«Это все больше напоминает начало эпохи соцсетей»: пользователи распределяются между ChatGPT, Gemini и Claude

По мере увеличения общей аудитории ИИ-ассистентов рыночная доля ChatGPT стремительно падает, а показатели основных конкурентов — Gemini от Google и Claude от Anthropic — растут. Такие данные приводятся в отчете исследовательской компании Comscore. Для маркетологов и издателей это означает, что оптимизация контента только под чат-бот OpenAI уже не позволяет охватить всю аудиторию.

Пирог растет, куски мельчают

Согласно выпущенному Comscore 22 сентября отчету AI Intelligence Report за второй квартал 2026 года, доля ChatGPT в общем числе запросов снизилась с 70% в январе до 50% в июне. Доля Gemini почти удвоилась — с 17% до 30%, а у Claude выросла более чем пятикратно — с 2% до 11%. Отчет основан на данных об активности 1 млн пользователей в США, согласившихся на отслеживание.

Как считали

Доли рынка чат-ботов в отчете Q2 2026 Comscore AI Intelligence Report рассчитаны на кроссплатформенной основе с учетом активности пользователей в США на ПК и мобильных устройствах. Показатели отражают совокупное взаимодействие пользователей с ИИ-сервисами через их мобильные приложения, а также мобильные и десктопные сайты.

Как пояснила в беседе с изданием Digiday директор по аналитике и технологиям Comscore Смрити Шарма, снижение доли ChatGPT не означает сокращения его аудитории: сам рынок ИИ-ассистентов быстро растет, а пользователи распределяются между большим числом платформ. В июне 2026 года ИИ-ассистентами пользовались 35% десктопной и 29% мобильной аудитории в панели Comscore. В январе 2025 года эти показатели составляли 25% и 12% соответственно.

В июне на ChatGPT пришлось 168 млн диалогов на ПК. За год его аудитория на всех типах устройств выросла с 59 млн до 99 млн посетителей. Число десктопных диалогов в Gemini за год увеличилось с 8 млн до 89 млн. У Claude с октября 2025 года по апрель 2026-го этот показатель вырос с 1,1 млн почти до 40 млн. К июню он снизился до 22,3 млн, но оставался примерно в 20 раз выше уровня октября 2025 года.

Это все больше напоминает начало эпохи соцсетей, когда аудитория расходилась по платформам, и у каждой складывались свое поведение и своя база пользователей. Gemini растет, потому что встроен в Google, Android и Workspace и привлекает массовую аудиторию, которая раньше не пользовалась чат-ботами. Claude растет за счет профессиональной и технической аудитории,

— объяснил в интервью Digiday основатель и генеральный директор агентства iPullRank Майкл Кинг.

Использовать не значит ссылаться

Comscore отдельно измеряет, как часто ИИ-платформы используют материалы конкретного сайта и как часто в ответе содержится ссылка на него. По ответам о путешествиях разница наиболее заметна: на сайт Tripadvisor приходится 61% случаев использования его материалов ИИ-сервисами, но только 21% цитирований.

«Использование [контента] ИИ не равно видимости в ИИ. Традиционное SEO спрашивало: “Нашел ли кто-то мой сайт?” Теперь все чаще нужно спрашивать: “Использовал ли меня ИИ? Процитировал ли? Порекомендовал ли меня или вместо этого упомянул конкурентов?”» — отметила Смрити Шарма.

В ChatGPT все больше рекламы

В отчете Comscore также приводятся данные о росте доли бесед в ChatGPT, в которых показывается реклама. Так, в июне 2026 года спонсорские объявления показывались в 47% диалогов в ChatGPT о видеоиграх и игровых консолях. В марте, спустя месяц после запуска рекламы на платформе, этот показатель составлял 3%. В категории игрушек и хобби доля чатов с рекламой выросла с 5% до 24%, а в категории книг, музыки и видео — с 9% до 22%.

По данным Digiday, издания Forbes и Time уже предлагают рекламодателям показатели цитируемости в ИИ как новую метрику, хотя единого стандарта ее измерения пока нет. «Клики уже не так важны, как влияние, которое чат-боты оказывают на принятие решений», — сказала Смрити Шарма.

Авторы:

Николай Белый