• Маркетинговые исследования

Ничего нового: мир опять изменился и это как-то повлияло на маркетинг

На изменение поведения клиентов влияют глобальные события в мире, от чего страдают и маркетологи, пытающиеся на это поведение повлиять.

Эксперты считают, что клиентов стали больше тревожить снижение уровня жизни и экологические проблемы. Это делает существующую сегментацию менее эффективной.

Процесс покупки усложнился

Опрос показал, что потребители стали менее решительны, чем три года назад, а сам процесс покупок стал сложнее. Например, значительное число британских покупателей стали более внимательно изучать свои траты, прежде чем что-то купить.

Люди непредсказуемы, а их походы по магазинам и решения нелинейны. Маркетологи должны иметь данные, которые позволят им проявлять гибкость в работе с клиентами,

Сэм Ричардсон

Консультант по привлечению клиентов в Twilio

Как меняется мир в последние годы?

На этот вопрос отвечает креативный стратег Soda Катя Лыскова.

Начиная с 2020 года, на смену VUCA-миру (изменчивый, неопределенный, неоднозначный и сложный) пришел мир BANI — хрупкий (Brittle), тревожный (Anxious), нелинейный (Nonlinear) и непостижимый (Incomprehensible). В новой реальности потребитель стал более избирателен, решение принимает, предварительно оценив совокупность факторов. С развитием сервисов доставки, аудитория городов-миллионников стала активнее обращать внимание на сроки доставки товара, расположение точек самовывоза, но параметр соотношения цены-качества остается по-прежнему актуальным.

Несмотря на довольно большой список рациональных характеристик выбора, нельзя упускать эмоциональную связь с брендом. В зависимости от контекста и задач необходимо выдерживать баланс между продуктовыми и имиджевыми сообщениями.

Нравится: Soda

Soda
еще 44 публикации

Лучшее в блогах

Вчера

ADPASS меняется: блог-платформа переходит на платную модель с 1 апреля

12.02.2026

ИИ против выгорания: как облегчить жизнь в ивент-индустрии

12.02.2026

РАР выбрала новых академиков

11.02.2026

Маркетинговые сценарии, которые выводят из себя аудиторию (и способы их исправить)

Вам понравится

Nimax

19 часов назад

Как перестать «постить по праздникам» и начать управлять вниманием аудитории

Маркетинг Контент

Часто бренды строят контент вокруг календаря дат. 8 марта — пост. Новый год — пост. Чёрная пятница — пост.
Выглядит как планирование, но на практике это реактивный маркетинг: бренд просто следует повестке, а не управляет вниманием аудитории.

Мир Рекламы Digital

10.02.2026

Как мы вытащили магазин на Ozon из минуса

Маркетинг Ритейл

Эта статья о том, как «Мир Рекламы» смогли сделать из убытков – чистую прибыль, сократив продажи в 2 раза.

Darvin Digital

10.02.2026

Редизайн промышленного сайта: как за 22 часа и 102 000 ₽ из PDF и некачественных фото сделать сайт, которому доверяют

Промышленность Маркетинг

Сайт промышленного производителя выглядел как привет из прошлого: PDF-документы вместо карточек, размытые изображения, повторяющаяся информация и хаос в структуре. Распределили контент по блокам, восстановили фото через ИИ и собрали полноценный каталог продукции. Рассказываем, как создать сайт для промышленного предприятия, если цель посадочной в B2B – не конверсия, а доверие.

AVM Technology

23.01.2026

Иммерсивные механики 2025

Коммуникации IT и инновации

В 2025 году мы сделали несколько проектов, в которых кроме AR и VR были другие эффекты. Покажем и расскажем, как это сработало и какой эффект получили!