06.09.2022, 17:12
ADPASS рекомендует материал к прочтению
Материал блога компании: MediaNation

Как продавать кошельки для криптовалют и токенов на маркетплейсах — кейс MediaNation и Tangem

На маркетплейсах можно успешно продвигать самые разнообразные товары, причем достаточно специфические. Криптовалютные кошельки — сложная тема для обычных пользователей. Информацию о них обычно ищут в тематических сообществах, а не на маркетплейсах, что усложняет продвижение. Лариса Зонова, руководитель отдела маркетплейсов в MediaNation, рассказывает, как можно увеличить продажи такого сложного товара.

Клиент

Tangem — высокотехнологичная компания в сфере блокчейнов, которая продвигает услугу аппаратного крипто кошелька — простого решения, позволяющего любому человеку безопасно хранить более 6000 криптовалют и токенов. Кошелек представляет собой мобильное приложение, а ключи к нему хранятся на пластиковой карте.

Задача

Перед компанией встала задача не только увеличить продажи через крупнейшие российские площадки, но и познакомить потенциальных покупателей с продуктом, а также повысить его узнаваемость за счет имиджевой рекламы. Благодаря разработанному в агентстве MediaNation УТП и четкому описанию преимуществ аппаратные кошельки Tangem вышли в топ на всех маркетплейсах, а прирост оборота за месяц рекламной кампании составил от 57% до 146% на разных площадках.

Особенность товарного сегмента заключается в том, что большинство людей плохо разбираются в тематике криптовалют, и важно было донести информацию об аппаратных кошельках до широкой аудитории и повысить узнаваемость бренда.

Решение

Из-за сложности тематики требовалось тщательно проработать контентную часть еще до начала продвижения. Маркетплейс учитывает ряд факторов при ранжировании, и на многие из них можно повлиять. Качественные описания, инфографика, подробные характеристики и емкие заголовки важны не только с точки зрения продвижения, но и для ознакомления потенциального клиента с услугой. Важно было донести, что аппаратный крипто кошелек от Tangem — это просто и безопасно.

Как стала выглядеть одна из карточек после работ первого этапа:

Оптимизация карточек товара, создание контентной части

На первом этапе основное внимание было уделено оформлению карточек в соответствии с требованиями каждого из маркетплейсов. Без грамотного заполнения карточек начинать продвижение не имеет смысла. Это влияет как на внутреннее, так и на внешнее продвижение, а также способствует привлечению органического трафика. Внутренние алгоритмы маркетплейса в первую очередь выдают оптимизированные карточки, что также важно. Был проделан целый комплекс работ:

  • Собрали ключевые слова, необходимые для SEO-оптимизации и рекламных кампаний с помощью специальных сервисов аналитики маркетплейсов. Выделили самые популярные запросы, чтобы использовать их при создании описаний.

  • Сформировали четкое и понятное УТП. На его основе подготовили инфографику, что позволило представить информацию о товаре в визуальном формате и выделить его на фоне конкурентов. Это эффективный инструмент вовлечения целевой аудитории, позволяющий донести основные преимущества аппаратного кошелька и доказать простоту его использования. Данные собраны в нескольких схемах, что очень удобно, ведь потенциальному покупателю не нужно читать обширный текст.

  • Разработали дизайн карточек товара, чтобы визуальный и текстовый контент хорошо сочетались, а информация была структурированной. Продумали расположение каждого элемента, подобрали цветовое оформление, использовали изображения высокого качества. Первое впечатление при попадании на страницу очень важно, поэтому она должна выглядеть идеально.

  • Сделали качественные описания, используя популярные поисковые запросы. В тексты включили ключевые слова, отобранные ранее. Это важная часть работы, текст должен понятным языком рассказать потенциальному клиенту о преимуществах продукта и быть оптимизированным под алгоритмы поисковых систем.

  • Оптимизировали названия товаров, используя важные ключевые слова. Отобрали самые популярные поисковые фразы, по которым потенциальные клиенты ищут информацию о криптокошельках и органично вписали их в наименования каждой позиции.

  • Создали Rich-контент для Ozon. Это маркетинговый инструмент, который позволяет превратить карточку товара в мини-лендинг. За счет этого акцентировали внимание на главных преимуществах продукта. Важно добавлять не только картинки, но и описания — без текста внешние поисковики могут не проиндексировать карточку, что плохо скажется на SEO-продвижении.

Такой подход к оптимизации карточки товара решает три ключевые задачи:

  • Рост позиций и трафика из внутреннего поиска площадки. Делайте карточки с грамотным названием, описанием с использованием ключевых слов, подробными характеристиками. Они индексируются внутренними алгоритмами намного лучше. Уже за счет этого вы существенно улучшите органическую выдачу при поиске товара.

  • Рост внешнего трафика из поисковых систем. Оптимизируйте контент, чтобы вывести карточки в ТОП выдачи поисковиков Яндекс и Google. Не менее 40% посетителей заходят на страницы карточек товаров именно из поисковиков.

