• Маркетинговые исследования

SEO-исследование медицинской тематики: карточки врачей

Продолжаем серию публикаций, посвященную нашему «Исследованию медицинской тематики» в Санкт-Петербурге. В первой публикации мы рассказывали о целях нашего исследования и принципе отбора многопрофильных медицинских клиник, сегодняшняя публикация посвящена контенту карточек врачей.

Часть 6 «Карточки врачей»

Карточки врачей на сайтах медицинских клиник играют немаловажную роль в формировании доверия не только к медицинскому учреждению в целом, но и непосредственно к докторам. Обычно в карточках размещают персональную информацию о враче: образование, опыт работы, специализацию.

Мы проверили наличие следующей информации:

В деталях о каждом критерии:

Фотография врачей и их специализация — являются основным контентом на 100% анализируемых нами клиник.

В целом, анализ структуры контента на карточках врачей показал, что большая часть клиник прорабатывает карточки достаточно хорошо. При этом количество карточек врачей на сайтах клиник из нашей выборки, значительно отличается:

Примечательно, что количество врачей не всегда зависит от количества филиалов той или иной клиники.

Мы специально не сортировали диаграмму количества клиник в сети, чтобы вам было проще сопоставить данные.

Например, наибольшее количество врачей мы обнаружили в клинике «Скандинавия» — более 800, а вот наибольшее количество клиник — в сети «XXI век» — 24 клиники с суммарным количеством врачей на момент сбора данных — 744.

Сильнее всего из статистики выбиваются клиники:

• «СМ-Клиника»: 441 врач в 5 клиниках;

• «Северо-Западный центр доказательной медицины»: 151 врач в 17 клиниках;

• «МедЛаб»: 173 врача в 14 клиниках.

И если «СМ-Клиника» показывает большее количество врачей при меньшем количестве филиалов, то «СЗЦДМ» и «МедЛаб» наоборот — меньшее количество врачей при большем количестве филиалов.

Один из важных критериев для пациентов при выборе врача — его профессионализм. Для повышения доверия к специалистам клиники размещают в карточках врачей информацию об образовании и стаже работы.

Некоторые клиники отдельно выделяют в прайс-листах возможность получить на первичном приеме консультацию у кандидатов медицинских наук, например:

Многие клиники используют информацию об опыте и квалификации врачей не только в прайс-листах, но и в других контентных зонах. Например, клиника «XXI век» выделяет в отдельную секцию всех заведующих отделения, предоставляя базовую информацию о каждом:

«СМ-Клиника» информирует посетителей, сразу предоставляя градацию врачей по квалификации и опыту:

Данные блоки помогают пациентам понять, что в клинике работают опытные врачи, есть возможность получить консультацию кандидатов медицинских наук. Это может быть особенно важно для получения «второго мнения».

Более 30% клиник не размещают в карточках врачей отзывы, остальные 67,3% размещают отзывы из различных источников: с агрегаторов, сайтов-отзовиков либо собственные отзывы.

Некоторые клиники также дают посетителям возможность оставить отзыв с помощью специальной формы. Наличие такой формы может повысить доверие к размещенным отзывам. Пример реализации:

А вот с формой записи — все в целом так же, как и в предыдущих секциях нашего исследования — 58,6% клиник не размещают форму записи в карточке врача.

В рамках данной секции мы оценивали наличие любой формы, которая позволяет оформить запись на прием к специалисту.

Мы заметили различные варианты реализации форм записи. Некоторые клиники предоставляют посетителям возможность выбрать не только врача, но и дату, а также указать желаемое время посещения, при этом в форме записи можно выбрать только доступные дату и время.

Наличие расписания приема врачей на сайте клиники существенно упрощает запись пациентов, избавляя от необходимости звонить в клинику.

Наименее популярным критерием в данной секции оказался «Опыт работы». Под ним скрывается информация о предыдущих местах работы врача. Всего 28% клиник из нашей выборки размещают в карточках врачей данную информацию.

