Мошенники вылетели в трубку: результаты первой недели борьбы с мошенничеством в мессенджерах
После введения 13 августа частичного ограничения голосового трафика в мессенджерах Telegram и WhatsApp зафиксировано резкое снижение уровня мошенничества. Банки и операторы сообщают, что за первую неделю действия новых правил количество инцидентов сократилось на 40%, а сам мошеннический трафик в указанных сервисах упал на 70%. Согласно опросам, очень большая часть россиян относится к новаторскому методу борьбы с мошенничеством негативно. При этом россияне по традиции вместо выражения недовольства выбрали стратегию адаптации, отмечают эксперты.
После начала блокировки звонков в зарубежных мессенджерах частота случаев телефонного мошенничества резко упала. За первую неделю действия ограничений число инцидентов уменьшилось на 40%, а попытки обмана именно через мессенджеры упала на 70%, пишет «Коммерсант» со ссылкой на директора центра экосистемной безопасности Т-банка Олега Замиралова.
Операторы связи подтверждают снижение числа жалоб на мошеннические схемы, использующие голосовые сервисы мессенджеров. Например, в «МегаФоне» отмечают значительное сокращение количества поступающих сигналов. В прошлом году такие обращения составляли около 40% всех жалоб, однако в первом полугодии 2023-го цифра выросла до 60%.
В Т2 рассказали, что злоумышленники стали активнее использовать международные, а особенно британские, телефонные номера. Представитель оператора сообщил, что компания зафиксировала пятикратный рост подозрительных вызовов с таких номеров. В июле 57% сообщений о мошенничестве пришлось на мессенджеры, добавили в компании.
«Вымпелком», комментируя ситуацию, указал, что активность преступников внутри мессенджеров тоже сократилась на 70%. При этом количество атак с иностранных номеров увеличилось на 83%.
В «Сбере» также сообщил о существенном снижении частоты мошеннических действий через мессенджеры. Согласно предоставленным данным, всего за неделю после старта ограничений количество мошеннических атак сократилось втрое. Но параллельно отмечается значительный рост количества попыток совершения аналогичных преступлений с использованием иностранных телефонных номеров — такие случаи увеличились практически вдвое.
Снижение мошеннических атак в иностранных мессенджерах подтвердили и в «Лаборатории Касперского». По словам главного эксперта компании Сергея Голованов, доля клиентов приложения Kaspersky Who Calls, которым приходили вызовы от злоумышленников в WhatsApp, существенно снизилась.
В свою очередь регулятор отрасли Роскомнадзор заявил, что пока не готов давать однозначные оценки ситуации, подчеркивая необходимость дальнейшего анализа статистики.
Мужики не одобряют: как россияне отреагировали на блокировку звонков в Telegram и WhatsApp
Мнение россиян о введенной с 11 августа «частичной блокировке» звонков в мессенджерах узнал портал Superjob, опросивший 1600 представителей экономически активного населения из всех округов страны.
За ограничения на звонки в мессенджерах высказались 36% респондентов. По их мнению, блокировка обезопасит россиян от мошенников, а также будет способствовать возрождению живого общения.
48% участников опроса отнеслись к инициативе властей негативно: «Мошенникам ограничения мало мешают, а обычным пользователям от этого действительно плохо»; «Вахтовиков оставят без видеосвязи с родными»; «Мешает работе удаленщика, создает неудобства».
Интересно, что неофициальный запрет одобряют большинство опрошенных женщин (43%), а мужчины, наоборот, выступают за свободу голосового общения: 60% респондентов такой метод борьбы с мошенниками не одобрили.
Также степень недовольства инициативой интересно коррелирует с заработком участников опроса. Больше половины тех, кто зарабатывает меньше 49 999 рублей и больше 100 тыс. рублей в месяц объединились и дали действиям госрегуляторов отрицательную оценку (51% и 53% соответственно). При этом среди среднезарабатывающих респондентов с доходом от 50 тыс. рублей до 99 999 рублей в месяц таких всего 47%.
Запрет на разговоры в мессенджерах не понравился молодежи: 57% опрошенных моложе 35 лет эта идея не нравится. При этом запрет на разговоры в мессенджерах поддерживает 46% респондентов старше 45 лет.
Россияне стрессуют и адаптируются
Несмотря на недовольства блокировкой звонков в мессенджерах достаточно большой частью населения России, эксперты не ожидают вспышки народного гнева.
По мнению директора «Левада-центра» (включен в реестр НКО-иноагентов) Дениса Волкова, из-за популярности WhatsApp и Telegram в России даже их частичная блокировка может вызвать стресс у граждан, но вряд ли стоит ждать серьезного недовольства: ограничения в рунете вводятся не первый год, и, как показывали опросы, большинство пользователей в итоге смирялось с логикой государства и адаптировались. Вместо проявлений недовольства или протеста пользователи избрали стратегию адаптации — переход на альтернативные платформы.
«Демпфировать недовольство от вынужденной смены платформ помогло еще и то, что государство сквозь пальцы смотрело на обход блокировок самыми настойчивыми и технологически подкованными пользователями — более молодыми и политически заряженными жителями крупнейших российских городов. Кому было сильно надо, мог продолжать использовать привычные ресурсы с помощью технических средств ускорения», – заключает Forbes.
Новости
Неделя рекламы 
Кейсы 
How to 
Интервью и дискуссии 
Маркетинговые исследования 
Просто о сложном 
Энциклопедия обмана 
Проверено ADPASS 
Рекламные кампании