• Просто о сложном

Для чего смотрят на метрики бренда?

Какой круг задач решается с помощью метрик?

1. Смотрим на свои позиции на рынке.

2. Изучаем ситуацию конкурентов.

3. Корректируем бизнес-процессы (задача бизнеса).

Недостаточно только один раз замерить показатели и годами пользоваться полученными результатами: рыночная ситуация меняется, конкуренты не спят, меняются ожидания аудитории, формируются новые потребности и инсайты.

В метриках бренда обычно используют эти вещи:

• Здоровье бренда, или метрика BHT. Если емко, то это про позиции бренда: узнаваемость, лояльность и другие характеристики.

• Эффективность рекламных посылов. Смотрят на успех креативов и эффективность бюджета на маркетинг. Обычно, этим занимается маркетолог, но самому понимать это полезно, чтобы быть в контексте «что работает/что не работает» и уметь донести решение предпринимателю.

• Трекинг удовлетворенности или лояльности. Называется NPS, проверяется анкетами и догоняющими вопросами.

Как видите, в метриках брендов нет ничего циферного страшного: по большому счету, это все — формат исследований, который качает кругозор и помогает держать бренд осознанно, а не только лишь на маркетинговом движении.

1

Brands&Tales
еще 29 публикаций

Лучшее в блогах

27.04.2024

Чем полезен хороший контент для сайта компании и как его создавать

2 часа назад

Стартовал прием заявок в трендбук Influencer Marketing

3 часа назад

Контрольная группа: что это и зачем нужна в маркетинге

03.05.2024

Шрифтовые пары на все случаи жизни: большая подборка для ваших документов

Вам понравится

Rambler&Co

16.04.2024

«Лента.ру» посчитает все льготы россиян с помощью социального калькулятора

Коммуникации Финансовый сектор

В рамках проекта «Имеешь право» доступен удобный сервис, который подскажет читателям, какие бонусы от государства они могут получить.

hh.ru

16.04.2024

Думать, как великие: кейс РОЛЬФа и hh.ru

Коммуникации Брендинг

Ситуация на рынке труда в автомобильном бизнесе сегодня достаточно нестандартная. Несмотря на экономические горки, компания РОЛЬФ уверенно развивает новые бизнес-направления и стратегические источники прибыли — открывает современные хабы автомобилей с пробегом, запускает направление мультисервиса для клиентов.

Брендинговое агентство BRANDNATION

10.04.2024

BRANDNATION — сервис брендинга для малого и среднего бизнеса

Маркетинг Брендинг

BRANDNATION — это сервис брендинга в формате маркетплейса, ориентированный на представителей малого и среднего бизнеса. С его помощью можно быстро заказать услуги, связанные с разработкой фирменного стиля, созданием логотипа, дизайном упаковки, неймингом и даже разработкой сайта. Благодаря высокой скорости работы и эффективным процессам, проекты начинаются в течение 48 часов.

ZAMEDIA

08.04.2024

Фирменный стиль центра раннего развития BabyRoo — Кейс брендингового агентства ZAMEDIA

Маркетинг Брендинг

«BabyRoo» — принципиально новый центр раннего развития в Москве. Занятия проводятся для детей от 2 до 7 лет. Центр включает в себя несколько стильных и современных пространств, каждое из которых предназначено только для одного направления деятельности.