27.01.2023, 11:05

ChatGPT берут на работу в BuzzFeed. До этого медиахолдинг сократил новостников и 12% живых сотрудников

Платформа BuzzFeed снова заявила о себе, как об убийце традиционных СМИ. Гибридное медиа, ориентированное на развлекательные форматы и фактически придумавшее нативную рекламу, собирается возглавить информационную ИИ-революцию. Оно начинает использовать технологию OpenAI (ChatGPT) для создания персонализированного контента, возможно, рекламных роликов для пользователей. Креативную часть машине пока не отдадут: за творчество будут отвечать собственные авторы BuzzFeed и приглашенные звезды. Акции BuzzFeed вчера весь день скакали вверх, потому что еще стало известно о 10-миллионной сделке с Meta Platforms, которой авторы BuzzFeed помогают бороться с TikTok.

Акции медиа-платформы после информации о том, что Meta* платит BuzzFeed миллионы долларов, чтобы привлечь больше авторов в Facebook** и Instagram**, удвоились. На сообщениях о грядущем использовании чатбота в материалах издания выросли еще на 19%. Акции BuzzFeed вошли в тройку самых популярных заказов на платформе Fidelity в четверг. Акции Meta на этих сообщениях выросли на 4,1%.

Союз Meta и BuzzFeed

Медиакомпанию последние годы преследовали неудачи. После ее триумфального взлета в 2010-х благодаря виральной, коммерчески ориентированной модели поп-журналистики (видео, мемы, викторины, броские заголовки) в 2020-х наступил заметный спад. Многие стали копировать коронные форматы BuzzFeed, а раздувшиеся, переполненные разнообразным контентом соцсети, тот же Facebook, все реже обращались за экспертизой к «королю виральности», о выплатах соцсети производителям видеоконтента вообще ничего не было слышно с 2016 года. BuzzFeed в своем последнем отчете о доходах объяснил сокращение времени, которое пользователи проводят на его сайтах, отчасти снижением трафика от пользователей Facebook, сообщает The Verge.

Выход на биржу в 2021 году только ухудшил ситуацию — акции компании упали на 90% и еще недавно стоили не больше доллара. В начале прошлого года BuzzFeed объявил о сокращении своего новостного отдела, а в конце — об увольнении еще 12% сотрудников, чтобы сократить расходы. Чистый убыток в третьем квартале увеличился до $27 млн против $3,6 млн годом ранее.

И тут на помощь пришли Facebook и Instagram, которым самим потребовалась помощь: их продукт стал заметно проигрывать роликам TikTok. По данным исследовательской компании eMarketer, число пользователей TikTok в прошлом году выросло на 18%, в то время как Facebook не вырос вообще, а Instagram всего на 2,75%. В конце прошлого года Meta подписала с BuzzFeed 10-миллионный контракт, чтобы авторы его популярных пабликов, таких как кулинарные Tasty и First We Feast, работали на ее соцсети: помогали создавать взрывной контент и растить новые трафикогенерирующие кадры.

Союз BuzzFeed и OpenAI

Появление ChatGPT, о которым все только и говорят, для BuzzFeed оказалось как нельзя кстати. Зачем нужны пишущие журналисты, если машина уже умеет это делать не хуже и гораздо быстрее, подумал сверхпредприимчивый Джона Перетти, глава медиахолдинга, который регулярно ловят на плагиате, фейк-ньюс, а коллеги обвиняют в смешении журналистики с рекламой. Он не стал ждать, когда это сделают другие медиамагнаты, и провозгласил себя лидером грядущей информационной революции. По замыслу вождя, ее осуществит искусственный интеллект при поддержке креатива авторов, они же звезды, инфлюенсеры и известные личности.

Хотя такие издатели, как Associated Press, уже почти десять лет используют автоматизированные инструменты для создания материалов, это, как правило, шаблонные статьи с биржевой информацией или спортивными результатами. Большее машинам, несмотря на их быстрое поумнение, боятся доверять. Даже сверхпродвинутый ChatGPT косячит: он все еще генерирует «беглую чушь» — весьма правдоподобную, но неверную информацию.

Недавно на один из самых авторитетных сайтов о компьютерных технологиях CNET обрушилась критика за эксперименты со сторонней нейронной сетью. В статьях с финансовыми советами в денежном разделе издания читатели обнаружили следы бота и кучу фактических ошибок. Руководство сайта не смогло дать внятных объяснений произошедшему. Его головная компании Red Ventures заявила, что приостановила использование автоматизированных инструментов, и сообщила, что обнаружила ошибки более чем в половине материалов, написанных с помощью новой технологии.

Но это не останавливает Джону Перетти, который уже перевернул страницу алгоритмического интернета. «Если последние 15 лет интернет определялся алгоритмическими потоками, которые курируют и рекомендуют контент, следующие 15 лет будут определяться ИИ и данными, помогающими создавать, персонализировать и анимировать сам контент. В 2023 году вы увидите, как контент, вдохновленный ИИ, перейдет из стадии исследований и разработок в наш основной бизнес», — провозгласил наступление новой эры он во вчерашнем письме к сотрудникам.

«Наша индустрия выйдет за пределы курирования (каналов) с помощью ИИ и начнет создавать (контент) с помощью ИИ, — утверждает Перетти. — ИИ открывает новую эру творчества, где творческие люди, такие как мы, играют ключевую роль, предоставляя идеи, культурную ценность, вдохновляющие подсказки, интеллектуальную собственность и форматы, которые претворяются в жизнь с использованием новейших технологий».

Как все это будет работать и к каким конкретно направлениям Перетти подключит чатбота не понятно.

Агентству Reuters BuzzFeed уточнил: «Мы не используем ChatGPT — мы используем общедоступный API (интерфейс прикладного программирования) OpenAI».

На вопрос The Verge, рассматривает ли BuzzFeed возможность использования генеративной нейронки в своей редакции, вице-президент компании по коммуникациям Мэтт Миттенталь ответил: «Нет». Но добавил: «Я могу подтвердить, что мы будем использовать технологию OpenAI».

WSJ удалось узнать больше подробностей, не попавших в письмо главы BuzzFeed: бота могут использовать для создания персонализированных рекламных роликов для читателей. Им будет задан ряд вопросов, включая личную информацию (например, «назовите ваш привлекательный недостаток» и «выберите любимый троп ромкома»), на основе которой будет генерироваться контент.

* признана экстремистской организацией и запрещена в РФ
* * продукт компании Meta (признана экстремистской организацией и запрещена в РФ)

Авторы:
Юля Троцкая
Редакция ADPASS
Главное про маркетинг и рекламу
в Telegram

Вам понравится

Редакция ADPASS
17.04.2024
Редакция ADPASS
17.04.2024
Редакция ADPASS
15.04.2024
Как создать полезный гид
для предпринимателей?