Мир накрыла великая цифровая усталость

Люди постепенно отказываются от активного участия в социальных сетях — более половины меньше публикуют контента (55%) и ограничивают доступ к публикациям (53%) и воспринимают сетевую жизнь как работу (51%). В результате — удаляют приложения соцсетей, рассматривают возможность отказа от них. Таковы результаты исследования Incogni. Рассмотрим цифры подробнее.

Социальные сети стали менее социальными

Сервис по автоматическому удалению личных данных из баз брокеров информации и сайтов поиска людей Incogni опубликовал доклад «Великая цифровая усталость: как цифровое выгорание меняет использование социальных сетей», основанный на результатах опроса 1000 совершеннолетних пользователей соцсетей из США.

Основная тенденция, выявленная исследователями Incogni — самоограничение в коммуникации. 55% респондентов публикуют сообщения реже, чем 5 лет назад, а 53% стали более избирательными в отношении того, кто может видеть их публикации.

Слева: изменение частоты публикаций по сравнению с тем, что было 5 лет назад. Сверху вниз: больше, одинаково, меньше. Справа: более избирательное отношение к тому, с кем делишься контентом, по сравнению с тем, что было 5 лет назад. Сверху вниз: более избирательно, не изменилось, менее избирательно.

Поколение Z (1997–2012 годы рождения) оказалось единственным поколением, которое пошло против этой тенденции. 16% зумеров сообщили, что теперь публикуют сообщения чаще, чем 5 лет назад, а 13% сообщили, что стали менее избирательными в отношении своей аудитории.

В целом, однако, преобладающее направление — это более спокойное, контролируемое участие: меньшее количество сообщений, меньшая аудитория и большая осторожность в отношении того, чем делиться с другими.

Соцсеть — это работа

Далеко не только для инфлюенсеров пребывание в сети — работа. Онлайн-присутствие воспринимают как работу, как обязанность чуть более половины участников исследования (51%). Нужно отвечать на сообщения, отслеживать ход разговоров, принимать решения о том, что публиковать и как это будет воспринято.

Молодежь ощущает это сильнее — так считают 60% зумеров, но только 38% бэби-бумеров (1946–1964 годы рождения).

В круге слева — согласие (синий), несогласие (розовый) и отсутствие согласия или несогласия с утверждением «Сохранение сетевого присутствия воспринимается как работа». Справа — раскладка согласившихся по поколениям. Сверху вниз: зумеры (1997–2012), миллениалы (1981–1996), поколение Х (1965–1980), бэби-бумеры (1946–1964).

Что отталкивает людей от соцсетей и как воспринимается отказ от них

Необходимость постоянно оставаться на связи — не единственная причина цифровой усталости. Настроения, царящие в онлайне, также отталкивают некоторых пользователей. Сложность участия в онлайн-дискуссиях заключается в необходимости справляться с сильно поляризованной средой, часто сопровождающейся публичным проявлением негативных эмоций. Почти половина опрошенных (44%) согласились с утверждением «Политический контент и поляризация вызывают у меня желание уйти из социальных сетей.

На временный отказ от сетевой активности пользователи реагируют по-разному. Самым распространенным чувством среди респондентов, которые длительное время не проверяли свои сообщения, было чувство спокойствия (27% участников опроса). За ним следовало чувство тревоги (22%), а 21% сообщили о чувстве расслабленности.

Главная причина возможного ухода из соцсетей — растущая угроза конфиденциальности или безопасности. Об этом сообщили чуть более половины (51%) опрошенных. Второй по частоте упоминания причиной стали преследования, травля или разжигание ненависти (42%). Около трети респондентов могли бы отказаться от социальных сетей, если бы: они обнаружили, что тратят на сетевую жизнь слишком много времени (32%); у них возникли проблемы с психическим здоровьем (32%); возникли конфликты с близкими из-за использования социальных сетей (31%).

Каждый шестой опрошенный (16%) заявил, что ничто не может заставить его удалить свои аккаунты в социальных сетях.

Авторы:

Алексей Скворцов