• How to

Как полностью удалить данные с телефона Android или iPhone, пошаговое руководство

Что значит стирать данные с телефона?

Удаление данных с телефона — это полная очистку памяти устройства от всей личной информации, файлов и настроек. В отличие от простого удаления данных, которое может оставить некоторые восстанавливаемые сведения на вашем смартфоне, полное удаление данных (wipe) сотрет абсолютно всё и вернет устройство полностью к заводским настройкам.

Это важно сделать перед передачей своего телефона другому человеку. Оно гарантирует, что никакая личная информация не сможет быть восстановлена или взломана. Для пользователей Android это включает сброс устройства до заводских настроек и выход из всех учетных записей Google и устройств.

Пользователи iPhone могут выполнить процедуру полного удаления данных, которая предусматривает выход из iCloud и других сервисов Apple. После завершения процедуры ваш телефон будет выглядеть, как абсолютно новый.

Почему важно удалить данные со смартфона перед продажей?

Очистка защищает личные данные, когда вы отдаёте свой телефон кому-то другому. Однако это не единственная причина — существует много других преимуществ, включая поддержание оптимальной производительности смартфона.

Вот три основных причины для полного сброс телефона:

Защиты данных на смартфонах

Смартфоны содержат огромное количество личных данных — от сообщений и электронных писем до фотографий, паролей и платежных сведений. Если вы попытаетесь просто удалить эти файлы или удалить приложения, это не приведет к полному удалению данных, так как остатки могут быть восстановлены с использованием продвинутых инструментов.

Напротив, полный сброс данных является лучшим вариантом, поскольку он выходит за рамки обычного удаления, уничтожая все файлы, настройки и данные для входы в систему и сервисы, возвращая ваше устройство к заводским настройкам. Это навсегда удаляет конфиденциальную информацию, предотвращая несанкционированный доступ к вашему телефону или восстановление ваших данных кем-либо другим.

Чтобы решить проблемы с производительностью

Со временем смартфоны захламляются ненужными данными, такими как неиспользуемые приложения, кэш и файлы. Эти данные могут замедлить производительность, и ваше устройство может начать медленно работать или часто зависать.

В таких ситуациях наилучшим решением является полный сброс вашего смартфона и удаление всего накопленного мусора. Это даст устройству возможность начать жизнь, практически, заново, улучшит скорость и отзывчивость гаджета. Ваш телефон снова почувствует себя новым, и у вас не возникнет проблем с его продажей.

Подготовка к продаже или дарению

Если вы планируете продать или подарить свой телефон, важно очистить его. Таким образом, вы удалите свою личную информацию и подготовьте устройство для следующего владельца.

Многие магазины, занимающиеся перепродажей смартфонов или работающих по системе «трейд-ин», да и простые покупатели с досок объявлений требуют чистый телефон. Это помогает им убедиться, что они не столкнутся с проблемами заблокированных аккаунтов или оставшихся данных.

Что нужно сделать перед сбросом телефона?

Всё ещё думаете, что очищение телефона — сложная задача? Не волнуйтесь — вот полный список действий, которые необходимо предпринять перед очисткой телефона:

• Создайте резервную копию контактов, фотографий и файлов: убедитесь, что вся важная информация была сохранена заранее, чтобы избежать потери данных во время сброса.

• Выйдите из всех учетных записей: выйдите из всех своих учетных записей Google, Android или Apple, чтобы никакой личной информации не оставалось на устройстве.

• Извлеките SIM-карту и карту памяти: извлеките SIM-карту и карты памяти, чтобы предотвратить потерю хранящейся там информации. Хотя эти карты не затрагиваются процессом восстановления заводских настроек, лучше их обезопасить.

• Отключите сопряженные устройства: отключите все аксессуары, такие как наушники Bluetooth, умные часы или автомобильные системы, от вашего смартфона. Это предотвратит будущие подключения или обмен данными между вашим устройством и телефоном после его очистки.

• Деактивируйте администраторов устройства: на устройствах Android вы можете назначить специальные разрешения, называемые правами администратора устройства, определенным приложениям, которые могут помешать процессу удаления данных или затруднить его выполнение. Чтобы деактивировать права администратора приложений, перейдите в Настройки > Безопасность > Система безопасности > Администраторы устройства (Settings > Security > System security > Device admin apps). Затем нажмите на каждое приложение и выберите пункт «Деактивация» (Deactivate), чтобы отключить особые привилегии.

Создайте резервную копию данных перед очисткой

Независимо от того, продаете ли вы, дарите или ремонтируете свой телефон — никогда не делайте этого без предварительного создания резервной копии данных. Потратьте немного времени на создание резервной копии вашего устройства, чтобы обеспечить безопасность важной информации.

