Вкалывают роботы, несчастен человек. ADPASS сравнил, кто больше боится ИИ — россияне или американцы
Внедрение технологий искусственного интеллекта на рабочих местах вызывает у американцев скорее беспокойство, чем надежду. ИИ-помощники помогают делать работу быстрее, но не качественнее. Такие выводы содержатся в докладе Pew Research Center, посвященном влиянию ИИ на рынок труда. ADPASS сравнил полученные американскими социологами результаты с данными опросов на похожие темы, проведенных в России.
Большинство американцев переживает из-за внедрения ИИ-технологий на рабочем месте
Более половины (52%) работающих американцев, принявших участие в проведенном Pew Research опросе, с беспокойством относятся к тому, что в будущем технологии ИИ будут использоваться в работе. 36% опрошенных смотрят на такое будущее с надеждой. У 33% опрошенных такое будущее вызывает чувство потрясения, у 29% — восторг. Отвечая на данный вопрос, респонденты могли дать несколько ответов. Учитывались и ответы тех, кто никогда ранее не слышал о том, что ИИ-технологии можно использовать на рабочих местах.
Какие чувства вызывает у американцев использование ИИ на рабочем месте в будущем
Примерно каждый шестой американский работник (16%) утверждает, что по крайней мере часть его работы в настоящее время выполняется с помощью ИИ. Каждый четвертый (25%) заявил, что хотя он сейчас не часто использует ИИ-технологии, по крайней мере часть его работы может быть выполнена с их помощью. Среди молодежи и работников, имеющих как минимум степень бакалавра, доли сделавших подобные заявления еще выше.
Большинство россиян не боится ИИ
Более половины (55%) россиян не испытывают страхов по поводу развития искусственного интеллекта. Такие данные были получены в результате опроса, проведенного в январе-феврале 2025 года сервисом по поиску работы SuperJob, в котором приняли участие 1600 представителей экономически активного населения из всех округов страны. Подобный опрос Superjob проводил год назад, с тех пор показатель изменился незначительно, в 2024 году ИИ не боялись 53% россиян.
Боится ИИ примерно каждый восьмой (12%) житель России. Каждый третий (33%) не смог выразить свое отношение к развитию и использованию ИИ в России.
Отношение россиян к развитию искусственного интеллекта
Мужчины реже опасаются развития искусственного интеллекта (58% против 51% женщин). Страх перед ИИ сильнее распространен среди людей старшего возраста. 63% респондентов в возрасте до 35 лет не боятся ИИ. Среди тех, кто старше 45 лет, таких лишь 46%. Опрошенные с доходом свыше 100 тыс. рублей в месяц в меньшей степени опасаются ИИ-технологий чем те, кто получает меньше.
Один из самых частых ответов, данных теми, кто испытывает страх перед ИИ, связана с его влиянием на рынок труда — потеря рабочих мест, замена деятельности человека. Также были высказаны следующие опасения: восстание машин/киберапокалипсис; деградация человечества; возникновение неконтролируемых ситуаций; развитие мошенничества, утечка персональных данных; нарушение межличностных коммуникаций (человека с человеком); гибель творчества, искусства, культуры.
Меньшинство американцев активно использует ИИ в своей работе
Только примерно каждый шестой американец (16%) использует ИИ-технологии всегда, часто или время от времени. Почти две трети (63%) использует их крайне редко или не использует вообще. 17% не слышали об использовании ИИ в работе. 3% респондентов затруднились с ответом на вопрос.
Использование американцами технологий ИИ в работе
73% тех, кто использует ИИ, младше 50 лет. Около половины (51%) ИИ-пользователей имеют как минимум степень бакалавра.
