Как провести шоу-вебинар, который восхитит зрителей и поможет обойти конкурентов
Всего пару лет назад делать шоу-вебинары было легко — многие приёмы были в новинку. Сейчас их уже недостаточно. А чтобы сделать шоу, которое привлечет внимание, прочтите эту статью.
Шоу-вебинар призван удивлять, вовлекать зрителей, запоминаться надолго. Проводя такое мероприятие, организаторы хотят, чтобы о нем говорили, делились впечатлениями в соцсетях.Всего пару лет назад делать шоу-вебинары было легко. Чтобы добиться вау-эффекта, достаточно было:
провести мероприятие не дома или в офисе, а в студии;
организовать телемост и вывести в эфир других экспертов с помощью Zoom;
пригласить других специалистов в студию и провести вебинар совместно.
Тогда публика была неискушенной, и все эти элементы были в новинку, казались увлекательными и необычными. Сейчас их будет явно недостаточно, чтобы сделать шоу, которое привлечет внимание.
Меня зовут Анна Хлебникова, я руковожу студией видеопродакшена Videoset-insta. Больше 20 лет мы помогаем экспертам со съёмками видеоконтента. Расскажу, как выйти из ситуации и сделать шоу-вебинар для продвижения любых продуктов, не только образовательных.
Определите бюджет и цели шоу-вебинара
Сейчас можно организовать шоу любого уровня — например, пригласить звезд, арендовать огромный зал и прилететь на выступление на вертолете, чтобы ваше появление было максимально эффектным.
Вопрос только в том, укладываются ли затраты на подобное мероприятие в ваш бюджет и как это соотносится с коммерческой необходимостью — то есть насколько поможет вам повысить продажи и получить прибыль, которая значительно превзойдет расходы.
Позвольте вас предостеречь: не пытайтесь превратить вебинар в голливудский блокбастер. Всегда помните о целях мероприятия и бюджете. Даже в небольшой студии можно провести замечательный вебинар, который запомнится зрителям и даст отличный эффект. Я рекомендую добавлять в обычный вебинар элементы шоу, а не наоборот — сначала продумывать шоу, а потом «впихивать» в сценарий пользу.
Мы сами однажды сильно промахнулись, не напомнив клиенту о целях. Сняли яркий вебинар для холодной аудитории — такой, чтоб цепляло с первых секунд. После съемок я спросила клиента, какой процент теплой аудитории они привлекли. И получила шокирующий ответ: «100%. Мы вообще только на теплую аудиторию работали». У меня всё похолодело внутри. Им ведь не нужен был этот вебинар — аудитория была готова покупать и так! А мы были уверены, что привлекать будут холодную публику, потому что это решение казалось нам очевидным. С тех пор мы в обязательном порядке обсуждаем с клиентами цели мероприятия.
Анна Хлебникова
Руководитель студии Videoset-insta
Выберите формат шоу-вебинара
Разберем несколько вариантов.
Прожарка. Пример: вы приглашаете гостей (или гостя), которые устраивают вам «экзамен», подвергают сомнению ваши методики, задают неудобные вопросы и так далее. При этом прожарка не обязательно должна быть агрессивной, можно сделать этот формат шоу и помягче.
Трансформация. Пример — к стилисту приходит «золушка», а он превращает ее в стильно одетую красавицу с роскошной прической и очаровательным макияжем. Или художнику присылают свои картины любители, а он за 15 минут улучшает эти работы. Волшебство происходит прямо на глазах у зрителей. Этот формат лучше всего подходит для сфер, где можно показать результат быстро и наглядно.
Тренинг в прямом эфире. Эксперт дает материал и сразу подтверждает тезисы на практике, работая со зрителями: дает задания, помогает решать задачи/проблемы, проводит короткие консультации и так далее.
Интерактив. Суть в том, что зрители напрямую участвуют в вашем выступлении. Пример — одна из лекций CS50 в Гарварде. Дэвид Малан, преподаватель, задает вопросы зрителям, а зрители голосуют за варианты ответов с помощью телефона. После каждого вопроса на экране появляется таблица лидеров. Чтобы попасть в список и получить больше очков, мало ответить правильно, нужно еще и сделать это быстро — это держит зрителей в тонусе весь вебинар. В конце викторины победителю вручают приз. Организовать награждение можно и в онлайне — например, подарить человеку ваш онлайн-курс или электронную версию книги.
Еще один вариант — зрители пишут, откуда они, и на карте загораются огоньки. Чем больше огоньков, тем сильнее впечатление: «нас смотрят по всему миру». Обратите внимание: диаграммы и графики, которые появляются на экране и меняются в режиме реального времени, производят гораздо более сильный эффект, чем классические плюсики в чате.
«Другой мир». В начале шоу-вебинара вы погружаете зрителей в историю: например, объявляете, что выступление будет проходить в Зазеркалье, в стране Муми Троллей, в мире Индианы Джонса и так далее. Соответственно, вам нужны атрибуты и правила игры. Это необычный и сложный в работе формат, но он позволяет создать действительно увлекательное мероприятие-сказку, в котором зрители участвуют с удовольствием.
Пригласите яркого ведущего
К Тони Роббинсу можно относиться по-разному, и я не скажу здесь ни слова о качестве материала, который он дает. Но трудно спорить с тем, что он блестящий ведущий, который умеет работать со зрителями. Иногда такого человека на сцене уже достаточно, чтобы превратить вебинар в настоящее шоу.
