• How to

Как написать толковый оффер

И тут важна самопрезентация, подход к формулировке. Чтобы зацепить, надо попасть в проблему, боль, а значит, посмотреть на оффер с позиции клиента. Лучше всего привлекает внимание наживка в виде решения проблемы клиента.

Тут как в рыбалке: крючок — это проблема клиента, ее проговаривание в оффере сразу привлечет внимание. Но важно снабдить крючок наживкой — решением проблемы, иначе не сработает. И часто рекламщики делают роковую ошибку: выбирают неправильного червячка для наживки.

Посмотрим, что пишут в объявлениях:

• «Мастер на все руки, муж на час уже у вас: талантливый, обходительный, мастеровитый».

• «Решу все проблемы с компьютером быстро и качественно, люблю работать с железом».

• «Умею делать любой массаж: тайский, антицеллюлитный, лечебный, классический. Чувствую каждую клеточку тела, применяю древние китайские техники».

• «Делаю маникюр с душой, люблю свое дело, использую современные материалы».

• «Люблю шить, знаю, что пойдет клиенту, нравится создавать из куска ткани практичную и стильную вещь».

• «Профессиональный юрист с опытом работы в правоохранительных органах защитит ваши права».

Но ведь это все о продавце, а не о продукте. У меня стажировка в крутой юрфирме через неделю! Мне нужно быстро сшить костюм, чтобы разбавить джинсы в своем гардеробе. Или у меня болит спина, нерв зажало, я хожу как краб бочком, а вы тут мне про китайские техники. Массажист и швея пишут, как они будут выполнять свою работу, а не решать мою проблему. Я ведь не работодатель, мне не нужно показывать энтузиазм и творческий подход, мне важен результат.

Наживка должна быть для клиента, она есть ответ на проблему. Лишний вес — избавлю от лишнего веса, целлюлит — прогоню его прочь, нет подходящей одежды — пошью.

Червячок, конечно, должен быть компактным, чтобы его легко можно было заглотить. Чем проще, тем лучше, краткость — сестра таланта и эффективности. Прорвало трубу, предложу быстро устранить дефект, а не «проанализировать состояние сетей с выявлением места порыва». Клиенту нужно обратиться в суд — скажу, что составлю иск и помогу реально получить деньги, а не пообещаю «представительство с дальнейшей поддержкой в процессе принудительного исполнения судебного акта».

Уже после основного предложения можно представить список преимуществ и фич.

Схема толкового оффера:

• Крючок — проблема клиента;

• Наживка — решение проблемы, результат;

• Процесс и преимущества, дополнительные плюшки.

Эта схема настроена на интересы клиента, который читает предложение.

Вариант текста для юриста:

• Проблема. Страховая не перечисляет деньги или снизила выплату?

• Решение. Подготовлю иск, буду ходить за вас в суд, выбью деньги после получения решения.

• Плюшки. За плечами 10 лет работы в страховой и около пятидесяти выигранных дел, знаю входы и выходы, практику и судей, нюансы и формальности. Оплата только в пределах взысканных расходов на представителя после перечисления денег страховой.

В определенном контексте проблема может не вписываться в формат общения, например, в дружеском чате. Тогда можно сразу закинуть решение, заложив в текст описание проблемы. Например, «помогу найти клиентов, а не хвататься за каждое предложение».

ООО Юрфирма Ветров и партнеры
еще 24 публикации

Лучшее в блогах

27.11.2025

Новости НРФ’9: официальный журнал доступен в цифровом формате

Вчера

Итоги конференции Group4Media «Этот год — следующий год. Искусство эффективности»

Вчера

Кейс UM, Points Lab, АДВ+Эндемика и «Самолет»: как с математической точностью измерить эффективность маркетинга в недвижимости

Вчера

«Сбер, где всё возможно»: банк создал музыкальный HR-манифест

Вам понравится

E+ Awards

Позавчера

Социальная повестка третий год подряд в топе приоритетов российских компаний

Маркетинг

Программа продвижения ответственного маркетинга E+ Change совместно с Ипсос Комкон выпустили восьмую волну совместного исследования «Барометр устойчивой трансформации бизнеса 2025».

E+ Awards

Позавчера

Исследование E+ Change и Better by Okkam: россияне обращают внимание на экомаркировку и готовы платить больше за ответственные товары

Маркетинг

82% россиян интересуются темой ответственных товаров, почти половина обращает внимание на экомаркировку при покупке товаров и по сравнению с прошлыми годами чаще участвует в экологических и социальных инициативах. Такие данные приводятся в третьем ежегодном исследовании «Отношение российских потребителей к социально ответственному бизнесу, его товарам и услугам» E+ Change и Better by Okkam. В исследовании приняли участие 2 тыс. респондентов в возрасте 18–55 лет из более чем 160 городов России с населением более 100 тысяч человек.

Grape

19.11.2025

Непросто чек — простые вещи, которые имеют особое значение в конце жизни

Фармацевтика Брендинг

Простые вещи, которые помогают делать так, чтобы дом в конце жизни оставался местом любви

Leadgen.market

13.11.2025

Ритейл-медиа 2.5: как брендам выигрывать на витрине маркетплейса и на реальной полке

Маркетинг Брендинг

Ритейл-медиа выросла из эксперимента в полноценный медиакласс с собственными данными, экосистемами закупки и измерением инкрементальных продаж. В материале разбирается архитектура трекинга без сторонних куки, работа с идентификаторами ритейлеров, гибридные кампании онлайн плюс офлайн, креатив у полки, атрибуция с контролем и предиктивные ставки. Внутри — реальные сценарии из FMCG, электроники и аптечной категории, цифры, грабли и подход к запуску за 30 дней.