AI-UP: отзывы о сервисе, обзор, возможности, плюсы и минусы

Тестировать платформу стоит: после регистрации доступны 30 бесплатных идентификаций, а при первом пополнении начисляются ещё 50. Но оценивать результат лучше не по цене одного номера, а по стоимости квалифицированного лида и продажи в разрезе каждого источника.

AI-UP в двух словах

Что такое AI-UP и как работает сервис

AI-UP находит телефонные номера аудитории по цифровым и телефонным сигналам. Пользователь создаёт проект, добавляет источники, выбирает регионы и задаёт дневной лимит. Платформа собирает действия за предыдущие сутки, а утром выдаёт новые контакты в личный кабинет или передаёт их в подключённую CRM.

Главная особенность модели — работа с уже сформированным спросом. Например, человек мог посетить сайт конкурента, позвонить в несколько компаний или получить SMS от бренда из нужной категории. Такой контакт потенциально теплее случайной базы, но сам факт действия ещё не означает согласия на покупку именно у вас. Реальную ценность номера можно понять только после разговора.

Идентификация — ещё не лид. В юнит-экономике нужно отдельно считать дозвон, долю заинтересованных собеседников, квалификацию, продажи и возвраты. Низкая цена номера сама по себе ничего не говорит об окупаемости канала.

Пять типов источников

• Телефоны конкурентов. В проект добавляются номера компаний. AI-UP возвращает контакты людей, которые звонили на эти номера или получали с них звонок.

• Сайты конкурентов. Система находит часть посетителей выбранных доменов и показывает, какой сайт посещал каждый контакт.

• Собственный сайт. После установки пикселя можно идентифицировать часть посетителей, которые не заполнили форму и не позвонили.

• ОКВЭД. B2B-сценарий для получения контактов компаний с телефонной активностью в выбранной отрасли и регионе.

• Альфа-имена. Поиск номеров, на которые приходили сообщения от заданного буквенного SMS-отправителя.

Внутри каждого источника доступны четыре канала сбора: Vault Core, Terra Link, Nova Net и DataRay. Их можно включать одновременно, сравнивать по качеству и отключать слабые варианты. Дневной лимит задаётся отдельно для каждого источника, поэтому объём легко наращивать постепенно.

Возможности AI-UP

Проекты, фильтры и встроенная CRM

Проект объединяет источники одной ниши, региона или клиента. Количество проектов не ограничено, а баланс идентификаций общий для всего аккаунта. Это удобно агентствам: каждого заказчика можно вести отдельно, не смешивая статистику и контакты.

В кабинете есть сводная аналитика, список идентификаций, фильтры по источнику, каналу, дате, статусу и региону, а также ручная выгрузка отчётов. Встроенной CRM достаточно для базовой обработки: менеджер видит номер, меняет статус и сохраняет результат разговора. Сложные воронки и автоматизацию продаж лучше строить в привычной CRM.

Колл-центр

Если собственного отдела продаж нет или он перегружен, контакты можно передавать встроенному колл-центру. Оператор делает до четырёх попыток дозвона, разговаривает по согласованному скрипту, ставит статус, оставляет комментарий и прикладывает запись. Обработка стоит 45 ₽ за контакт и подключается по желанию.

Колл-центр снимает рутинный первичный обзвон, но не заменяет настройку оффера и контроль качества. До запуска стоит проверить скрипт, критерии квалификации и правила передачи заинтересованных клиентов. Иначе можно получить аккуратные отчёты, но слабую конверсию в продажу.

Ai Flow

Ai Flow автоматически перераспределяет лимиты между источниками и каналами с учётом результатов прозвона. Система увеличивает объём там, где чаще появляются статусы «интересен» или «квалифицирован», и сокращает слабые направления. Функция полезна после накопления статистики; включать автоматическую оптимизацию на слишком маленькой выборке рано.

Интеграции

Контакты можно автоматически передавать в Bitrix24, amoCRM, Webhook, Make и Albato. Доступен API, а несколько интеграций разрешено использовать одновременно. Вместе с номером передаются источник, канал, регион, дата, а после обработки колл-центром — статус и комментарий оператора.

Интеграции со стороны AI-UP бесплатны, хотя у Make, Albato или самой CRM могут быть собственные тарифы. Перед сохранением соединения проводится тестовая отправка контакта. Старые записи после подключения автоматически не переносятся — их придётся выгрузить и загрузить вручную.

