Омниканальность — спасение или просто тренд?
Программа вебинара
-
Как бизнес пришел к омниканальности, и какие проблемы заставляют искать автоматизированные решения.
-
Как можно систематизировать общение в разных каналах.
-
Как получать статистику по источникам обращений всех типов.
-
Реальный кейс клиента.
О спикерах
-
Татьяна Труфанова, Product Manager UIS. Больше 8 лет в IT. Работала в компании Smartis как с клиентами, так и с продуктовой командой. Имеет большой опыт в сфере аналитики маркетинга и коммуникаций.
-
Милена Ажани, руководитель отдела лидогенерации «Авантис» Эксперт по управлению бизнес-процессами. Имеет опыт разработки с нуля эффективных скриптов продаж, системы обучения персонала, интеграции CRM.
Узнать подробнее о мероприятии.
Лучшее в блогах
Вам понравится
Как накрутить просмотры сторис в Инстаграм* — вопрос, который волнует многих, кто хочет, чтобы их истории видели больше людей. Сторис — один из самых динамичных форматов, и от их охвата зависит вовлечённость аудитории и активность подписчиков.
Неделя рекламы
Энциклопедия обмана