Преодолевая барьеры: как автоматизация развивает бизнес и помогает справляться с вызовами

Последние пять лет для мира малого бизнеса похожи на американские горки. Постоянно трансформирующиеся тренды в экономике и меняющиеся потребительские привычки диктуют предпринимателям свои правила игры.

Однако стоит сказать о том, что такие вызовы не только негативно влияют на бизнес, но и создают новые возможности для его развития.Любой предприниматель заинтересован в том, чтобы его дело приносило хороший доход, другое дело — столкнуться с реальностью, где постоянно растет конкуренция, а любое отставание от передовых технологий тормозит развитие бизнеса.

Что делать?

Автоматизировать бизнес-процессы.Простыми словами, автоматизация — это внедрение современного ПО для повышения производительности компании и улучшения качества ее работы.Ключевая цель автоматизации — оптимизация и делегирование. Особенно этот инструмент важен для небольших компаний, где чаще всего работа ведется в «ручном режиме» — от учета до продажи. Именно для малого бизнеса переход к автоматизации процессов может быть сложным и непонятным решением, которое долгое откладывается, а это — точка развития.

Посмотрим, что чаще всего автоматизирует бизнес:

документооборот,
учет затрат и доходов,
складской учет,
выполнение работ и оказание услуг,
учет производственных операций от заказа покупателя до заказа на производство.

Почему автоматизация нужна бизнесу?

Говоря о значимости такого процесса важно сказать о главных преимуществах и недостатках.

Что дает автоматизация

Освобождение от рутинных задач. Сотрудники могут сфокусироваться на других более важных стратегических задачах. В результате выигрывают все: исключаются «скучные» дела и растет производительность труда.
Минимизация человеческого фактора. Ошибки — это часть любого процесса, они неизбежны, но их минимизация — это процесс, с которым можно и нужно работать. Автоматизация сводит к нулю ошибки, так как процессы выполняются по заданным алгоритмам. Это позволяет снизить потери.
Лояльность покупателей и качество обслуживания. Автоматизация часто про скорость. Более быстрое оформление заказов, автоматическая отгрузка товара — все это работает на имидж компании.
Контроль и прозрачные результаты. Автоматизация позволяет отслеживать множество показателей и в режиме реального времени получать самую полную картину по всем процессам. Предприниматель может оперативно увидеть проблемы и своевременно принять меры по их решению.

Реальные кейсы

В компании по производству детских товаров разговоры об автоматизации процессов шли долгое время. Сотрудники и руководство считали, что это долгий и трудоемкий процесс, однако, понимали необходимость назревших перемен.

Главный миф — автоматизация глобальна. Это не так, ведь поначалу можно попробовать автоматизировать несколько процессов, как и поступили в компании.Их товары продаются на территории СНГ через собственные розничные магазины, партнерскую сеть и через сетевых ритейлеров. Склад был подразделением, которого не коснулась автоматизация.

К чему привело ручное управление:

Чтобы провести инвентаризацию нужно было остановить отгрузку товаров на несколько дней.
Из-за отсутствия контроля за приемом товаров с производства возникло множество ошибок и пересортов.
Неготовность склада к работе с маркированной продукцией.

Что получилось в результате внедрения?

Компания работает на базе 1С: Управление нашей фирмой, и вот как получилось решить обозначенные проблемы:

Разделили бухгалтерский и складской учет, что дало возможность проводить плавающие инвентаризации без остановки отгрузок.
Сократился процент ошибок сборки на 36%.
Внедрили поштучную приёмку товара, что обеспечило жёсткий контроль за поставками и пересортами.
Настроили программу для работы с маркируемыми товарами.

Обратная сторона медали

Автоматизация бизнеса, безусловно, имеет множество преимуществ, но есть и обратная сторона.

Теперь поговорим об особенностях этого процесса, которые нельзя не учитывать:

Финансовые вложения. Внедрение новых технологий сопровождается определенными затратами на ПО, обучение сотрудников и техническую поддержку, которые важно планировать.
Адаптация сотрудников к переменам. Обучение сотрудников новым механизмам может вызвать недопонимание и временные трудности в работе, важно обеспечить качественное обучение.
Гибкость системы. Решение нестандартных задач часто нельзя поручить строгим алгоритмам программы, поэтому надо быть готовым к тому, что делегировать все процессы одному сервису не получится.

Вместо заключения

Чтобы успешно развивать свое дело, важно следить за современными тенденциями и внедрять новые технологии. С уверенностью можно говорить о том, что автоматизация стала неотъемлемой частью успешного развития бизнеса.Не стоит сейчас бояться инвестировать в ПО, которое реально упрощает работу и увеличивает эффективность. В результате оно дает конкурентное преимущество, освобождая время на развитие в других направлениях.

Если интересно узнать больше о том, как работают решения 1С для малого бизнеса, подпишитесь на наш телеграм-канал и смотрите сайт. Там мы рассказываем о полезных возможностях для развития бизнеса.