Social commerce: бизнес осваивается в российских соцсетях

34% пользователей используют социальные сети для поиска и покупки товаров и услуг. На 36% выросли продажи в соцсетях за Q1 2022 года. Тренд на социальную коммерцию набирает обороты.

Согласно отчету VK, в феврале-июле доля интернет-магазинов увеличилась на 120 000 аккаунтов, наблюдается всплеск предпринимательской активности в Одноклассниках. Бренды активно осваиваются и развивают коммерческие каналы в Телеграм.

Ключевые преимущества российских площадок для ведения бизнеса:

понятная аудитория. Российские социальные сети ярко сегментированы по целевым группам, у каждой свой выраженных характер. Если ВКонтакте универсальна с ядром аудитории Ж16 — 34, то Одноклассники — семейный ресурс, с исторически сложившейся более возрастной аудиторией.
рекламный инвентарь. Социальные сети совершенствуют возможности для бизнеса, адаптируют рекламные кабинеты.
возможности витрины. Привычный интерфейс в виде карточек с описанием товаров и ценой привлекает внимание пользователей. Оплатить покупку и оформить доставку можно внутри социальной сети.

Вместе с тем малый бизнес с осторожностью смотрит в сторону привычного Instagram* (запрещен в РФ). Для брендов нет блокирующих факторов для развития там. Об этом же говорит статистика: в июле активность бизнес-аккаунтов российской аудитории сохраняется на уровне января. В динамике наблюдалось снижение охватов на 20–30% в марте-апреле, но данные показатели выровнялись к началу мая.

В условиях нестабильности важно сохранять SOV и продолжать коммуникацию с потребителем через привычные каналы коммуникации.

При ведении бизнес-аккаунта на площадках Meta* (признана экстремисткой и запрещена в РФ) важно обратить внимание на следующие детали:

категорически запрещено покупать рекламу. В условиях сокращения платежных инструментов сделать это практически невозможно;
следить за TOV: не касаться острых политических и религиозных тем;
убрать все ссылки и упоминания аккаунта с сайта и в других социальных сетях;
тестировать работоспособность ссылок в stories при включенном VPN.

Отечественные социальные сети в равной степени предоставляют широкие возможности для развития бизнеса. Глубокая аналитика и знание своего потребителя помогут определиться с площадкой.

*Продукты Metа признаны экстремистскими организациями и запрещены на территории РФ.

#Соцсети #Продажи

NMi Group
еще 38 публикаций

Лучшее в блогах

Позавчера

Требования к сайтам медицинских организаций 2023

12 часов назад

5 причин, почему может показаться, что вам не нужен service desk

13 часов назад

Продвигаем VIPSкусство в массы: кейс-победитель фестиваля G8

13 часов назад

Оптимизация маркетинговых активностей: как найти и остановить рекламу, которая сливает бюджет

Вам понравится

SMMBlogD

15.09.2023

Определение репоста — как это поможет развить группу в ВК

Соцсети Маркетинг

Репост — это термин, используемый в социальных сетях и Интернете для обозначения повторного обмена или повторной загрузки уже существующего контента другими пользователями.

TenChat

05.09.2023

TenHunter от деловой соцсети TenChat закрыл более 5 тысяч вакансий за первые три месяца работы

IT и инновации Соцсети Карьера HR

В июне деловая соцсеть TenChat анонсировала свой собственный рекрутинговый сервис TenHunter. И за первые три месяца работы новый рекрутинговый центр помог компаниям закрыть более 5 тысяч вакансий.

Brand Analytics

04.09.2023

Анализируйте соцмедиа и СМИ в 12 странах

Коммуникации Соцсети PR СМИ

Brand Analytics оптимизировала систему для анализа соцмедиа и СМИ Азербайджана, Грузии, Кыргызстана, Таджикистана, Туркменистана и Узбекистана. Это отвечает запросам рынка, вызванным бизнес-активностью в указанных регионах и расширением сотрудничества с Россией.