Зачем вообще жилым комплексам дают названия, как они влияют на продажи и из чего состоит процесс разработки нейминга. Привет! Я Тимофей Белоглазов — маркетолог и основатель маркетингового агентства Dviga. Одним из основных наших сегментов является разработка инструментов, которые помогают застройщикам продавать недвижимость дорого и быстро. Также мы являемся авторами крупного исследования маркетинга девелоперов.
Нейминг
Когда американский консультант по маркетингу Джек Траут и его соавтор Стив Ривкин писали свою книгу «Дифференцируйся или умри: выживание в эпоху убийственной конкуренции» они не предполагали, до каких крайностей могут дойти владельцы брендов в дифференциации — при выборе названий и позиционирования. Британский журнал The Grocer отобрал бренды с самыми противоречивыми именами и узнал у их основателей, как они дошли до нейминга такого.
Британская пивоварня, выпустившая пиво в честь создателя Аль-Каиды* «Усама бен лагер», распродала всю партию напитка. Чрезмерный спрос вынудил ее временно закрыть свой сайт, на котором также продаются «Путин портер» и «Ким Чен эль». Британцы — не первые алкопроизводители, эксплуатирующие известность политиков в названиях продукции. Политики как правило не против. В России много лет выпускается водка с именами лидеров страны, Дональд Трамп увековечил себя в водке, покрытой 24-каратным золотом, а одна из американских виноделен выпустила вино в честь его твита с загадочным словом covfefe.
Нидерландский Jacobs с этого года российский Monarch. Финский Paulig — Poetti. Очередь дошла до немецкого Tchibo — он с сентября Tibio. Несмотря на похожий бренд и упаковку, аналитики пророчат провал в продажах. Но в России всякое бывает: смогла же Coca-Cola, импортозаместившись в «Добрый», не только удержать, но и отрастить долю рынка.
В прошлом году в России было продано органических продуктов на 27,6 млрд рублей. Из них только 40% сертифицированы как органические. Исследования говорят, что более половины потребителей готовы переплачивать за продукты с «эко» и «био» в названиях. Роскачество хочет навести порядок на этом рынке, приравнять «эко», «био» и им подобные товары к органическим, ужесточив правила регистрации новых «чистых» брендов.
Выход бренда на международный рынок не всегда проходит гладко. И не важно, кто начинает продвигать свой товар или услугу в новом регионе — гиганты, как Coke и KFC, или небольшая молодая компания. Даже если маркетинговая стратегия продумана, бюджет на рекламу утвержден, товары завезен и покупатели разогреты, могут начаться неожиданные трудности — трудности перевода.
Большинство россиян считают, что написание названия бренда влияет на восприятие компании. Половина опрошенных предпочитает кириллицу — пятая часть латиницу. Старшее поколение любит кириллические бренд-неймы — молодежь склонятся к латинице. Русскоязычные названия предпочитают жители небольших населенных пунктов. Основная причина популярности русскоязычных названий — легкая читаемость.