CRM

 — это CRM-система для школ и детских центров и онлайн-расписание занятий для сайта и ВКонтакте. Система контролирует абонементы и посещения, считает зарплату, оповещает учеников и сотрудников принимает платежи онлайн.

Заказчиком проекта выступает застройщик многоквартирных домов МКГ «Вира». Какие были проблемы, что сделали, чего достигли.

Рассказываем, чем CRM-система отличается от сервис-деска и почему одно не может полноценно заменить другое.

Информационная система может быть в виде бумажных документов. Может иметь вид Excel файлов. Более современный вариант — это групповые чаты в мессенджерах. В этой статье мы обсудим как выйти на новый уровень организации работ — CRM система с личным кабинетом для менеджера и клиента.

Создание сайта и мобильного приложения, в которых клиенты могли бы оценить преимущества услуг, их стоимость и быстро оформить заказ. Для автоматизации процессов обработки заказов и логистики необходимо было внедрить CRM систему и настроить обмен данными с помощью интеграции между сайтом, мобильным приложением и CRM-системой.

В статье рассмотрим наше решение Falcon Cargo по учету заявок на грузоперевозки.

Доля трафика в социальных сетях и мессенджерах растёт каждый год, а SMS, телефон и электронная почта отходят на второй план. Поэтому возможность общения с клиентами в мессенджерах становится особенно актуальной для бизнеса.

Заказчику потребовался современный сайт по продаже недвижимости, который был бы полностью синхронизирован с CRM-системой компании — TopnLab.

В статье разбираем создание CRM на базе Falcon. Сколько стоит CRM, особенности CRM системы и др.

Юлия Петричук, Senior client success manager WIM.Agency, и Виктория Ионова, менеджер партнерских программ лояльности группы компаний «ЭркаФарм», рассказывают о том, как создать CRM-стратегию на примере сети аптек.

Правильная CRM-система должна знать о пользователях всё, а затем умело использовать эти данные для достижения бизнес-целей компании. Объясняем, почему без грамотно настроенной CRM-системы сегодня невозможно создать успешную, то есть влияющую на продажи и рост бренда, коммуникацию с клиентами.