9% американских работников ежедневно или несколько раз в неделю пользуется чат-ботами (ChatGPT, Gemini, Copilot). 7% опрошенных делают это несколько раз в месяц. 55% — еще реже или никогда. А 29% не слышали о возможности использования искусственного интеллекта на рабочем месте. Выше всего процент пользователей нейросетей среди тех, кому не исполнилось 30 лет. 12% представителей этой возрастной категории пользуются чат-ботами ежедневно или несколько раз в неделю, еще 10% — несколько раз в месяц. Среди тех, кому за 65, постоянно пользующихся нейросетями 3%, пользующихся несколько раз в месяц — 1%.
У пользующихся чат-ботами в работе наиболее распространены следующие сферы применения: (57% пользователей нейросетей так поступают), редактирование письменного контента (52%), составление черновиков письменного контента (47%).
40% тех, кто пользуется нейросетями в работе, заявили, что ИИ позволяет делать работу быстрее. И только 29% заявили, что нейросеть помогает улучшить качество работы. При этом 19% опрошенных сообщили, что ИИ не повышает скорость, а 28% — что не улучшает качество. Остальные считают, что влияние ИИ на скорость и качество незначительно.
Мнения американцев о влиянии использования нейросетей на скорость и качество работы
Меньшинство россиян активно использует ИИ в своей работе
В октябре 2024 года информационное агентство ТАСС опубликовало результаты исследования, проведенного АО «Деловая среда» и Rambler&Co. Данные были получены по результатам опроса, в котором приняли участие 37 965 пользователей ресурсов медиахолдинга Rambler&Co в сентябре — октябре 2024 года, а также по итогам анализа свыше 250 тыс. ИП и ООО, открытых через сервис «Деловая среда» в 2023 и 2024 годах.
Как показало исследование, примерно каждый пятый россиянин (19%) активно использует ИИ в своей работе, еще 26% задействуют его не на полную мощность. Четверть респондентов (25%) заявили, что пока не используют нейросетевые модели, но хотят это сделать в будущем, а 30% сообщили, что не видят необходимости в интеграции ИИ в свою деятельность.
В ходе исследования были названы следующие направления использования ИИ в бизнес-процессах: анализ данных (такой ответ дали 38% респондентов), автоматизация процессов (20%), отслеживание трендов (19%), маркетинг и реклама (11%), обслуживание клиентов с помощью чат-ботов (9%) и прогнозирование спроса (3%).
Несколько другие ответы, касающиеся применения россиянами искусственного интеллекта на рабочем месте, получили аналитики онлайн-школы программирования «Хекслет» на основе проведенного ими в середине сентября 2024 года онлайн-опроса среди 1200 жителей городов-миллионников. Согласно этим данным, на работе россияне чаще всего используют ИИ для правки или написания текстов (65%), создания изображений (51%) или поиска информации в интернете (40%). Что касается ИИ в программировании, то для написания программного кода искусственный интеллект применяют только 8% опрошенных из числа тех, кто использует ИИ на работе. Обработку аудиозаписей с помощью нейросетей осуществляют 17% респондентов, видеороликов — 16%.
68% участников опроса не считают ИИ незаменимым инструментом в работе и способны обходиться без него. 18% респондентов отметили, что применение ИИ сильно экономит им время. 6% не представляют, как выполнять работу без помощи искусственного интеллекта.
Каждый десятый опрошенный активно выдает решение задач при помощи ИИ как продукт собственной интеллектуальной деятельности.
Как проводился опрос Pew Research Center
Опрос проводился с 7 по 13 апреля 2024 года с помощью Американской панели тенденций (ATP), которая набирается путем национальной случайной выборки адресов проживания. Таким образом, почти все взрослые в США имеют шанс быть выбранными. В опросе приняли участие 5273 совершеннолетних американца. Опрос взвешен, чтобы быть репрезентативным для взрослого населения США по полу, расе, этнической принадлежности, партийной принадлежности, образованию и другим категориям.
Новости
Неделя рекламы 
Кейсы 
How to 
Интервью и дискуссии 
Маркетинговые исследования 
Просто о сложном 
Энциклопедия обмана 
Проверено ADPASS 
Рекламные кампании