Ozon популярнее Shein. SimilarWeb оценил состояние мировой электронной коммерции
Как изменилось поведение пользователей сайтов e-commerce
«В 2025 году глобальная электронная коммерция достигла нового этапа зрелости, когда масштаб уже не играет решающей роли», — этими словами начинается доклад The Global State of E-commerce 2025, подготовленный компанией веб-аналитики SimilarWeb.
За последние два года глобальная активность в сфере электронной коммерции и шоппинга оставалась в целом стабильной, при этом изменилось поведение пользователей. Средняя посещаемость сайтов e-commerce в месяц колебалась в интервале 21–27 млрд, показатель июня 2025 года снизился по сравнению с аналогичным периодом 2023 года на 1%. При этом число уникальных посетителей за тот же период выросло на 1%. Другими словами, среднестатистический покупатель начинает меньше веб-сессий. Покупатель стал вести себя более целенаправленно, чаще переходить в мобильную среду, где брендовые приложения способствуют лояльности, предоставляют персонализированные рекомендации и создают более насыщенный опыт. Число сессий в мобильных приложениях выросло за указанный период на 13%.
Глобальная электронная коммерция и шоппинг в период с июля 2023 по июнь 2025 года. Показатели на вертикальной шкале приводятся в миллиардах. Синяя линия — посещаемость сайтов, голубая — число уникальных посетителей, оранжевая — число сессий в мобильных приложениях.
Крупнейшие и самые быстрорастущие рынки e-commerce
Крупнейшим национальным рынком e-commerce остается США. На втором месте — Япония, на третьем — Великобритания. Во всех странах первой тройки посещаемость сайтов e-commerce за два года снизилась. В Индии, занимающей четвертое место, уровень посещаемости остался стабильным. Только в трех странах первой десятки показатель посещаемости за данный период вырос. Это Бразилия (пятое место, +7%), Россия (6-е место, +2%), и Франция (8-е место, +1%).
10 крупнейших национальных рынков электронной коммерции. По вертикали — посещаемость в миллиардах, светлое — в период с июля 2023 года по июнь 2024 года, темное — с июля 2024 года по июль 2025 года. Зеленый треугольник — рост более, чем на 1%. По горизонтали (слева направо): США, Япония, Великобритания, Индия, Бразилия, Россия, Германия, Франция, Канада, Польша.
Из крупнейших рынков только Бразилия вошла в мировую первую десятку по темпам роста (7%), заняв в ней 9-е место. Самым быстрорастущим оказался рынок электронной коммерции Чили — 19% год к году, второе и третье места соответственно у Колумбии (16%) и Саудовской Аравии (14%).
10 национальных рынков электронной коммерции с самыми высокими темпами роста. Cветлое — в период с июля 2023 года по июнь 2024 года, темное — с июля 2024 года по июнь 2025 года. Зеленый треугольник — рост более, чем на 1%. По горизонтали (слева направо): Чили, Колумбия, Саудовская Аравия, ЮАР, Мексика, Перу, Южная Корея, Израиль, Бразилия, Новая Зеландия.
Маркетплейсы — двигатели электронной торговли
Маркетплейсы привлекают как наибольший ежемесячный трафик, так и самую большую аудиторию в электронной коммерции, и продолжают расти из года в год. В то же время, в основных подкатегориях розничной торговли, таких как «мода и одежда», «бытовая электроника» и «товары для дома и сада», наблюдается снижение трафика. Это говорит об ухудшении ситуации для розничных продавцов, работающих в данных категориях. Ситуация в категориях «продовольственные товары», «парфюмерия и косметика» относительно стабильная, а категория «ювелирные изделия и предметы роскоши» демонстрирует умеренный рост, несмотря на более низкую базу.
Электронная коммерция по отдельным категориям. По вертикали: средний ежемесячный трафик (в млрд посетителей), по горизонтали — рост в период с июля 2024 года по июнь 2025 года по отношению к периоду с июля 2023 года по июнь 2024 года (в %). Зеленый — маркетплейсы, оранжевый — товары для дома и сада, голубой — мода и одежда, синий — бытовая электроника, фиолетовый — продовольственные товары, черный — парфюмерия и косметика, желтый — ювелирные украшения и предметы роскоши.
Непререкаемым мировым лидером среди сайтов e-commerce остается Amazon — почти 1,3 млрд уников в месяц.. На втором месте — китайский маркетплейс Temu с числом уникальных посетителей в четыре раза меньше, чем у Amazon. На третьем — сайт Samsung, на четвертом — Apple, на пятом — Aliexpress. В топ-10 входит один российский сайт — ozon.ru (9-е место, 103,4 млн посетителей).
Самые посещаемые мировые сайты электронной торговли по числу уникальных посетителей в месяц (в млн).
Еще один российский сайт вошел в мировую топ-10 по показателю темпов роста в период с июля 2023 года по июнь 2025 года — dns-shop.ru — 98,1%.
Сайты электронной коммерции, показавшие самый высокий прирост числа уникальных посетителей в месяц в июне 2025 года по сравнению с июлем 2023 года.
Лучшее в блогах
Вам понравится
Мессенджер Imo за год прошел путь от нишевого сервиса до одного из самых быстрорастущих приложений для общения в России. По итогам декабря 2025 года он впервые вошел в пятерку самых популярных мессенджеров в стране, обогнав Viber. Резкий рост интереса к сервису участники рынка связывают прежде всего с блокировкой голосовых вызовов в WhatsApp* и Telegram. Дополнительным фактором стала поддержка со стороны операторов связи, которые начали включать Imo в тарифы с нетарифицируемым трафиком. При этом эксперты считают, что дальнейшая судьба сервиса будет зависеть от внимания регуляторов и доверия пользователей к вопросам безопасности.
Не успели нейросети войти в повседневный быт, как появился термин «усталость от ИИ». Так исследователи из американской компании Liveops описывают ситуацию, в которой покупатель, говоря с ботом, чувствует себя ловушке, а автоматизация превращается в препятствие вместо помощи. И все же восемь из десяти покупателей в США так или иначе взаимодействуют с ИИ во время похода в магазин.
Неделя рекламы
Энциклопедия обмана