7 принципов профессиональной коммуникации

Любое общение приносит эмоции, но какие — решать каждому из нас. В наших силах подарить собеседнику приятное послевкусие и желание продолжить профессиональное общение.

В мире, где коммуникации решают практически все, вежливость и внимательность порой кажутся забытым постулатом. Однако на практике именно эти незаметные (но такие важные) мелочи играют ключевую роль в достижении результатов для всех участников общения. Вот некоторые из них:

Всегда обращайтесь к собеседнику по имени — люди придают большое значение своему имени.
Вовремя отвечать на звонки и письма — это тоже вежливость.
Помните, что вы общаетесь с человеком: будьте доброжелательны, спокойны и терпеливы с собеседником.
Найдите пару свободных минут в своем плотном графике для личной встречи — это маленький шаг к большой связи.
Будьте активным слушателем и давайте объяснения по мере необходимости.
Прощайте ошибки, ведь они — неотъемлемая часть нашей человечности. Человек, который живет, работает, действует, не может не совершать ошибок. Мы учимся на ошибках.
И самое важное правило — никогда не забывайте про волшебные слова, которым нас учили с самого детства — «Спасибо» и «Пожалуйста». Благодарность позитивно влияет на успешность и принятие решения.

Вайнбранд и партнеры.

#Коммуникации #PR

Wainbrand Partners
еще 47 публикаций

Лучшее в блогах

27.11.2025

Новости НРФ’9: официальный журнал доступен в цифровом формате

09.12.2025

Новая эра медиа: интеграция каналов, доверие аудитории и стратегии роста

04.12.2025

Итоги конференции Group4Media «Этот год — следующий год. Искусство эффективности»

04.12.2025

Кейс UM, Points Lab, АДВ+Эндемика и «Самолет»: как с математической точностью измерить эффективность маркетинга в недвижимости

Вам понравится

АГТ

03.12.2025

«Друзья Петербурга» — в числе лучших

Коммуникации Мероприятия

Проект ПАО «Газпром», оператором которого выступает АГТ, стал победителем V Российской национальной премии в сфере креативных индустрий.

АКАР

27.11.2025

72% китайских компаний запустят специальные продукты для России в ближайшие два года

Коммуникации Маркетинг

Исследование Аналитического центра Российской индустрии рекламы (АЦ РИР) показало: 85% китайских компаний намерены продолжать развитие на российском рынке в ближайшие 1–2 года, видя в нем перспективы долгосрочного роста. При этом ключевым условием успеха респонденты называют продвижение — 81% уверены в необходимости существенных вложений в маркетинг и рекламу, что делает данное направление наиболее приоритетным для инвестиций.

Nethouse

20.11.2025

Как подвести итоги года в мероприятиях и составить план на следующий сезон

Коммуникации Мероприятия

Новый сезон начинается не с чистого листа, а с анализа прошлых результатов. Именно в них кроются главные подсказки для роста. Команда билетного сервиса Nethouse.События собрала ключевые метрики для честного разбора полетов этого года и постановки целей для следующих мероприятий.