«Сбер»: какая экономика идет на смену платформенной

2026-й станет последним годом для платформенной модели потребления. Такой прогноз дал управляющий директор по исследованию данных «Сбера» Павел Абрамов на конференции «Эффект: как доказать реальный вклад маркетинга в бизнес-результат».

Он поделил историю потребления в России на три эпохи. До 2016 года решающую роль играла дистрибуция товара на полке магазина, а продажи делали ТВ и наружная реклама. Десять лет, с 2016 года по 2026-й, продолжается эпоха платформ — поисковых систем, маркетплейсов и ритейл-медиа, решающее значение для продвижения в которых пока что играют знание бренда, текущее предложение, цена и доставка товара.

2027-2030 годы станут эпохой потребления с помощью искусственного интеллекта (ИИ): ИИ-агенты на основе информации об условиях продажи товара или услуги и репутации производителя будут выбирать за потребителя, а человек будет только подтверждать покупку бренда.

В «Сбере» считают, что потребители уже начали массово делегировать выбор товаров и услуг нейросетям. На этом фоне меняется рекламная модель: совсем скоро рекламодатели начнут платить уже не за показы рекламы, а за место в ответе ИИ-агента, которое способно получить статус новой медиавалюты.

Павел Абрамов привел данные исследовательской компании AI Monitor, которая посчитала рейтинг крупнейших банков в ответах нейросетей. Исследование было проведено в июне 2026 года на основании более чем 40 тыс. запросов в семи неназванных нейросетях. Первое место предсказуемо досталось «Сберу» с 28,2%, на втором Т-банк с 18,9%. Но спикер подчеркнул, что не считает такое ранжирование абсолютно корректным: единой картины на рынке сегодня отсутствует, так как в этой сфере пока нет единого измерителя.

«Сбер» предложил свою методологию ранжирования нейровыдачи, опирающуюся на данные «Яндекс Wordstat», «Гигачата» и «Алисы AI». По словам Павла Абрамова, на позицию в ответах нейросети сегодня влияют цитируемость и источники, полнота и структура ответа, машиночитаемость сайта, открытые цены и условия, а также репутация.