Миллениалы и диджитал-маркетинг: что важно для продвижения в 2026 году
В 2026 году поколение миллениалов (люди, родившиеся в период с 1981 по 1996 год) остается одной из наиболее привлекательных аудиторий для рекламодателей. По различным оценкам, в России проживает от 30 до 35,6 миллиона представителей этого поколения.
Миллениалы стали свидетелями стремительного развития интернета и мобильных технологий. Они привыкли решать повседневные задачи с помощью цифровых сервисов, регулярно совершают покупки онлайн и обладают высокой потребительской активностью.
В этом материале рассмотрим, какие подходы помогают эффективно взаимодействовать с поколением Y, какие каналы коммуникации сегодня работают лучше всего и каким образом программатик-реклама позволяет находить нужную аудиторию. Также приведем актуальные данные исследований HubSpot, Capgemini, Deloitte и EMARKETER и покажем реальные кейсы платформы BYYD.
Чем отличаются миллениалы
Представители поколения Y активно открывают для себя новые бренды через цифровую среду. Одним из основных источников информации для них остаются социальные сети, где они узнают о продуктах, следят за рекомендациями авторов контента и знакомятся с новыми предложениями компаний.
Исследование HubSpot показывает, что в 2024 году 43% миллениалов совершали покупки через встроенные магазины внутри мобильных приложений. Еще 36% приобретали товары после рекомендаций блогеров и лидеров мнений.
При выборе бренда значение имеют не только характеристики товара. Для 47% опрошенных важно, какую позицию компания занимает по вопросам экологии, здравоохранения, социальной ответственности и другим общественным темам.
Еще одна характерная особенность поколения — быстрое освоение новых технологий. Согласно исследованию Capgemini, уже в 2025 году две трети миллениалов (67%) использовали инструменты искусственного интеллекта для поиска информации о товарах и услугах. Это подтверждает высокий уровень доверия аудитории к современным цифровым решениям.
Какие цифровые каналы наиболее эффективны
Для успешной коммуникации с миллениалами брендам недостаточно использовать один рекламный канал. Наилучший результат обеспечивает сочетание видеоконтента, социальных сетей, мобильной рекламы и других цифровых площадок.
Одной из самых востребованных платформ остается YouTube. В 2026 году представители поколения Y проводят здесь в среднем около 45 минут ежедневно. По прогнозу EMARKETER, аудитория миллениалов на платформе достигает 62,3 млн пользователей, уступая лишь поколению Z.
Одновременно продолжается рост популярности современных способов оплаты. По данным Capital One Shopping:
— 82% миллениалов предпочитают оплачивать покупки бесконтактными цифровыми способами;
— мобильными кошельками пользуются 44,1% представителей поколения — почти на 79% чаще, чем зумеры;
— сервисами Buy Now, Pay Later миллениалы пользуются на 144% чаще среднего покупателя.
При этом экономическая ситуация оказывает заметное влияние на потребительское поведение. Согласно Deloitte, финансовую нестабильность ощущают 46% представителей поколения Y. Поэтому особую роль начинают играть прозрачное ценообразование, понятные преимущества продукта и возможность гибкой оплаты.
Особенности онлайн-покупок
Миллениалы внимательно подходят к выбору товаров и стремятся сделать процесс покупки максимально удобным.
Практически половина покупателей поколения Y (47%) регулярно использует скидочные купоны и промокоды при оформлении заказа. Еще 30% обращаются в онлайн-поддержку, чтобы уточнить характеристики товара или условия покупки. Кроме того, 28% готовы заплатить больше, если это позволит получить заказ быстрее.
Наиболее популярной категорией товаров остается одежда — ее через интернет покупают 46% американских миллениалов. Далее следуют обувь (37%), продукты питания и напитки (30%), косметика и средства личного ухода (28%), а также аксессуары (23%).
Как брендам выстраивать коммуникацию
Традиционная реклама оказывает на миллениалов меньшее влияние, чем рекомендации других пользователей и репутация компании. При выборе товаров поколение Y обращает внимание не только на функциональные преимущества продукта, но и на доверие к самому бренду.
При работе с этой аудиторией особенно эффективны следующие подходы.
Естественный контент вместо идеализированной рекламы. Миллениалы положительно воспринимают реальные истории, пользовательский опыт и честные коммуникации. Согласно исследованиям, 72% представителей поколения доверяют рекомендациям значительно больше, чем классической рекламе.
Социальная ответственность бренда. Экологичность, открытость бизнеса, этичные принципы производства и участие в общественно значимых инициативах становятся важными факторами выбора. Deloitte отмечает, что миллениалы все чаще поддерживают компании, разделяющие их взгляды на устойчивое развитие и благополучие общества.
Отзывы как инструмент доверия. Перед покупкой представители поколения внимательно изучают оценки покупателей, обзоры, рейтинги и пользовательский контент. Для них мнение других клиентов зачастую оказывается убедительнее рекламных обещаний.
Приоритет впечатлений. Миллениалы готовы инвестировать не только в вещи, но и в эмоции: путешествия, обучение, мероприятия и новый опыт часто оказываются ценнее материальных покупок.
Ностальгия и жизненные сценарии. Хорошо работают кампании, которые используют культурные отсылки к 1990-м и 2000-м годам или затрагивают актуальные темы взрослой жизни: карьеру, приобретение жилья, воспитание детей, управление финансами и поиск баланса между работой и личной жизнью.
Такой подход помогает формировать долгосрочные отношения с аудиторией, основанные не только на интересе к продукту, но и на совпадении ценностей бренда и потребителя.
Как программатик помогает находить миллениалов
Современные программатик-платформы позволяют взаимодействовать с поколением Y именно там, где оно проводит большую часть цифрового времени: в мобильных приложениях, видеосервисах и других онлайн-каналах.
При этом таргетинг может строиться не только на возрасте пользователей. Дополнительно используются демографические характеристики, интересы, особенности поведения и контекстные сигналы, благодаря чему аудитория сегментируется значительно точнее.
Например, рекламную кампанию можно показывать пользователям 30–45 лет, которые регулярно интересуются путешествиями, недвижимостью, карьерой, семейной жизнью, технологиями, здоровьем, финансами или интернет-покупками.
Хорошим примером является кампания бренда Dreame в Беларуси. Специалисты BYYD сформировали аудиторию пользователей 25–45 лет, проявляющих интерес к бытовой технике, ремонту и недвижимости. Благодаря точному таргетингу, ежедневной оптимизации размещения и использованию мультимедийного рекламного формата удалось охватить 251 593 уникальных пользователя.
Постоянная оптимизация кампании позволяет перераспределять бюджет в пользу наиболее эффективных площадок, рекламных форматов и аудиторных сегментов, повышая общую результативность размещения.
Дополнительную вовлеченность обеспечивают интерактивные и видеокреативы. Они помогают не только увеличить охват, но и показать продукт в привычных жизненных ситуациях, формируя эмоциональную связь пользователя с брендом.
Как с нами связаться
Платформа BYYD более 11 лет помогает компаниям в мобильной рекламе и постоянно совершенствует свои инструменты. Ознакомьтесь с кейсами на сайтеи свяжитесь с нами для запуска мобильной кампании.
Было полезно? Тогда поделитесь с друзьями и коллегами!
Для консультации и по вопросам сотрудничества:
— оставьте заявку на сайте
— пишите на почту hello@byyd.me