Вот пошаговая инструкция по созданию резервной копии данных на Android (Google Диск) и iPhone (iCloud):

На Android (Google Диск)

• Перейдите в приложение «Настройки» телефона (Settings).

• Прокрутите вниз и выберите Google, затем нажмите Резервное копирование (Backup).

• Нажмите на кнопку, чтобы активировать резервное копирование в Google Диске (Back up to Google Drive), если она еще не включена.

• Нажмите «Запустить резервное копирование сейчас» (Back up now), чтобы сразу запустить процесс создания резервной копии данных. Это сохраняет данные приложений, историю звонков, сообщений, контакты, настройки и фотографии, сохраненные на вашем Google-аккаунте.

Примечание: Если вы используете такие приложения, как WhatsApp, выполните резервное копирование чатов непосредственно внутри самого приложения в разделе Настройки > Чаты > Резервное копирование чата (Settings > Chats > Chat backup). Эти данные также будут сохранены на Google Диске.

На iPhone (iCloud)

• Откройте приложение «Настройки» (Settings) и выберите свое имя вверху экрана.

• В меню «Apple ID» выберите «iCloud».

• Прокрутите вниз до пункта «Резервное копирование iCloud» (iCloud Backup) и включите его, чтобы регулярно создавать резервные копии всех ваших данных.

• Если вам нужна немедленная резервная копия, выберите «Создать резервную копию немедленно» (Back Up Now), что мгновенно отправляет данные вашего iPhone в iCloud.

Удалите учетные записи и средства безопасности

Перед полным удалением данных с телефона выйдите и удалите все активные учетные записи Google/Apple на своём устройстве. Кроме того, отключите дополнительные средства безопасности, чтобы защитить свои данные. Это обеспечит отсутствие остатков ваших данных или паролей в памяти устройства.

Вот что нужно отключить и как это сделать:

Отключите сервис «Найти мой iPhone» (Find My iPhone)

Функция «Найти мой iPhone» позволяет легко отслеживать местоположение вашего телефона с другого устройства. Но, несмотря на удобство данной функции, она содержит большое количество личной информации о вашем местонахождении и других устройствах, подключенных к нему.

Вот как отключить её перед удалением данных с телефона:

• Откройте Настройки iPhone (Settings) и щелкните на своей фотографии сверху.

• Выберите опцию «Найти меня» (Find My), а затем «Найти мой iPhone» (Find My iPhone).

• Теперь выключите опции «Найти мой iPhone» (Find My iPhone), «Найти мою сеть» (Find My Network) и «Отправлять последнюю геопозицию» (Send Last Location).

Примечание: Возможно, потребуется ввести пароль от вашего Apple ID для подтверждения выбора.

Отключите защиту устройства Google Android

Защита устройства Google — это средство безопасности для устройств Android, препятствующее несанкционированному доступу к телефону после его сброса. Если телефон сбрасывается без предварительного удаления аккаунта Google, потребуются исходные реквизиты аккаунта для разблокировки устройства.

Эта функция помогает защититься от кражи, гарантируя, что только первоначальный владелец может повторно активировать устройство. Тем не менее хакеры или кто-то, знающий ваши данные (например, имя, адрес электронной почты и т. п.), могут воспользоваться этим способом для восстановления ваших данных, используя Google. Именно поэтому рекомендуется отключить данную функцию перед удалением данных с телефона, вот как это делается:

• Перейдите в «Настройки» (Settings) и выберите «Учетные записи» (Accounts) (или «Пользователи и учётные записи» (Users & accounts).

• Откройте аккаунт Google (Google account).

• Выберите «Удалить аккаунт» (Remove Account).

Это отключит ваш аккаунт Google от устройства и отключит защиту устройства.

Отключите двухэтапную аутентификацию (Google)

Многие приложения, такие как Facebook, Google или WhatsApp, используют двухэтапную аутентификацию (2FA), чтобы защитить аккаунты. Этот тип защиты нужно отключить, чтобы предотвратить доступ нового владельца к кодам безопасности или авторизации, связанным с устройством.

Поскольку 2FA обычно использует ваш смартфон для проверки посредством СМС, приложений или звонков, оставление её активной может вызвать проблемы с получением кодов аутентификации на старое устройство. Это также потенциально может заблокировать вас из ваших аккаунтов и создать трудности для нового владельца.

Чтобы убедиться, что ни один из ваших аккаунтов больше не привязан к продаваемому телефону, вот как можно отключить 2FA:

• Перейдите на сайт myaccount.google.com/security.

