Вдох, выдох, пауза: ВкусВилл заменил рекламу на дыхательные упражнения в Москве и Петербурге
Команда разработала три варианта креативов, каждый привязан к форме продукта. «Дыхание по супу»: круговое дыхание по контуру тарелки. «Дыхание по вафле»: дыхание по квадрату (вдох, пауза, выдох, пауза) по четырём сторонам. «Дыхание по арбузу»: треугольное дыхание (вдох, выдох, пауза) по дольке. Идея родилась из наблюдения: во время еды мы часто листаем ленту или смотрим видео, хотя это время, когда стоит остановиться и сфокусироваться на ощущениях.
С 16 по 31 июля креативы размещены на более чем 100 ситиформатах в Москве: конструкциях на тротуарах и у остановок по всему городу. В Петербурге на 54 лайтбоксов вдоль эскалаторов на девяти станциях метро: Дунайская, Московская, Приморская, Пушкинская, Садовая, Удельная, Улица Дыбенко, Чёрная речка и Электросила. Пока пассажир спускается или поднимается по эскалатору, он может проследить за стрелками вместо того, чтобы доставать телефон.
Главный начальник в компании — покупатель. Покупателю иногда нужна не реклама, а напоминание позаботиться о себе. Рекламы в городах и так достаточно, а возможность на несколько секунд остановиться и разглядеть что-то непривычное на знакомой поверхности — жест внимания, который ВкусВилл хотел сделать в этот день.
«Мы хотели, чтобы человек, который идёт мимо рекламной конструкции или спускается по эскалатору, получил не очередное сообщение о скидках, а возможность замедлиться. Забота о покупателях для нас не ограничивается качеством продуктов на полке. Иногда это просто напоминание: остановись, вдохни, всё хорошо», — Мария Безверхая, куратор имидж-направления во ВкусВилле.
Забота о покупателях для ВкусВилла складывается из повседневных вещей: компания возвращает стоимость продукта, если не понравилось качество или вкус, дорабатывает рецептуры по обратной связи, а продукты на полке создаются, отталкиваясь от пожеланий клиентов. Дыхательные упражнения на рекламных поверхностях — продолжение того же подхода, только за пределами магазина. День заботы о себе отмечается ежегодно 24 июля.