Как подключить AI-UP

1. Создайте аккаунт. Заполните имя, email, телефон и пароль, затем подтвердите почту шестизначным кодом.

2. Пополните баланс. Рубли зачисляются в виде токенов по курсу 1:1.

3. Купите идентификации. Обменяйте часть токенов на пакет контактов. Обратный обмен не предусмотрен.

4. Создайте проект. Укажите понятное название по нише или региону.

5. Добавьте источники. Внесите домены, телефоны, ОКВЭД или альфа-имена; для собственного сайта установите пиксель.

6. Настройте регионы и лимиты. Баланс должен покрывать суммарный дневной лимит всех активных источников.

7. Подключите CRM или колл-центр. Этот шаг необязателен: контакты можно обрабатывать и в кабинете.

8. Дождитесь первой выгрузки. Новые номера поступают на следующее утро порциями с 06:00 до 14:00 МСК.

Для первичной оценки я бы запустил несколько небольших источников с одинаковыми лимитами, не смешивая разные ниши. Через 7–10 дней уже можно сравнить дозвон, квалификацию и стоимость лида, отключить слабые связки и увеличить объём по сильным.

Тарифы AI-UP в августе 2026 года

Подписки и абонентской платы нет. Цена зависит от количества идентификаций в одной покупке: чем крупнее пакет, тем дешевле каждый контакт.

Пакеты от 30 000 идентификаций оформляются через персонального менеджера. Тариф применяется ко всему объёму покупки: пакет из 300 контактов обойдётся в 12 000 ₽, то есть все идентификации будут стоить по 40 ₽.

Как устроен баланс

В аккаунте две расчётные единицы:

• Токены соответствуют рублям на балансе. Ими оплачивается колл-центр и покупаются идентификации.

• Идентификации списываются по одной за каждый полученный контакт.

Обмен односторонний: вернуть неиспользованные идентификации в токены нельзя. Поэтому покупать большой пакет ради максимальной скидки разумно только после теста источников.

Пример расчёта полной стоимости

Покупка 300 идентификаций стоит 12 000 ₽. Если передать все 300 контактов колл-центру, обработка добавит 13 500 ₽. Общий бюджет составит 25 500 ₽, или 85 ₽ на один обработанный номер. При квалификации 10% получится около 30 лидов по 850 ₽ без учёта работы менеджеров и последующей конверсии в продажу.

Если обзванивать номера своими силами, переменная стоимость останется на уровне 40 ₽ за контакт. Но внутренние расходы отдела продаж всё равно нужно учитывать.

Отзывы об AI-UP

Отзывы на CRMindex, In-Scale и OtzyvRu в основном положительные. Пользователи чаще всего отмечают понятный кабинет, быстрые ответы поддержки, единое пространство для номеров и прозвона, а также возможность получать лиды дешевле контекстной рекламы.

Самое полезное в отзывах — не высокие оценки, а описания реальной настройки. В нескольких историях хороший результат появился не сразу: сначала пользователи тестировали источники, меняли связки и дорабатывали обзвон. Телефонные источники иногда оказывались эффективнее доменов, а в выходные объём контактов снижался. Это хорошо совпадает с практикой такого канала: результат сильнее зависит от ниши, источника и скрипта, чем от самого факта подключения платформы.

К рейтингам стоит относиться спокойно. Многие публикации очень короткие, написаны в похожем тоне и сгруппированы по датам. Они подтверждают, что у сервиса есть активные пользователи и поддержка, но не позволяют заранее рассчитать вашу конверсию. Бесплатные идентификации и небольшой стартовый пакет дадут более надёжный ответ.

Плюсы и минусы AI-UP

Плюсы

• пять типов источников, включая сайты и телефоны конкурентов;

• отсутствие подписки и абонентской платы;

• открытая сетка цен и небольшой минимальный пакет;

• 30 бесплатных идентификаций после регистрации и бонус при первом пополнении;

• гибкие дневные лимиты по источникам и регионам;

• встроенная CRM и дополнительный колл-центр;

• автоматическая оптимизация Ai Flow;

• прямые интеграции, Webhook, Make, Albato и API;

• возможность вести несколько проектов без отдельной абонплаты.

Минусы

• пользователь покупает контакты, а не готовые заявки;

• не все источники и каналы дают одинаковое качество;

• для объективного теста нужны обзвон, разметка статусов и хотя бы 7–10 дней статистики;

• идентификации нельзя обменять обратно на токены;

• проект останавливается, если баланс ниже суммарного дневного лимита;

• контакты поступают по общему утреннему расписанию, индивидуальную выгрузку настроить нельзя.