• Под заголовком «Вход в Google» (Signing in to Google) выберите «Двухэтапную проверку» (2-Step Verification.).

• Войдите в систему при необходимости, затем прокрутите вниз и выберите «Выключить» (Turn off).

Как полностью удалить данные с телефона Android

Теперь, когда вы знаете меры безопасности перед удалением данных, пришло время действительно стереть данные с вашего телефона. Хотя это не такая уж трудная задача, многие считают, что не смогут справиться самостоятельно без помощи специалиста. Чтобы убедиться, что вы сможете сделать это сами, мы подготовили пошаговую инструкцию по полному удалению данных с телефона Android:

Создайте резервную копию данных

• Перейдите в Google Диск (Google Drive) из раздела «Настройки» (Settings).

• Убедитесь, что функция Резервное копирование на Google Диск (Backup to Google Drive) включена.

• Если нет, нажмите «Начать копирование» (Back up now), чтобы сохранить данные приложений, контакты, историю звонков и другие настройки на ваш Google Диск.

• Перейдите в такие приложения, как WhatsApp, и включите внутренние настройки резервного копирования, чтобы убедиться, что ваши разговоры были сохранены.

Выйдите из учетных записей Google

• Откройте раздел «Учетные записи» (Accounts) в «Настройках» (Settings).

• Выберите свой аккаунт Google и выберите «Удалить аккаунт» (Remove Account).

• Повторите этот шаг для других учетных записи Google, если они есть на этом устройстве.

• Затем удалите всю историю браузера, чтобы убедиться, что все кэшированные данные или сохраненные пароли также были удалены.

Инициируйте сброс до заводских настроек

• Перейдите в «Настройки» (Settings) и найдите опцию «Система» (System).

• Здесь выберите опцию «Варианты сброса» (Reset Options).

• Чтобы полностью стереть данные с телефона, выберите вариант «Очистить все данные» (Erase all data) или «Сброс до заводских настроек» (Factory reset).

• Следуйте инструкциям на экране, чтобы подтвердить сброс.

Дополнительные шаги для безопасного удаления данных

Зашифруйте данные на своем смартфоне

Прежде чем выполнить сброс до заводских настроек, зашифруйте телефон, чтобы усложнить потенциальный взлом данных. Для этого сделайте следующее:

• Перейдите в «Настройки» (Settings) и найдите раздел «Безопасность» (Security).

• Выберите опцию «Шифрование и учетные данные» (Encryption & Credentials).

• Затем нажмите «Зашифровать телефон» (Encrypt phone).

Как стереть данные с iPhone

Подобно устройствам Android, сброс iPhone до заводских настроек — довольно простая процедура. Вот пошаговая инструкция, как это сделать.

Создание резервной копии в iCloud или iTunes

Сначала создайте резервную копию всех ваших данных в iCloud или iTunes.

Через iCloud

• Убедитесь, что ваш iPhone подключен к сети Wi-Fi.

• Перейдите в Настройки (Settings) и коснитесь своего имени.

• Выберите опцию iCloud.

• Немного пролистайте вниз и откройте опцию «Резервная копия в iCloud» (iCloud Backup).

• Переключите ползунок «Создать резервную копию» (Back Up This iPhone), чтобы начать процесс резервного копирования.

• После этого выберите «Создать копию сейчас» (Back Up Now) .

Через iTunes

• Подключите ваш iPhone к компьютеру с помощью кабеля USB.

• Откройте iTunes и выберите своё устройство.

• Затем выберите опцию «Создать резервную копию» на вкладке «Обзор» (Summary).

Выход из учётной записи Apple ID и отключение функции «Найти iPhone»

Перед сбросом до заводских настроек выйдите из своей учетной записи Apple ID и отключите функцию «Найти iPhone» (Find My iPhone). Для этого выполните следующие действия:

• Откройте «Настройки» (Settings) и нажмите на своё имя вверху.

• Выберите «Найти меня» (Find My) и переключите «Найти iPhone» (Find My iPhone).

• Введите пароль от вашего Apple ID для подтверждения.

• Вернитесь обратно в «Настройки» ((Settings) и выберите свое имя вверху.

• Пролистайте вниз и выберите «Выход» (Sign Out), чтобы выйти из учётной записи Apple ID.

Выполните сброс до заводских настроек через настройки iPhone или используя iTunes

После того как ваши данные были сохранены и вы вышли из учётной записи Apple ID, следуйте следующим шагам для выполнения сброса до заводских настроек:

Используя настройки iPhone

• Перейдите в раздел «Основные» (General) в «Настройках» (Settings).

• Пролистайте вниз и выберите «Перенос или сброс телефона» (Transfer or Reset iPhone).

