Итоги НРФ+ECOM: что происходит с электронной коммерцией

Интернет-торговля в России: ключевые цифры 2020 года и  перспективы сегмента

Еще одной тенденцией на рынке e-commerce является изменение подхода к бизнесу у крупнейших маркетплейсов. Это дает новое представление о потенциале рекламного рынка. Федор Вирин считает, что продвижение через онлайн-продавцов в будущем станет отдельным пунктом в отчетах АКАР и IAB Russia. Это обосновано активным формированием целого ряда агентств, работающих на этом рынке: «Сейчас торговые площадки становятся торгово-рекламными площадками, и они отбирают рекламные бюджеты у привычных инструментов (performance, брендинг, офлайн-каналы)».

В Isobar Moscow считают, что средневзвешенный рост рынка в 2021 году составит 34%. «Ситуация может измениться как угодно, все зависит от того, как игроки будут себя вести. В прошлом году мы наблюдали, как одни очень быстро перестроились и отъели долю рынка, а другие, кто до этого занимал лидирующие позиции на рынке e-commerce и ритейла, не смогли справиться с тем, что произошло. Поэтому ответить, как будет происходить деление к концу 2021 года, довольно сложно», — заявила в эфире Дарья Константинова.

Экспертиза агентств в e-commerce

Скептицизм и внутренние опасения мешают многим компаниям заявить о себе на рынке электронной коммерции. Вместе с Владимиром Коровиным нам удалось проанализировать запросы рекламодателей.

Такие уточнения являются оправданными, потому что самое сложное при переходе на путь электронной коммерции — понять, как конкретная категория будет себя вести в онлайн-реалиях. Продукты, которые имели большую долю в офлайн-портфеле, могут иметь совершенно другую долю на цифровых полках. Клиенты пытаются разобраться в причинах и следствиях, а агентства раньше них накапливают экспертизу и помогают избежать стратегических просчетов.

Каналы и инструменты продвижения

Обратная сторона электронной коммерции: риски и новые роли маркетплейсов

Большой рынок — это и серьезные риски, которые связаны не только с рекламными инвестициями. В интернете есть площадки, которые занимаются незаконной коммерческой деятельностью. Блокировка сообществ в социальных сетях — это лишь один из возможных методов борьбы. Существуют примеры, когда маркетплейсы самостоятельно интегрируют сервисы — «зачистки».

Алексей Поповичев рассказал о том, что добросовестные участники рынка ищут пути взаимодействия с e-commerce для снижения распространения контрафактной продукции. Эксперт отметил, что необходимо привлекать поисковые системы к решению данной проблемы: «Потребитель начинает искать максимально дешевое предложение. Интернет ему в этом помогает: человек ориентируется не на бренд. Наши нелегальные конкуренты от этого выигрывают, потому что для них это оптимальный канал продаж, где риски сводятся к минимуму, а выгода становится максимально высокой, и они могут себя продвигать».

Большие бренды и маркетплейсы: как меняются маркетинг и продажи

Залог успешного сотрудничества между брендом и маркетплейсом — это фокус на всех процессах: от выбора ассортимента до логистики. Задача площадок онлайн-торговли научиться работать с данными и предоставлять их своим клиентам.