На выход через косметологию: соцсети и пандемия повысили интерес к косметологическим процедурам и пластической хирургии

Между коронавирусом и косметологическими клиниками есть связующее звено – социальные сети: проведенное в них время, а также использование фильтров и приложений для обработки фото внесли весомый вклад в желание делать косметологические процедуры. К такому выводу пришли исследователи из Медицинской школы Арама Чобаняна и Эдварда Аведисяна Бостонского университета и Медицинской школы Миссурийского университета в Канзас-Сити. В мартовском номере рецензируемого научного журнала Journal of Clinical and Aesthetic Cosmetology они опубликовали статью, посвященную влиянию пандемии COVID-19 на интерес к косметологии.

Что и как исследовали

Цель, которую ставили перед собой исследователи, сформулировали так – изучить различные аспекты влияния пандемии COVID-19 на принятие публикой косметологических процедур.

Участниками исследования стали 175 жителей США в возрасте от 18 лет и старше, англоговорящих и испаноговорящих, посещавших амбулаторные дерматологические клиники с октября 2019 года по июнь 2022 года. Все они заполняли опросники, в которых указывались демографические данные, сведения о пользовании социальными сетями, восприятии косметологических процедур и желании сделать какую-нибудь косметологическую процедуру.

Американские дерматологи получили возможность провести незапланированный эксперимент благодаря пандемии. Собранные опросники исследователи разделили на две группы по времени заполнения – 94 «доковидных» (до марта 2020 года) и 81 «постковидный» (после указанной даты). Исследователи проанализировали полученные результаты, чтобы понять, что влияет на желание конкретного пациента сделать косметологическую процедуру, и что изменилось в результате пандемии.

Демографический портрет среднего участника (скорее, участницы) исследования выглядел так: женщина (80% от общего числа принявших участие в исследовании), в возрасте 32 лет, с высшим образованием (56%), с годовым доходом ниже $50 тыс. (60%).

От селфи к косметологической операции

Примерно половина участников исследования (50,9%) проводила более часа в день в Snapchat или Instagram*. 72% признались, что с помощью этих соцсетей делятся своими селфи. При этом 49,7% сообщили, что обрабатывают свои фотографии, прежде чем ими поделиться, с помощью встроенных фильтров, а 25,7% используют для обработки селфи мобильные приложения-фоторедакторы – FaceTune, Lightroom or Snap Seed.

Подавляющее большинство (90,9%) сообщило, что в среднем делает от 0 д 10 селфи в день. Почти три четверти респондентов (72%) сообщили, что подписаны на аккаунты знаменитостей и инфлюенсеров в соцсетях. Число тех, кто подписан на аккаунты, посвященные пластической хирургии, дерматологии и другим косметическим процедурам, оказалось ниже – 40,6%. Это обобщенные показатели для обеих групп.

Посмотрим теперь на числа «до» и «после». Процент подписанных на аккаунты на темы косметологии – 31,9% и 50,6%. Делали косметологические процедуры – 30,9% и 54,3%. Думали о проведении косметологической процедуры – 63,8% и 86,4%. Уверены в том, что такие процедуры помогут повысить самооценку – 47,9% и 77,8%.

Если в «доковидной» группе большинство опрошенных проводило в социальных сетях менее часа в день, то в «постковидной» – от двух до четырех часов. Обрабатывали селфи встроенными фильтрами «до» – менее половины, «после» – более половины. Мобильными фоторедакторами «до» пользовалась только одна пятая опрошенных, «после» – каждая третья. Число подписанных на аккаунты знаменитостей и инфлюенсеров выросло с 66% до 79%.

Авторы исследования делают следующий вывод: «время, проведенное в социальных сетях, а также использование фильтров и приложений для обработки фото вносят свой вклад в желание сделать косметологическую процедуру». Хотя пандемия закончилась, рост популярности соцсетей продолжается. В 2019 году, последнем году перед пандемией, число пользователей соцсетей в мире составляло около 3,5 млрд человек. В 2022 году, последнем году пандемии – более 4,6 млрд человек. Сейчас – более 5 млрд человек. Логично предположить, что безработица косметологам не грозит.

Пандемийный бизнес-позитив

Поскольку из-за карантинных мер люди проводили дома больше времени, чем обычно, выросли продажи товаров из категории «сделай сам» (DIY) и спрос на онлайн-развлечения и стриминг. Улучшились финансовые результаты компаний технологического сектора, чьи технологии и платформы используются для удаленной работы и учебы, таких как программа для проведения видеоконференций Zoom. Годовая выручка Zoom в 2021 финансовом году выросла на 326% по сравнению с предыдущим финансовым годом и составила $2,65 млрд, в 2022 финансовом году выросла еще на 55% и составила $4,09 млрд.

Локдаун и социальное дистанцирование во время пандемии способствовали бурному росту интернет-торговли. По оценке eMarketer, в 2019 году объем глобальной розничной интернет-торговли составлял $3,351 трлн (без учета оплаты туристических услуг, покупки билетов, оплаты счетов, сервисов доставки еды и продаж в питейных заведениях, а также платежей, связанных с азартными играми). В 2020 году глобальная онлайн-торговля выросла на 26,4% – до $4,248 трлн, в 2021 году на 16,3% – до $4,938 трлн, в 2022 году – на 12,2% до $5,542 трлн.

В России темпы роста онлайн-торговли в первый и последний год пандемии были даже выше общемировых. По данным Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ), объем российского рынка электронной коммерции в 2000 году вырос на 92% по сравнению с 2019 годом и составил 2,781 трлн рублей. В 2021 году объем рынка составил 3,138 трлн рублей (рост – 12%), в 2022 году – 5,008 трлн рублей (рост – 60%). Исследований по рынку косметологических услуг, которые можно было бы сравнить с американским, не проводилось, но о том, что и россиянки заботились о внешности, красноречиво свидетельствует такая цифра. В 2020 году, по данным Data Insight, в российских интернет-магазинах было сделано 83 млн заказов на покупку косметики – на 158% больше, чем в 2019 году. В деньгах объем интернет-рынка косметики вырос на 99% – до 95 млрд рублей.

* продукт компании Meta (признана экстремистской организацией и запрещена в РФ)