Переходной «номер 1»: МТС пожаловалась на рекламу «Мегафона»

МТС обратилась в Федеральную антимонопольную службу (ФАС) с жалобой на «Мегафон». В своей рекламе конкурент использовал слоган «Переходи на оператора №1». По закону бренды, которые используют подобные формулировки в рекламе, обязаны указывать конкретный критерий, по которому осуществлялось сравнение, а также объективные подтверждения. В «Мегафоне» подчеркивают, что реклама соответствует формальным требованиям. Однако в случае, если ФАС признает рекламу ненадлежащей, «Мегафону» придется прекратить ее распространение. Кроме того, оператору может грозить штраф до 500 тыс. рублей.

МТС пожаловалась на рекламный слоган «Мегафона» в ФАС, передают «Ведомости» с ссылкой на источник, близкий к одному из мобильных операторов «большой четверки». Представитель антимонопольной службы подтвердил получение соответствующего обращения и заявил, что оно будет рассмотрено ведомством в установленном законом порядке.

Спорную рекламную кампанию «Мегафон» запустил в середине июля. В ее рамках агентство Instinct создало для оператора серию видеороликов, демонстрирующих разные жизненные ситуации, когда пользователям необходим быстрый интернет. В конце роликов, а также на баннерах фигурируют слоганы «Переходи на оператора №1» и «Мобильный оператор №1».

Ниже указываются критерии лидерства — «по скорости и покрытию». Внизу мелким белым шрифтом уточняется, что эти критерии подтверждены исследованиями международной компании Ookla, которой принадлежит сервис Speedtest.net. В первом полугодии Ookla действительно признала «Мегафон» лучшим российским поставщиком интернета в двух номинациях: Fastest Mobile Network Speedtest Awards — 2022 (самая быстрая мобильная сеть со средней скоростью скачивания 33,54 Мбит/с) и Best Mobile Coverage Speedtest Awards — 2022 (лучшее мобильное покрытие, 619 баллов). Для сравнения, средняя скорость скачивания у МТС в том же исследовании — 25.17 Мбит/с, а в рейтинге качества покрытия — 562 балла.

В случае признания рекламы «Мегафона» ненадлежащей оператору грозит штраф до 500 тыс. рублей. Кроме того, ФАС может потребовать прекратить распространение рекламы.

В прошлом году ФАС оштрафовала «Тинькофф» за нелестное сравнение с конкурентами. Сообщается, что ведомство получило обращение от гражданина, который пожаловался на рекламные ролики, показанные в эфире «России 1» и «Первого канала». В первой рекламе говорилось, что «Тинькофф» — «крупнейший частный банк в России по количеству клиентов», вторая содержала утверждение «Третий банк в России по количеству клиентов». ФАС признала данную рекламу ненадлежащей, сравнение банка по количеству клиентов с конкурентами — некорректным. В своей рекламе «Тинькофф» опирался на исследование Deloitte «Предпочтения розничных клиентов в банковской сфере России». При этом банк не уточнил, что в исследовании речь шла только о розничных клиентах, воспользовавшихся услугами банка за последние 30 дней. Согласно постановлению ФАС, размер штрафа составил 100 тыс. рублей.