Новости
М.Видео-Эльдорадо
Позавчера
Доживем до киберпонедельника: прогнозы на черную пятницу-2024 в США и России
Покупатели всех стран объединились и ждут черную пятницу и киберпонедельник, которые приходятся на период с 29 ноября по 1 декабря. Эти акции открывают сезон рождественских распродаж. В октябре 2024 года британская аудиторская компания Deloitte решила узнать у американских покупателей об их желаниях и ожиданиях от предстоящего «парада скидок». Аудиторы выяснили, что подавляющее большинство опрошенных (80%) купят себе что-то в это время, а средняя суммарная стоимость покупок в этот период составит $650, что на 15% больше, чем годом ранее. Аналогичный прогноз по российскому рынку представил Т-Банк. В финтех-сервисе предполагают, что количество покупок в черную пятницу в этом году вырастет на 4% и станет рекордным за шесть лет. Объемы продаж также увеличатся на 6%. Но средний чек покупки в черную пятницу в 2024 году по сравнению с 2019 годом снизится на 24%. По мнению аналитиков, это связано с тем, что россияне пользуются скидками круглый год.
Photo by Ashkan Forouzani on Unsplash
Американцы уже добавили товары в корзины
Аудиторская компания Deloitte опросила 1200 американцев и составила прогноз продаж в черную пятницу и киберпонедельник в 2024 году.
BFCM (Black Friday Cyber Monday — черная пятница и киберпонедельник) продолжает оставаться главным периодом распродаж в США: 80% опрошенных планируют делать покупки в эти дни. При этом почти половина (45%) опрошенных потребителей заявила, что уже столкнулась с повышением цен на праздничные товары, и почти треть (32%) респондентов утверждают, что розничные продавцы предлагают в этом году меньшие скидки.
Согласно опросу Deloitte, в этом году расходы американцев во период BFCM должны установить новый рекорда и составить $650 на потребителя (+15% по сравнению с 2023 годом).
Все респонденты, независимо от уровня доходов, планируют увеличить свои траты, говорится в исследовании. При этом те, кто зарабатывает менее $50 тыс., и те, кто зарабатывает $200 тыс. или более, планируют потратить на 22% и 20% больше соответственно по сравнению с прошлым годом. Респонденты указывают, что предпочитают делать покупки у онлайн-ритейлеров (69%) и в крупных торговых офлайн-сетях (65%), так как они предлагают самые высокие скидки.
Чтобы купить все, что запланировано, 53% респондентов собираются использовать кредитные карты (по сравнению с 35% в 2023 году), а 29% — воспользуются услугами «покупай сейчас, плати позже» (BNPL — Buy Now — Pay Later). Согласно опросу, использование финансирования и кредитных карт сильнее всего распространено среди миллениалов (72% для каждого из вариантов).
Многие опрошенные уже начали заполнять свои онлайн-корзины, так как число акций с большими скидками постепенно снижается. Так поступили 58% респондентов-охотников за скидками. Как только начнется BFCM, они сразу же нажмут на кнопку «Купить». При этом 37% участников опроса купят только те товары, которые будут со скидкой не менее 50%.
Согласно данным Deloitte, в этом году потребители планируют тратить деньги в четырех товарных категориях, в отличие от трех в 2023 году. Респонденты рассказали, что в период BFCM будут покупать одежду и аксессуары (77%), электронику (57%), игрушки и товары для хобби (54%), а также товары для здоровья (34%). Кроме того, 29% опрошенных заявили, что готовы купить со скидками товары для домашних животных.
В России ждут роста числа покупок и снижения чека
После значительного снижения в 2022 году, в 2023 году общий объем продаж и количество покупок в дни черной пятницы увеличились на 16% и 12% соответственно. Прогнозы аналитиков Т-Банка предполагают, что в 2024 году рост продолжится, но темпы будут ниже. Ожидается, что количество покупок вырастет на 4%, а объем продаж увеличится на 6%. Но темпы роста количества покупок замедлятся на 8 п. п. по сравнению с прошлым годом, а объемов продаж — на 10 п. п..
