• Интервью и дискуссии

Welcome pack. Part II

Один из заметных игроков на российском рынке производства welcome pack — компания полного цикла Arnika gifts design. Разговариваем с её руководителем Ольгой Фокиной.

Как давно вы занялись производством welcome pack?

Наш первый welcome pack мы сделали пять лет назад для компании QIWI. Кейс понравился клиенту и вдохновил нас самих. С тех пор мы непрерывно эволюционируем.

Вы много лет производите крутой мерч. Почему вы решили включить в список услуг «производство концепций»?

С опытом мы поняли, что красивый, стильный мерч — это здорово, но это даже не половина дела. Качественный онбординг обеспечивается более глубоким и творческим подходом к демонстрации компании. Тогда мы шагнули на новую ступеньку — от дизайна к концепциям. Нужно привязывать welcome pack не только к фирменному стилю компании, но к более системным вещам — ценностям, стилю корпоративной культуры. Был и прагматичный интерес: тех, кто брендирует и производит, много, а вот поле упаковки смыслов свободно.

На ваш взгляд, какие импакты получают от welcome pack hr и компания в целом?

Работодатели теряют много средств на текучке кадров. Welcome pack — хороший инструмент формирования лояльности, вовлеченности сотрудника. Он же — способ сказать: «У нас в компании всё хорошо, мы устойчивый, развивающийся бизнес». Дополнительные «плюшки»: используя брендированные предметы из welcome pack, сотрудник становится «рекламным щитом» компании.

Если в мерче заложена крутая идея — сотрудник продвигает её в народ, публикует в мессенджерах, в соцсетях. По сути, становится амбассадором бренда.

Ольга Фокина

Руководитель ARNIKA

Что конкретно вы понимаете под креативной концепцией wp?

Большинство боксов для новичков — более-менее стандартные. Чтобы выделиться, нужно красиво выразить в предметном мире суть компании. Тогда новички с энтузиазмом будут об этом рассказывать, скринить боксы и предметы, делиться ими в мессенджерах: смотри, как круто. И это «круто» автоматически распространится с предметов на восприятие компании, будет работать на её репутацию.

Как выразить суть компании в предметном мире — можете привести конкретный пример?

Например, одна компания дарит сотрудникам флакон с надписью «Слёзы конкурентов». Внутри санитайзер, но какова идея! Мы делали концепт для эко-компании, и там идея эко прослеживалась от подачи и дизайна до материалов, из которых все изготавливалось. На каждом этапе мы жестко отслеживали, чтобы боксы и их наполнение делалось из переработанного сырья эко-методами. Это было непросто и влетело в копеечку, но оно того стоило!

Мы продаем концепцию и реализацию в одном пакете. Большой опыт производства мерча и системное видение позволяют искать нестандартные решения, даже если это требует большого труда.

Ольга Фокина

Руководитель ARNIKA

Как вы выстраиваете работу с клиентом?

Как партнерский диалог. Мы умеем слушать клиента. Чтобы сделать работу качественно, нужно понять не только то, что прописано в миссии и ценностях, но и то, что за этим стоит, вытащить из клиента суть, которую он, может быть, сам не до конца может сформулировать. И вот их-то мы творчески переосмысливаем и упаковываем в welcome pack.

4

Нравится: ARNIKA

ARNIKA
еще 6 публикаций

Лучшее в блогах

Позавчера

Апрельский мартовский дайджест трендов из мира SMM

18 часов назад

«Вокруг света» с Red Apple

22 часа назад

Ограничения в прошлом: как Яндекс Go и RODNYA предлагают видеть человека

Вчера

Реклама в Яндекс Директе: топ-7 действительно работающих форматов

Вам понравится

маркетингово-коммуникационная группа Logos Group

22 часа назад

От ценностей бренда к решению проблем экологии. Кейс Logos Group

Мероприятия PR

Директор подразделения автомобильных мероприятий маркетингово-коммуникационной группы Logos Group Мария Левенкова рассказала, как через демонстрацию возможностей автомобиля можно раскрыть философию компании и провести полноценную экологическую инициативу в регионах России.

РАМУ

23.04.2024

Кадровый голод в сегменте маркетинговых услуг: РАМУ провела исследование HR-специалистов

Коммуникации PR

Несмотря на то, что уровень безработицы в России достиг исторического минимума, многие индустрии продолжают испытывать кадровый голод. Результаты исследования РАМУ показывают, что HR-специалисты агентств, которые ведут свою деятельность в сфере маркетинговых услуг, нуждаются в менеджерах для клиентского сервиса, управления проектами, организации мероприятий и креативных работ. При этом текучки кадров на рынке не наблюдается. В чем же секрет? Аналитический центр РАМУ/АКАР/АРИР поделился результатами опроса HR-специалистов по кадровой проблеме.

СберМаркетинг

18.04.2024

Как победить с кейсом на рекламном фестивале

Маркетинг PR

Разбираем номинацию «Брендированная продукция и мерч».

ООО Центр Автоматизации «Сканд»

16.04.2024

Как УК продлить лицензию на управление многоквартирными домами без замечаний ГЖИ

Управление

Как мы помогли управляющей компании пройти проверку ГЖИ и получить продление лицензии на управление многоквартирными домами на 5 лет, проверили заполнение данных в ГИС ЖКХ и решили проблему с отсутствием информации о капремонте и договорах на повышение энергоэффективности МКД — читайте в статье.