Один из прекрасных примеров работы с публикой — выступление Аполло Роббинса на TEDGlobal. Посмотрите его внимательно и наверняка заметите приемы, которые вы сможете применить сами.
Конечно, далеко не у всех экспертов есть такие навыки работы с публикой. Если вам сложно выступать перед зрителями или вы планируете пригласить на мероприятие других спикеров, можно найти хорошего ведущего. Его задача — вести шоу-вебинар от начала до конца, помогать экспертам удерживать внимание публики, представлять спикеров, поддерживать их: например, задавать вопросы после выступления, если публика молчит и возникает неловкая пауза. При этом ведущий ни в коем случае не должен затмевать экспертов и перетягивать внимание на себя.
Роль шоумена особенно важна, если вы планируете долгое выступление — например, серию вебинаров или интенсив на весь день. Люди устают от большого количества информации. Замечательно, если на шоу будет человек, который сможет в перерывах развлечь их, поможет «разгрузить мозг».
Ведущий не обязан быть экспертом в вашей области. Но очень важно, чтобы он ориентировался в темах выступления, понимал, о чем вебинар, какие вопросы уместно задавать и так далее. Важно не только подготовить ведущего, но и отрепетировать выступление совместно.
Используйте визуальные шоу-элементы
Для людей, которые видели разные шоу на YouTube и по телевизору, сложно создать что-то уникальное, но у нас и нет такой цели. Достаточно сделать вебинар запоминающимся, визуально интересным.
Что можно для этого сделать?
Организовать переключение между несколькими локациями. Допустим, вы проводите кулинарный вебинар, чтобы продвинуть свои товары для приготовления стейков. Один эксперт ведет трансляцию из мясной лавки — рассказывает, как правильно выбрать мясо. Второй — на кухне, демонстрирует процесс готовки.
Добавить элементы шоу с помощью света и звука. Здесь очень много вариантов: звуковые вставки и перебивки, цветовые режимы, следование света за спикером и так далее. Посмотрите, как используют цвет, звук и свет организаторы АМОКОНФ. Уже само представление спикера производит неизгладимое впечатление на зрителей.
Подключить «спецэффекты». Когда мы снимали один из шоу-вебинаров Седы Каспаровой, тренера по речи и публичным выступлениям, она использовала живых бабочек. Они стали украшением выступления и произвели вау-эффект.
Пригласить актёров. Чтобы спикер мог выдохнуть, а публика не уставала от теории, можно в перерывах между смысловыми блоками показывать театрализованные зарисовки на тему вебинара. Например, вот так обыграли тему невидимости экспертов на одном из шоу-вебинаров.
Актеры показали, как сложно быть невидимкой и какие открытия ждут эксперта, когда он преодолеет преграды и увидит себя настоящего в зеркале
Смотрите чужие шоу-вебинары и записывайте интересные идеи — возможно, вы сможете их адаптировать и использовать для своего мероприятия.
Уделите внимание технической подготовке
Нужно учесть много деталей. В их числе:
оснащение студии (или другой локации) — свет, шумоизоляция, звук, камеры и так далее;
высокая скорость интернета;
если планируется переход из одной локации в другую, его нужно продумать с технической точки зрения;
интерактивные элементы тоже нужно продумать, тем более если вы собираетесь выводить графики на экран и наблюдать динамику в реальном времени.
Если у вас мало опыта в проведении вебинаров, заручитесь поддержкой специалистов. Во-первых, вам не придется отвлекаться на технические детали и весь вебинар думать о том, не пропала ли картинка и в порядке ли звук. Во-вторых, они предусмотрят тонкости, о которых вы можете не знать. Например, в практике нашей студии Videoset-insta бывали случаи, когда эксперт планировал съемку с определенной точки, но это было невозможно — не хватало размера студии. Мы нашли решение: использовали подвесные камеры.
Проработайте сценарий шоу-вебинара
Схема шоу-вебинара в целом примерно такая же, как у обычного выступления:
приветствие и представление спикера;
чередование контентной и продающей частей;
блок вопросов или резюме.
Отличие в том, что в эту структуру нужно вплести элементы шоу. Притом так, чтобы картинка или действие менялись каждые 7–10 минут — от однообразия зрители быстро устают.
И еще одно отличие — сценарий нужно прописать максимально тщательно. Вплоть до того, на каком слайде какое действие происходит в студии. Обычное выступление вы можете отрепетировать пару раз, чтобы убедиться, что укладываетесь в ограничения по времени, но с шоу-вебинаром этого будет явно недостаточно. Каждый участник команды должен четко знать свою роль: когда включать свет и куда его направлять, когда должен звучать определенный музыкальный трек, когда выходят гости и так далее.
Любая заминка будет бросаться в глаза, не говоря уже о путанице. Очень плохо, когда во время шоу эксперту приходится поправлять команду, напоминать, когда чей выход, подсказывать, какой трек нужно включить. Это безнадежно портит впечатление от шоу.
И главное — помните о цели
Я с этого начала и этим же хочу закончить: шоу-вебинар должен работать на вашу цель. Создать яркое и необычное мероприятие намного легче, чем организовать классное выступление, которое не только запомнится, но и принесет прибыль. Поэтому в первую очередь думайте о цели и о том, что с большей вероятностью поможет ее достигнуть. И пусть у вас все получится!