Рейтинг ТОП-15 клиник в данной секции распределился так:

Клиники в ТОП-15 разделились на две группы по полноте проработки карточек врачей, набрав одинаковое количество баллов в каждой группе.

Клиники из ТОПов выдачи поисковых систем прорабатывают факторы из этой секции вот так:

Наиболее редко встречаемый критерий на сайтах клиник из ТОП-10 поисковой выдачи является «опыт работы». Возможность записаться на прием специалисту предлагают 7 из 10 клиник. Фотографии, образование и специализации врачей — самый популярный тип контента — встречается у всех лидеров. А вот отзывы и общий стаж работы есть на 8 из 10 сайтов.

Развивайте и улучшайте свои сайты, отталкиваясь от списка лидеров и важности критериев — это позволит сделать их информативнее и получить больше трафика из поисковых систем.

На сегодня — все. Спасибо за внимание!

Предыдущие статьи цикла «SEO-исследование медицинской тематики в Санкт-Петербурге»:

1. Вводная часть — здесь мы рассказывали о целях нашего исследования и методологии.

2. Часть 1 и Часть 2 объединены в одну статью — здесь мы провели анализ полноты базовой информации о клинике и проверили наличие контента, который в большей или меньшей степени может формировать доверие к клинике.

3. Часть 3 «Информация об услугах» — в этой статье мы проверили полноту общей информации об услугах клиник на сайтах.

4. Часть 4 «Страницы услуг» — в этой статье мы оценили качество контента на страницах диагностических и лечебных услуг.

5. Часть 5 «Страницы направлений» — здесь мы разбирали контент на страницах различных направлений.

6. Часть 6 «Карточки врачей» — вы здесь.

Подписывайтесь на наш Телеграм — в нем мы делимся новыми кейсами и полезным контентом по маркетингу и поисковой оптимизации.

1

Нравится: Альтера

Альтера
еще 34 публикации

Лучшее в блогах

18.04.2024

Объявлены победители Седьмого сезона «НПБК.Эффективность»

Вчера

Эксперты АКАР и РАМУ выступили на конференции «Рекламный вектор-2024: время профессий будущего»

Вчера

Как создавать контент: новые нейросети и обновления популярных GenAI-сервисов

Вчера

«Русская наружка» на Конференции Инновационных Технологий Russ

Вам понравится

TWIGA CG

19 часов назад

TWIGA PR инициировало рабочую группу в АКОС по использованию искусственного интеллекта

IT и инновации Коммуникации

25 апреля прошло очередное заседание АКОС, на котором утвердили инициативу по созданию рабочей группы по использованию ИИ в коммуникациях.

Angry.Space

12.04.2024

Что там в диджитал? Изучаем отчет о ситуации цифровых медиа в России

Коммуникации Маркетинг

Меняется мир — меняются тренды. Пока одни продолжают смотреть рилсы, чтобы повысить уровень дофамина и поднять себе настроение, другие устраивают цифровой детокс и удаляются из соцсетей. Какие ещё изменения происходят в интернет-среде? По традиции ищем ответы в отчёте исследовательской компании We Are Social. В феврале она опубликовала статистику по диджиталу в России за 2023 год.

РАМУ

10.04.2024

Рынок маркетинговых услуг 2023: рост оборотов и фейковые тендеры

Маркетинг Коммуникации

Аналитический центр РАМУ/АКАР/АРИР поделился результатами второй волны исследования агентств, предоставляющих маркетинговые услуги. Оно охватывает период 2023 года. Первая волна отражала состояние рынка в 2022 году.

Best Cases Conference

10.04.2024

В стиле «ТехИнсайдер»: проект «Ключ к успеху» для молодых предпринимателей

Медиа Контент

Часто молодым предпринимателям не хватает опыта и финансирования, чтобы реализовать свои амбициозные идеи. Решение этой проблемы стало целью проекта «Ключ к успеху», разработанного изданием «ТехИнсайдер».