• Просто о сложном

Искусственный интеллект в туризме или новая реальность

Одним из примеров применения ИИ в туризме является использование чат-ботов и виртуальных ассистентов для обслуживания клиентов. Эти системы могут предоставлять информацию о туристических направлениях, помогать с бронированием и даже предлагать персонализированные советы по планированию путешествий.

Кроме того, ИИ используется для анализа больших данных, чтобы предсказать спрос на туристические услуги и оптимизировать их предложение. Это позволяет компаниям в туристической отрасли лучше понимать предпочтения своих клиентов и адаптировать свои предложения под их нужды.

Однако, несмотря на все преимущества, развитие ИИ в туризме также вызывает ряд вопросов и вызовов. Например, автоматизация может привести к потере рабочих мест в отрасли, а также к увеличению зависимости от технологий.

Сколько лет осталось жить отрасли в человеческом обличии?

Что касается этого вопроса, то всё зависит от множества факторов, включая скорость развития технологий, изменение предпочтений потребителей и способность отрасли адаптироваться к новым условиям.

Туристическая отрасль будет продолжать развиваться и адаптироваться к новым технологиям, включая ИИ, чтобы оставаться конкурентоспособной и привлекательной для клиентов. Но человеческий фактор будет еще оставаться на арене как минимум 10 — 15 лет. Чтобы полностью исключить работу человека, нужно переформатировать абсолютно все составляющие инструменты отдыха, от стадии планирования до размещения в отелях. Обслуживание туристов внутри отеля будет сложнее заменить на ИИ, нежели процесс самого бронирования.

Фетисова Наталья Алексеевна

Генеральный директор ТТ ГРУПП

Нужен ли искусственный интеллект сейчас в туризме?

ИИ имеет большой потенциал для улучшения туристического опыта, повышения эффективности бизнеса и поддержки устойчивого развития туристической индустрии. Но в настоящее время он больше нужен бизнесу как инструмент оптимизации расходов и привлечения новых клиентов, умеющих пользоваться новыми возможностями.

Также Наталья Алексеевна отмечает, что идти в ногу со временем, это шаги постоянного развития любой отрасли.

Нравится: ООО ТТ ГРУПП

ООО ТТ ГРУПП
еще 9 публикаций

Лучшее в блогах

30.01.2026

Мир, дружба, реклама — как меняется подход к созданию социальных проектов

7 часов назад

Голос, которому верят: как нативная реклама в дубляже обходит баннерную слепоту

7 часов назад

Форматы креативов в программатик-рекламе| ОТ И ДО

13 часов назад

Российский креативный рынок в 2026 году: прогнозы от ИИ и человека

Вам понравится

Маркетинговое агентство «В точку»

8 часов назад

VK‑таргетинг для септиков: 380 лидов и устойчивый CPL

Соцсети Маркетинг

Как мы вывели продажи септиков в VK: узкий супергео, ретаргетинг и look‑alike, тест офферов и масштабирование под сезон. Итог — 380 лидов на замеры и консультации, CPL 396 ₽, бюджет 150 833 ₽ — практичный пример локального B2C-рекламы.

MediaSniper

22.01.2026

Кейс Proximity Media и MediaSniper: как Intention Targeting помог ФСК снизить ДРР в 3 раза

Digital Маркетинг

В марте 2025 года девелопер ФСК и программатик-платформа MediaSniper запустили экспериментальную кампанию с технологией Intention Targeting, которая позволила выявить пользователей с подтвержденным интересом к покупке жилья. На этой точной аудиторной выборке команда могла позволить себе эксперимент с креативами: эмоциональными против рациональных, коротким интересом против длительного. В результате плановый ДРР в 4% удалось сократить почти в три раза: фактический показатель составил 1,16%. Как удалось прийти к таким результатам, команда проекта рассказала Sostav.

Редакция ADPASS

20.01.2026

Легальный черный рынок. Nielsen о потребительских трендах афроамериканцев

Исследования Маркетинг Nielsen Афроамериканцы

67% чернокожих потребителей уделяют больше внимания брендам, отражающим их культуру. 52% афроамериканцев предпочитают покупать товары у брендов, сотрудничающих с создателями контента, личностями или организациями, связанными с их увлечениями или интересами. Компания Nielsen опубликовала доклад о влиянии черной культуры и идентичности на рынок.

captainsmm

16.01.2026

Как нарастить лайки в сообщество ВК самостоятельно — проверенные способы

Маркетинг Контент

Узнайте, как нарастить лайки в сообщество ВК самостоятельно без рисков и переплат. Разбираем бесплатные методы и надёжные SMM сервисы. Получите больше реакций быстро и безопасно — от базовых приёмов до профессиональных инструментов.