• Найдите и выберите опцию «Стереть содержимое и настройки» (Erase all Content and Settings).

• Введите пароль от вашего Apple ID для подтверждения сброса.

Используя iTunes

• Подключите ваш iPhone к компьютеру и откройте iTunes.

• Выберите название вашего устройства и откройте вкладку «Обзор» (Summary).

• Щелкните «Восстанавливать iPhone» (Restore iPhone) и следуйте предоставленным инструкциям для завершения сброса.

Альтернативы полной очистке телефона

Хотя полная очистка — отличный способ избавиться от всех ваших данных, бывают ситуации, когда полное удаление не требуется, например:

• Сброс сетевых настроек: если у вас возникли проблемы с Wi-Fi, Bluetooth или мобильными соединениями, вы можете сбросить сетевые настройки без полной очистки телефона. Это удалит сохранённые сети или пароли, сохранив остальные данные.

• Очистка кеша на Android: если вы сталкиваетесь с некоторыми проблемами производительности или хотите освободить пространство, необязательно полностью очищать телефон. Вместо этого вы можете очистить кэш, и это может оказаться достаточным. Это удалит данные приложений, которые могли замедлять работу устройства, не удаляя личные файлы или приложения.

• Ручное удаление персональных данных: вместо полной очистки вы можете вручную удалить конкретные элементы, такие как сообщения, фотографии или историю просмотров. Это подходит, если вы просто хотите удалить чувствительную информацию, не удаляя все данные на телефоне.

Часто-задаваемые вопросы

Как стереть заблокированный телефон Android?

Чтобы стереть заблокированный телефон Android, загрузите его в режиме восстановления, удерживая кнопки питания и увеличения громкости одновременно. Затем используйте клавиши регулировки громкости, чтобы выбрать опцию Wipe data/factory reset, и подтвердите выбор кнопкой питания.

Действительно ли сброс до заводских настроек удаляет все данные?

Сброс до заводских настроек удаляет почти все данные вашего телефона, включая приложения, файлы и настройки. Однако остаётся некоторая информация, которую можно восстановить с помощью специальных инструментов. Чтобы полностью удалить все данные, предварительно зашифруйте телефон перед выполнением сброса или используйте сторонние инструменты для удаления данных.

Как стереть данные с телефона, если забыл пароль?

Если вы забыли пароль, вы можете использовать режим восстановления для выполнения сброса до заводских настроек. Дополнительно вы можете использовать инструменты вроде Find My Device (для Android) или Find My iPhone (для iOS), чтобы дистанционно стереть телефон после входа в свою учётную запись онлайн.

Заключение

Ваш телефон хранит массу вашей личной информации. Если вы хотите подготовить телефон к продаже или отремонтировать, убедитесь, что вы полностью очистили его, чтобы ваша частная информация оставалась защищенной. Прежде чем приступить к очистке, не забудьте создать резервную копию важных данных и выйти из всех своих учетных записей. Затем воспользуйтесь функцией сброса до заводских настроек, чтобы полностью очистить устройство. Этот простой шаг может защитить вашу онлайн-приватность.

Редакция ADPASS

Главное про маркетинг и рекламу

в Telegram

Лучшее в блогах

27.11.2025

Новости НРФ’9: официальный журнал доступен в цифровом формате

Вчера

Итоги конференции Group4Media «Этот год — следующий год. Искусство эффективности»

Вчера

Кейс UM, Points Lab, АДВ+Эндемика и «Самолет»: как с математической точностью измерить эффективность маркетинга в недвижимости

Вчера

«Сбер, где всё возможно»: банк создал музыкальный HR-манифест

Вам понравится

Редакция ADPASS

17.11.2025

За длинным бонусом: 78% покупателей готовы раскрыть персональную информацию ради скидки

Исследования Ритейл Персональные данные Интернет-безопасность

Большинство американцев готовы делиться персональными данными ради скидок и бонусов, хотя почти все переживают из-за возможных утечек и до конца не понимают, как ритейлеры распоряжаются собранной информацией. Многие из них всё чаще оказываются в ситуации, когда желание сэкономить конкурирует с тревогой за сохранность персональных данных. По данным опроса компании Incogni, 78% покупателей готовы раскрыть персональную информацию ради скидки или бонуса. При этом 95% переживают из-за риска утечек, а почти каждый четвертый уже сталкивался с подобными инцидентами. Чаще всего респонденты без колебаний делятся номером телефона и домашним адресом — так ответили по 60% участников исследования. Про свою сексуальную активность в обмен на скидку готовы рассказать лишь 4% опрошенных.