  • Увеличение кликабельности и конверсии. Подробно раскрывайте все преимущества товара, для наглядности используйте инфографику и Rich-контент (на Ozon). Оптимизируйте карточки товаров: используйте качественные изображения с разных ракурсов, грамотно компонуйте информацию, подбирайте хорошие цветовые сочетания. За счет этого у потенциального клиента складывается хорошее впечатление уже с первого взгляда и шансы на продажу увеличиваются в разы.

Поисковая выдача на Ozon: все товары клиента на первых местах в поисковой выдаче.

Продвижение аппаратных криптокошельков на маркетплейсах

После проработки контента и его качественного оформления начали внутреннее продвижение:

  • Настроили рекламные кампании по основным поисковым запросам и бренду. Внутри маркетплейсов используется достаточно простая механика: можно использовать полностью автоматический вариант кампаний, когда алгоритм подбирает настройки автоматически. Второй вариант — запуск рекламы по ключевым словам. Все намного проще, чем в поисковиках, главное — собрать качественный пул поисковых запросов, настроить ставки и далее оптимизировать рекламные кампании. Опять же, чтобы реклама была эффективной, карточки товаров должны быть оформлены правильно.

  • Продумали систему акций и скидок. Это обязательный инструмент успешного продвижения на маркетплейсе, под который нужно закладывать бюджет изначально. Акции способствуют повышению узнаваемости продвигаемого продукта. Товары и услуги из этой категории поднимаются в топ по ключевым словам. Это ведет к росту продаж, повышению рейтинга товара и увеличению количества отзывов, что в конечном итоге улучшает органическую выдачу. Акции — эффективный инструмент продвижения, которым стоит активно пользоваться. По статистике Calltouch, примерно 22% покупателей, прервавших покупку по какой-то причине, готовы приобрести товар, если его стоимость снижена по акции.

  • Запустили медийную рекламу на главной странице OZON. Если поисковая реклама работает со сформировавшимся спросом, то медийная направлена на его формирование. Главная цель этого вида рекламы — информировать потенциальных клиентов о возможности купить криптокошелек на маркетплейсе. Для таргетинга сформировали портрет клиента. Это были пользователи, которые интересовались криптокошельками, но так и не купили товар. И так как аудитория продукта достаточно узкая, дополнительно были выбраны такие параметры: география — вся Россия, пол — мужской, возраст — от 18 до 44, средний чек — от 3000 руб. Таким образом, получили хороший объем максимально целевой аудитории. Как итог — большой прирост кликов, CTR более 5.00% и рост заказов в рамках целевого ДРР.

  • Настроили брендовую полку продавца. Это еще один эффективный инструмент продвижения на Ozon. Представляет собой баннер с подборкой товаров, ссылкой на магазин и коротким описанием. По сути, это гибрид медийной и товарной рекламы, позволяющий как продавать, так и формировать спрос. Брендовая полка размещается на странице поиска над поисковой выдачей по подходящем ключевым запросам. То есть, она транслируется горячим клиентам. Эффективность подтверждается высокой кликабельностью — 1,8%.

Как итог, видим все товары клиента на первых местах в поисковой выдаче и в других Маркетплесах — Я.Маркет и Wildberries

Результаты

Комплекс мер обеспечил топовые показатели по ключевым запросам в поисковой выдаче и внутри площадок. За месяц после запуска контентной части и рекламных кампаний прирост по конкретным маркетплейсам составил:

  • OZON: прирост оборота — 57%, прирост показов — 340%, прирост кликов — 367%.

  • Wildberries: прирост оборота — 110%.

  • Яндекс Маркет: прирост оборота — 146%.

Выводы

На маркетплейсах нет бесполезных инструментов, каждый имеет свой вес и предназначен под определенные цели. Подбор ключевых слов, названия, описания и характеристики товаров, инфографика, отзывы — все взаимосвязано и влияет на результат. Товары ранжируются выше, оптимизированные карточки лучше продают, по мере увеличения продаж растет рейтинг продавца — благодаря этому товары попадают в топ поисковой выдачи.

Вне зависимости от типа и сложности продукта крайне важно оптимизировать контентную часть карточек товаров. Эффект от правильно оформленной карточки накапливающийся и долговременный, что делает вложения максимально рентабельными. В условиях высокой конкуренции это обязательный этап развития, который вместе с внутренними инструментами продвижения помогает увеличивать продажи и повышать узнаваемость бренда на маркетплейсах.

Поделиться
Мы в соцсетях
Еженедельные рассылки ADPASS

Читайте также:

Маркетплейсы Ozon Кризис Санкции

Ozon устроил логистику по-турецки

Ozon открывает офис в Турции. Представительство компании возглавит Хазал Мараш, ранее работавшая в компании Hepsiburada — одном из крупнейших турецких маркетплейсов. Открытие филиала призвано облегчить турецким селлерам работу с Россией, упростить и ускорить логистику. Эксперты считают решение маркетплейса оправданным и своевременным.