Продажи на 3 654 780 рубле и ROMI — 164%. Полная смена команды, новая воронка, тесты с нуля — несколько месяцев американских горок. Но все это — за кулисами, на нашей «кухне». А для заказчика — окупаемый трафик, тысячи продаж и сотни новых преданных «фанатов бренда».
В этом кейсе я хочу коротко показать, как мы выводим сложные проекты в плюс на реальном примере.
Цукерберг раскрыл заговор против Facebook
Сегодня Марк Цукерберг ответил на обвинения ополчившихся на него ведущих американских СМИ, которые вчера одновременно опубликовали выдержки внутренних документов Facebook из собрания бывшего продакт-менеджера соцсети Фрэнсис Хоген. По его мнению, имеют место скоординированные действия против Facebook, проблемы, вызвавшие скандал, должны решаться силами государства, а не одной компании.
В своем FB-аккаунте Цукерберг заявил следующее:
- Речь идет не о деньгах, а о соблюдении баланса между сложными социальными ценностями. Я неоднократно просил о регулировании. Я не думаю, что компании должны принимать подобные решения самостоятельно.
- Добросовестная критика помогает нам. Но мы наблюдаем скоординированные усилия по выборочному использованию просочившихся документов для создания искаженного образа нашей компании.
Рынок в целом нейтрально отреагировал на слова миллиардера — акции его компании даже показывают небольшой рост. При том что многие аналитики ждали финансового шторма.
В чем же обвиняют Facebook
• Торговля людьми. Соцсеть уже много лет знает, что ее каналы используют для работорговли, но не решает эту проблему. CNN Business
• Поляризация и радикализация пользователей — как следствие того, что алгоритмы и системы рекомендаций Facebook продвигают сообщения радикальных, особенно правых сообществ. Соцсеть не пресекает это, потому что такие сообщения популярны. NBCnews и WSJ
• Внутренние чаты компании показывают, что политика — один из главных факторов для принятия решений соцсетью. Wall Street Journal (WSJ)
• Проблема модерации. Соцсеть недостаточно модерирует вредоносный контент. Как пишет издание The Verge, соцсеть по-разному модерирует контент в разных странах. Есть четыре уровня модерации: от нулевого (самый высокий приоритет, постоянное наблюдение за контентом) до третьего уровня, где за контентом почти не следят.
- Facebook практически не модерировал сообщения в самых жестоких странах мира. POLITICO
- Facebook знал об оскорбительном контенте во всем мире, но не смог пресечь его. Reuters
• Документы свидетельствуют о том, что Цукерберг ставит прибыль и рост компании выше безопасности пользователей. The Washington Post
• Соцсеть разжигает ненависть и насилие в Индии. The Washington Post
• Ответственность Facebook за бунт в капитолии США 6 января. В преддверии президентских выборов Facebook усилил системы безопасности, чтобы уменьшить поток дезинформации. Однако Хоген заявила, что эти системы либо работали не в полную силу, либо были отключены после победы Байдена. «Для меня это похоже на предательство демократии», — заявила Хоген в своем первом интервью в передаче «60 минут». The Washington Post
• Facebook пыталась доказать, что она не монополист. Но вскрытые документы говорят об обратном. POLITICO
• Сотрудников соцсети мучает совесть, и это видно из внутренних чатов. Комментарий одного из сотрудников Facebook: «Это ненормально, когда большое количество людей в команде по безопасности уходят со словами: «Эй, мы активно делаем мир хуже». POLITICO
Документы свидетельствуют о внутреннем недовольстве и несогласии с политикой компании части сотрудников, пишет NBCnews. «Я изо всех сил пытаюсь сопоставить мои ценности с моей работой здесь. Я приехал сюда, надеясь произвести изменения и улучшить общество, но все, что я видел, — это атрофия и отказ от ответственности».
• Некоторые подписчики Facebook используют несколько учетных записей для распространения негативных сообщений о политике. POLITICO
• Facebook знал, что соцсеть использовали для разжигания насилия в Эфиопии. Документы показывают, что компания не использовала это знание для пресечения распространения вредоносного контента. CNN
• Вред Instagram для психического здоровья подростков. Instagram зачастую усугубляет проблемы молодых людей, которые подвержены тревожности и проблемам с восприятием своего тела. Например, 40% мальчиков-подростков, которые используют Instagram, чувствуют негативное социальное сравнение в вопросе отношения к своему телу. Среди девочек-подростков каждая третья имеет проблемы с восприятием своего тела под влиянием Instagram. WSJ
Автор: Диана Добродий
Лучшее в блогах
Вам понравится
После успешных дебютных торгов на прошлой неделе акции принадлежащей экс-президенту США Дональду Трампу медиакомпании Trump Media & Technology Group (TMTG) резко потеряли в цене. Ее капитализация сократилась почти на миллиард долларов – с $7,85 млрд до $6,99 млрд. Ценные бумаги обвалились после публикации финансовых результатов за 2023 год: чистые убытки TMTG, главным активом которой является социальная сеть Truth Social, составили $58,2 млн. Кроме того, стало известно, что медиакомпания подала в суд на двух сооснователей TMTG, обвинив их в плохом руководстве.
ПОДПИСКА
ВАШ ЗАПРОС ДОСТАВЛЕН
О блогах ADPASS: правила, рекомендации, ответы на вопросы