ASA решило, что Huel совсем обнаглел

Решение британского регулятора касается ролика, который в апреле и мае 2026 года показывался в Instagram* и в качестве pre-roll-рекламы на YouTube. В нем телеведущий и амбассадор Huel Спенсер Мэтьюс беседовал с основателем компании Джулианом Хирном. ASA получила четыре жалобы и удовлетворила претензии по обоим рассмотренным пунктам — социальной ответственности рекламы и заявлениям о пользе для здоровья. Регулятор постановил, что ролик не должен больше появляться в прежнем виде.

В рекламе звучал следующий диалог. Мэтьюс: «Он вообще не ест твердую пищу. Каждый день он питается только Huel — и больше ничем». Хирн: «Я встречал немало таких людей. Они полностью на это перешли. Лично я в рабочие дни завтракаю и обедаю Huel, а дома ем обычную еду; в выходные — тоже. Но в будни Huel экономит время и силы, обеспечивая организм всем необходимым в максимально удобном формате». Мэтьюс: «Когда я участвовал в гонке Amazon Ultra, там был парень по имени Джеймс, который питался исключительно Huel. Честно говоря, когда он мне об этом сказал, я подумал: “Да он же не вытянет гонку” — ведь это забег на 260 километров по джунглям Амазонки, испытание не из легких. А он в итоге победил с огромным отрывом — просто оставил всех нас далеко позади». Хирн: «В идеале ваш рацион должен состоять из полноценных натуральных продуктов. Если бы так удавалось питаться каждый раз, это было бы лучшим решением. Однако большинство людей либо не делают этого, либо просто не находят на это времени, и тогда на помощь приходит Huel».

ASA признало, что ролик прямо не призывал переходить исключительно на Huel, однако история с победителем ультрамарафона представляла подобную диету в настолько благоприятном контексте, что оговорки Хирна уже не меняли общего впечатления. По мнению регулятора, зритель мог сделать вывод, что полный отказ от обычной еды в пользу Huel является приемлемой практикой и совместим даже с экстремальными физическими нагрузками.

Кроме того, ASA не понравилась фраза Хирна о том, что Huel обеспечивает организм всем необходимым. Компания возражала, что речь шла лишь о составе продукта — белках, жирах, углеводах, витаминах и минералах. Регулятор посчитал, что слова Хирна воспринимаются как утверждение о том, что Huel обеспечивает все необходимое для здоровья и нормального функционирования организма. По британским правилам такое общее утверждение допустимо лишь вместе с конкретным разрешенным утверждением о пользе для здоровья. Huel признала неточность формулировки, пообещав провести тренинг с маркетологами и пересмотреть внутреннюю процедуру согласования рекламы.

Претензии ASA к маркетингу компании возникали и раньше. В 2023 году регулятор запретил рекламу Huel из-за заявлений о том, что ее коктейли помогут экономить на питании. В 2024 году — запретил рекламу с инфлюенсером Стивеном Бартлеттом, в которой не были раскрыты коммерческие связи с компанией. На этот раз ASA потребовала от компании не только больше не показывать спорный ролик, но и впредь не создавать впечатления, что Huel может безоговорочно заменить обычную пищу, а заявления о пользе для здоровья использовать только в разрешенной британскими правилами форме.

* продукт компании Meta (признана экстремистской и запрещена в России)

Читайте новости ADPASS
в Telegram канале