Кому AI-UP подходит, а кому нет

Сервис стоит тестировать:

• компаниям со средним чеком от 10 000 ₽ и заметной маржой;

• недвижимости, ремонту, автобизнесу, медицине, юридическим и финансовым услугам, образованию и B2B;

• отделам продаж, которые могут быстро обзванивать десятки контактов;

• агентствам, ведущим несколько ниш или регионов;

• бизнесу, который хочет дополнить контекстную рекламу и SEO ещё одним каналом.

AI-UP вряд ли будет удачным выбором:

• для дешёвых товаров с низкой маржой;

• если некому звонить и квалифицировать номера;

• если компания ожидает только входящие заявки от людей, уже выбравших её предложение;

• если невозможно корректно фиксировать источники, статусы, продажи и стоимость привлечения;

• для разового запуска без времени на тестирование и оптимизацию.

AI-UP или DMP.one: что выбрать

DMP.one — ближайшая альтернатива с оплатой за идентификации, встроенной CRM, интеграциями и поддержкой запуска. Главное различие — в акцентах: AI-UP даёт больше способов работать с внешним спросом и конкурентами, а DMP.one особенно понятен в сценарии идентификации посетителей собственного сайта.

AI-UP интереснее, когда нужны разные сигналы и детальная работа с конкурентами. DMP.one проще рассматривать как первый инструмент возврата посетителей собственного сайта, особенно если у проекта уже есть стабильный рекламный трафик. Перед выбором полезно протестировать оба сервиса на одной нише и сравнить не количество выданных номеров, а цену квалифицированного лида.

Больше вариантов собрано в рейтинге сервисов перехвата лидов конкурентов.

Частые вопросы

AI-UP выдаёт готовые лиды?

Нет. Базовый продукт — идентификация контакта, то есть номер человека, проявившего один из заданных сигналов интереса. Готовым квалифицированным лидом он становится только после разговора и подтверждения потребности. Первичную обработку можно поручить колл-центру AI-UP.

Есть ли у AI-UP абонентская плата?

Нет. Оплачиваются пакеты идентификаций и, при необходимости, обработка колл-центром. Минимальный пакет — 100 контактов за 4 700 ₽.

Когда приходят первые контакты?

На следующее утро после создания проекта, добавления активного источника и пополнения баланса идентификаций. Ежедневная выгрузка идёт порциями с 06:00 до 14:00 МСК и содержит данные за предыдущие сутки.

Можно ли работать без CRM?

Да. В кабинете есть список контактов, фильтры, статусы, аналитика и ручная выгрузка. Для сложной воронки лучше подключить Bitrix24, amoCRM или передавать данные по Webhook.

Насколько законно использовать такие контакты?

AI-UP передаёт номера без ФИО, работает с аудиторией, давшей согласие на обработку данных, зарегистрирован в реестре операторов персональных данных и хранит данные на серверах в России. При этом ответственность за конкретный способ обзвона, рекламу и обработку контактов остаётся у компании-пользователя. До масштабирования стоит проверить договор, основания коммуникации и скрипт с профильным юристом.

Как долго тестировать AI-UP?

Первые номера приходят на следующий день, но один день ничего не доказывает. Для сравнения источников разумно собрать статистику хотя бы за 7–10 дней, а решение о масштабировании принимать по квалифицированным лидам и продажам.

Итог

AI-UP — гибкий инструмент для компаний, которым нужен дополнительный поток контактов помимо контекстной рекламы и SEO. Его сильные стороны — несколько типов источников, прозрачная оплата за идентификации, небольшой порог входа, встроенный колл-центр, CRM-интеграции и автоматическая оптимизация.

Главное ограничение тоже очевидно: платформа продаёт не продажи и не готовые заявки, а номера потенциально заинтересованной аудитории. При хорошем оффере, быстром обзвоне и дисциплинированной аналитике канал может окупаться. Без этих условий даже дешёвые идентификации превратятся в лишнюю нагрузку на менеджеров.

Начать лучше с бесплатных контактов и минимального пакета, разделив источники по проектам. Если через 7–10 дней видны стабильный дозвон, квалификация и приемлемая цена продажи, объём можно увеличивать и подключать Ai Flow.