Россияне меньше сидят в мессенджерах и больше в ИИ
Аудиторию у мессенджеров, по мнению экспертов группы, забирает ИИ. Нейросети становятся не только инструментом для экспериментов, но и частью повседневных сценариев.
В «Родной Речи» описывают новый покупательский путь как пересечение трех цифровых сред: ИИ, e-com и инфлюенс-маркетинга. Пользователь может увидеть рекомендацию в соцсетях, проверить информацию через ИИ и затем сравнить товары на маркетплейсе.
«Например, в категории фармацевтики 18% поиска информации начинается с дискуссии с нейросетями — в 1,8 раза чаще, чем в FMCG, и в 2,6 раза чаще, чем в категории моды. 66% потребителей после общения с ИИ продолжают поиск в интернете, а для 21% ИИ — последний источник перед покупкой», — уточняет директор по электронной коммерции и ритейл-медиа «Родной Речи» Ольга Балабоня.
в Telegram канале
Другие статьи
