bing свой поисковик Live Search.

У Google сейчас 91,37%, у «Яндекса» — 1,65%. Но это не значит, что позициям поисковика №1 ничего не угрожает. Согласно исследованию, опубликованному в январе специалистами из Университета Лейпцига, качество поисковой выдачи и Google, и Bing продолжает падать. Виноват тоже искусственный интеллект: чат-боты позволяют недобросовестным владельцам сайтов генерировать в больших количествах некачественный контент с эффективной SEO-оптимизацией. В итоге поисковики ранжируют его достаточно высоко, а пользователи вместо нужной информации видят в выдаче только SEO-спам. Вопрос в том, смогут ли нейросети Google победить производителей ИИ-мусора, и будут ли готовы пользователи, десятилетиями искавшие бесплатно, платить за более качественную выдачу.