Что касается среднего чека, то он продолжает снижаться. По данным «Т-Кассы», россияне предпочитают делать покупки по более низким ценам, выбирая выгодные предложения на товары в течение всего года, а не только во время распродаж. Наибольшее падение среднего чека произошло в 2022 году — на 22%. В 2023 году этот показатель остался примерно на уровне 2022 года (снижение на 0,2%), а в 2024 году, по прогнозам, уменьшится еще на 1%. Таким образом, по сравнению с 2019 годом, средний чек покупок в черную пятницу в 2024 году снизится на 24%.
Что такое черная пятница и киберпонедельник
Черная пятница и киберпонедельник — это два крупных торговых события, которые происходят в США и во многих других странах.
Черная пятница:
— Когда появилась:
Черная пятница отмечается на следующий день после Дня благодарения в США, который проходит в четвертый четверг ноября. Традиционно она считается началом рождественского шопинга. Первые упоминания о черной пятнице как о дне распродаж относятся к 1960-м годам.
— Почему так называется:
Название «черная пятница» связано с тем, что в этот день многие розничные магазины начинают получать прибыль (выходят «в черное»), в отличие от убытков (когда записи ведутся «в красном»). Также существует версия, что название возникло из-за большого количества людей и пробок, которые создавались в этот день.
Киберпонедельник:
— Когда появился:
Понятие «киберпонедельник» появилось в 2005 году как ответ на растущую популярность онлайн-шопинга. Он приходится на понедельник после черной пятницы.
— Почему так называется:
Название «киберпонедельник» связано с тем, что в этот день многие люди возвращаются на работу после выходных и продолжают делать покупки в интернете, используя свои рабочие компьютеры.
Лучшее в блогах
20.01.2026
Вам понравится
CleverPumpkin
20.01.2026
Bento в модульных интерфейсах: за что бренды их выбирают?
![]()
В статье веб-дизайнер студии комплексной разработки цифровых решений CleverPumpkin вместе с лид-дизайнерами команд «Авито», «Альфа-Банк» и «Детский мир» разбирают, чем bento-стиль отличается от других модульных подходов к созданию дизайна; ситуации, где модульность помогает и в каких мешает. Внутри — примеры продуктовых интерфейсов, выводы и практические рекомендации по работе с bento.
CleverPumpkin
14.01.2026
Инструменты клиентской поддержки: опыт e-commerce брендов
![]()
Высококонкурентный рынок в e-commerce не прощает ͏ошибок. 89% клиентов готовы поменять сервис после одного негативного опыта в сервисе. При этом, привлечение нового͏ стоит бизнесу до 25 раз дороже, чем удержание текущего. Поэто͏му важность ка͏чества ͏сервиса становится важнейшей функцией, ͏которая вл͏ияет на ͏удержан͏ие, прибыль и͏ репутацию бренда.
Аналитик студии комплексной разработки цифровых решений CleverPumpkin и эксперты «Сантехника-Онлайн», METRO и Gulliver Group разбирают какие инструменты клиентской поддержки помогают их e-commerce продуктам расти и удерживать клиентов.
ВкусВилл
29.12.2025
Во ВкусВилле начали тестировать кофе в съедобном стакане
![]()
Во ВкусВилле запустили пилот с новым форматом подачи кофе — в съедобном стакане. Проект тестируется в 65 кафе-точках в Москве и Санкт-Петербурге и помогает проверить сразу две гипотезы: интерес покупателей к необычному формату и возможность сократить использование одноразовой упаковки без усложнения работы бариста.
Неделя рекламы 
Кейсы 
How to 
Интервью и дискуссии 
Маркетинговые исследования 
Просто о сложном 
Энциклопедия обмана 
Проверено ADPASS 
Рекламные кампании