Врачу веры в четыре раза больше, чем политику или инфлюенсеру. Опубликован глобальный рейтинг доверия Ipsos
В среднем 58% людей доверяют врачам, такого высокого показателя нет у представителей никакой другой профессии. В 2024 году политикам доверяет в полтора раза больше людей, чем в 2018 году. Инфлюенсерам доверяет каждый пятый зумер и менее, чем каждый десятый бэби-бумер. Такие данные содержатся в ежегодном рейтинге Ipsos Global Trustworthiness Index 2024, составленном по результатам онлайн-опроса, проведенного в мае-июне этого года, в котором приняло участие 23 530 человек из 32 стран мира.
Photo by Swello on Unsplash
Профессии, вызывающие наибольшее доверие
Как выяснилось, наибольшее доверие во всем мире вызывают врачи. Им доверяют 58% опрошенных. Второе место в рейтинге заняли ученые (56% доверия), на третьем — учителя (54%). Только эти три профессии одобрили более половины опрошенных. В первую десятку вошли также (в порядке убывания уровня одобрения): обслуживающий персонал в ресторанах (44%), военнослужащие (43%), полицейские, обычные люди и судьи (по 38%), юристы (31%) и телеведущие (30%).
Последнюю строчку рейтинга заняли люди, занимающиеся политикой. Им доверяют лишь 15% опрошенных. Столько же опрошенных доверяют инфлюенсерам, но политики заняли последнее место из-за более высокого уровня недоверия — 58%. Инфлюенсерам не доверяют всего 56% опрошенных (общая сумма показателей доверия и недоверия ниже 100%, так как некоторые участники опроса выразили нейтральное отношение).19% респондентов доверяют менеджерам рекламных компаний (третье место с конца). 20% — членам правительства (и 50% не доверяют). Ближе к концу, чем к началу рейтинга, оказались социологи, священнослужители, таксисты, госслужащие, журналисты, банкиры, бизнес-лидеры.
Если объединять представителей нескольких профессий в одну категорию, то получается, что наибольшее доверие вызывают те, кто по роду деятельности непосредственно общается с людьми (врачи, учителя, таксисты, полицейские, работники общепита, военнослужащие) — им в среднем доверяет 44% публики. Меньше всего доверия тем, чьи решения сильнее всего влияют на жизнь каждого человека — политикам, министрам, госслужащим. Их усредненный рейтинг — 21%.
Национальные особенности доверия
Лучшими из лучших, вызывающими наибольшее доверие врачами, оказались медики из Индонезии и Нидерландов. Им доверяют 73% их соотечественников. Меньше всего доверяют врачам румыны — 40%.
Среди ученых самые высокие показатели у представителей Аргентины и Индонезии — по 70%. Самые низкие — у японских представителей науки — 34%.
Авторитет учителей выше всего в Индонезии — 74% (большего доверия нет представителям ни одной профессии ни в одной отдельно взятой стране). Самый плохой показатель у польских учителей — 36%.
Работникам ресторанов больше всего доверяют в Индонезии (57%, какая же доверчивая страна!), меньше всего — в Южной Корее (23%). Среди военнослужащих самый высокий рейтинг у представителей Новой Зеландии (59%), самый низкий — у представителей Таиланда (23%). Полиции больше всего доверяют в Нидерландах (59%), меньше всего — в Перу (19%).
У политиков самый высокий рейтинг в Сингапуре (32%), самый низкий — в Аргентине (6%).Инфлюенсерам доверяют аж по 32% тайцев и индонезийцев и всего 7% японцев.
Если брать уровень доверия представителям всех видов деятельности в целом, то, как уже можно было догадаться по названным выше цифрам, выше всего он в Индонезии. В первую пятерку стран, где больше всего доверяют всем, вошли также (в порядке убывания): Индия, Филиппины, Таиланд и Нидерланды. Всеобщее недоверие царит в Перу, эта страна заняла последнюю строчку в рейтинге довериям всем. Если идти с конца, то кроме Перу в последнюю пятерку попали также Польша, Чили, Турция и Венгрия.
Ipsos публикует рейтинг доверия с 2018 года. По сравнению с рейтингами прошлых лет серьезных изменений в уровне доверия представителям многих профессий не произошло. По сравнению с 2018 годом вырос авторитет врачей — на 4 процентных пункта, юристов — на 8 процентных пунктов, банкиров — на 6 процентных пунктов. Заметно подрос и уровень доверия к столь нелюбимым политикам — в 2018 году этот показатель составлял всего 9%. То есть доверие за прошедшие годы выросло более чем в полтора раза. Что касается инфлюенсеров, то сравнения невозможны, так как их включили в опросник только в этом году.
Возрастные особенности доверия
Во многих случаях опрошенные, представляющие разные возрастные группы, давали похожие ответы. Из общего ряда выделяется отношения к инфлюенсерам. Выросшее в соцсетях поколение доверяет им больше всего. Уровень доверия инфлюенсерам среди зумеров — 20%. Уровень недоверия — 48%. С возрастом опрошенных уровень доверия падает, а недоверия растет. Среди бэби-бумеров (родившихся в 1946–1964 годах) инфлюенсерам доверяют лишь 9%, а не доверяют — 67%.
Ipsos
Ipsos — международная компания маркетинговых исследований. Она была основана в 1975 году Дидье Трюшо, который в настоящее время занимает должность председателя совета директоров. Генеральный директор Ipsos — Бен Пейдж. Штаб-квартира компании находится в Париже. Выручка компании в 2023 году составила 2,39 млрд евро, чистая прибыль — 159,7 млн евро.
Новости
Неделя рекламы 
Кейсы 
How to 
Интервью и дискуссии 
Маркетинговые исследования 
Просто о сложном 
Энциклопедия обмана 
Проверено ADPASS 
Рекламные кампании