Дайджест е-com: самые важные обновления для работы на маркетплейсах в марте
Easy Commerce (технологический партнер Okkam) каждый месяц готовит обзоры нового функционала на Ozon, Wildberries и других маркетплейсах — рассказывают про знаковые события e-commerce. В этом выпуске самые интересные обновления площадок за прошедший месяц
Ozon
Новые правила упаковки и доупаковки
Площадка добавила опцию платной доупаковки товаров. Для товаров с низким индексом надежности такая опция будет включаться принудительно.
В простейших случаях речь идет о добавлении слоя воздушно-пузырчатой пленки (добавит +15 рублей к цене отправки). Для крупногабаритных товаров из стекла и керамики при FBS уточняется требование обязательного использования термоусадочной пленки вместе с обрешеткой.
Уточнены правила самоприемки товаров
Детальные требования к самоприемке товаров прописаны в договоре. Теперь, если этикетка отсканирована, но отправление не передано, заказу может быть возвращен статус «Готов к отгрузке»
Страхование товаров для продавцов
Продавцы, которые работают по моделям FBO и FBS, могут застраховать товары от массовых повреждений. В их числе — пожар на складе, повреждения при доставке, затопления и другие аварии.
Wildberries
Бонусы за участие в акциях
Площадка начала добавлять уровень видимости за участие карточки в акциях. Уровень рассчитывается ежедневно на основе доли заказов акционных товаров за последние 7 дней и делится на три зоны: красная (0–49%), оранжевая (50–89%) и зеленая (90–100%). Продавцы с оранжевым уровнем получают бустинг +3%, а с зеленым — +5% для всех товаров, участвующих в акциях. Бустинг обновляется ежедневно и отключается при снижении уровня меньше 50% или выходе товаров из акций.
Товары, которые не будут участвовать в акциях, будут показываться ниже в выдаче.
Новые правила расчета коэффициента продаж для FBS
Теперь быстрая отгрузка снижает комиссию селлера, а задержки увеличивают ее.
Если заказ отгружен в течение 13 часов после оформления, комиссия будет на 1% ниже. Отгрузка в интервале от 13 до 15 часов сохранит базовую комиссию. Если же отгрузка займет более 15 часов, коэффициент начнет увеличиваться: за каждый час сверх лимита будет добавляться +0,15, а после 42 часов — +0,25 за каждый час.
«Примерка на фото» стала доступна всем селлерам
До 12 мая все зарегистрированные на платформе селлеры могут бесплатно подключить инструмент «Примерка на фото» без подписки на «Джем». Функционал у инструмента будет ограничен — в виртуальную примерку можно добавлять до 10 карточек.
Магнит
Баннер на экране загрузки
Полноэкранный формат с доступом к click-out будет доступен при входе в приложение «Магнит: акции и доставка».
Ozon
Баннер в журнале «Бестселлер»
Новый рекламный плейсмент появился в собственном b2b-медиа для предпринимателей.
Wildberries
Видеореклама в ПВЗ
На экранах в ПВЗ кроме статичных форматов теперь доступны видеобаннеры с опциями таргетинга и ретаргетинга.
Новая механика ставок в рекламе
Раньше диапазон ставок устанавливался площадкой и различался в зависимости от категории. Теперь ставки зависят от динамического коэффициента, который рассчитывается по формуле: минимальная ставка = базовая ставка × коэффициент. Коэффициент учитывает уровень конкуренции в категории или подкатегории, среднюю цену, конверсию и другие факторы.
Авито
Автостратегия ставок
Теперь кроме ручной настройки кампаний в рекламном кабинете появилась автостратегия, как на других маркетплейсах: алгоритм подбирает цену за проказы и клики в реальном времени, чтобы повысить охват и эффективность кампании.
Баннер в профиле продавца
Платформа разрешила всем продавцам размещать баннер в своем профиле. Теперь запустить формат можно напрямую в личном кабинете, без подключения менеджера.
Wildberries
Новая функция для аналитики поисковых запросов
В кабинете селлера при настройке кампаний появился новый отчет «Категория» — он показывает, какие именно запросы принесли селлерам заказы. Раньше в отчете можно было отфильтровать данные только по предмету, конверсии в заказ и корзину. Теперь инструмент поможет проанализировать спрос во всей категории сразу и найти перспективные запросы для продвижения.
«Выбор покупателей» теперь на сайте WB
Бейдж у товаров с высоким рейтингом (от 4,7), большим количеством отзывов (от 40) и остатком теперь отображается не только в мобильной версии, но и на сайте площадки.
Ozon
Платная подписка на работу с отзывами
Площадка выделила в отдельный инструмент автоответы, аналитику, показ рейтинга продавца на товарах без отзывов, интеграцию с Seller API и возможность скрывать часть отзывов.
Wildberries планирует запустить свое такси
Компания зарегистрировала бренд WB Taxi — вероятно, в ближайшее время он может выйти на рынок пассажирских перевозок.
Ozon запустил семейные группы
Теперь пользователи могут объединять в одну группу до семи аккаунтов и оплачивать сделанные с них покупки с одного счета.
RWB переводит авиалогистику в цифру
Wildberries & Russ договорился с S7 Cargo о переходе на электронные авианакладные при перевозках по России. Это поможет площадке ускорить логистику — теперь перевозка товаров будет оформляться быстрее.
«М.Видео» выходит в fashion-сегмент
На собственном маркетплейсе бренда появилась категория одежда и аксессуары. Ассортимент женской одежды ориентирован на повседневное использование и охватывает ключевые сценарии. Категория мужской одежды включает толстовки, свитшоты, худи, футболки и майки. В ассортимент аксессуаров входят рюкзаки, сумки, шопперы и солнцезащитные очки.
