WhatsApp запускает онлайн-магазин для миллиарда индийцев

Индийская торговая сеть Reliance Retail совместно с компанией Jio Platforms и корпорацией Meta (признана в РФ экстремистской организацией) запустила первый в мире комплексный онлайн-магазин в WhatsApp на базе приложения JioMart. Владелец ритейлера, один из богатейших людей мира Мукеши Амбани, охарактеризовал продукт «действительно инновационным решением», которое сделает проще «жизнь каждого индийца».

Приложение JioMart увидело свет в мае 2020 года, когда оно заработало в 200 городах Индии. После успешного запуска Meta и JioMart начали тестировать интеграцию с отдельными пользователями WhatsApp. Сейчас интеграция полностью завершена, покупатели в Индии смогут просматривать весь продуктовый каталог JioMart в WhatsApp, добавлять товары в корзину и совершать платежи через местную платежную систему UPI, не выходя из мессенджера.

В случае успеха коммерческий движок магазина может стать полноценным источником дохода Meta от WhatsApp, который в значительной степени избегает показа рекламы пользователям, пишет TechCrunch. WhatsApp в настоящий момент используют более 1 млрд индийцев из 1,4 млрд населения страны.

«Это первый сквозной опыт покупок в WhatsApp — теперь люди могут покупать продукты в JioMart прямо в чате. Деловое использование мессенджеров — это область с реальными перспективами, и чаты, подобные этому, станут основным способом общения людей и компаний в ближайшие годы», — говорится в официальном заявлении Марка Цукерберга.

«Одним из примеров инновационного клиентского опыта, которым мы гордимся, является первый в истории комплексный опыт покупок с JioMart в WhatsApp. Он подтверждает наше стремление предоставить миллионам индийцев простой и удобный способ совершения покупок в интернете», — прокомментировал запуск продукта Мукеши Амбани.

Jio Platforms — крупнейшая e-commerce-компания в Индии с более чем 421 миллионом клиентов. В мае 2020 года она была четвертой по величине индийской компанией по рыночной капитализации. В понедельник Jio также объявила, что потратит $25 млрд на запуск услуг 5G в стране в октябре этого года и намерена охватить «каждый город» на рынке Южной Азии к концу следующего года.