Цифровым платформам дадут «единую цену», а продавцам маркетплейсов помогут с возвратами
Минэкономразвития представило вторую версию меморандума цифровых платформ, в которой предложено закрепить базовые правила взаимодействия маркетплейсов, продавцов, банков и ритейлеров. Документ, с которым ознакомились «Ведомости», предусматривает добровольное принятие участниками отдельных норм, которые впоследствии могут быть интегрированы в обязательное регулирование.
Кто сможет подписать меморандум
Во новой версии документа Минэк предложил расширить круг подписантов: если ранее меморандум поддержали только отдельные маркетплейсы, то теперь к нему планируется подключить представителей традиционного ритейла и банковского сектора. К участию в меморандуме предлагается допускать компании с годовым оборотом свыше 500 млрд рублей и аудиторией более 15 млн пользователей. В этот перечень входят цифровые платформы, крупнейшие ритейлеры и банки — в числе потенциальных участников называются Wildberries, Ozon, «Яндекс», X5 Group, «Магнит», «Лента», «Сбер», ВТБ и Альфа-банк.
Ключевым нововведением стала фиксация принципа единой цены и открытой модели стимулирования спроса. Предполагается, что стоимость товара не должна зависеть от способа оплаты или иных условий, не может увеличиваться в процессе оформления заказа, а также должна быть представлена пользователю в прозрачной и недвусмысленной форме. Одновременно вводится требование раскрывать условия программ лояльности и обеспечивать равный доступ к ним для всех участников.
В документе также закрепляется возможность для продавцов отказаться от участия в скидочных механиках платформ без риска санкций. Такой отказ не может повлечь ограничения доступа к личному кабинету, ухудшение условий размещения или снижение видимости товаров.
Отдельный блок касается регулирования возвратов. Минэк предлагает внедрить контроль за движением товара и его состоянием, включая фото- и видеофиксацию при передаче покупателю. Платформы должны обеспечить рассмотрение заявок на возврат в течение двух дней, а продавцы — возможность учитывать расходы на обратную доставку.
Еще одно положение касается недискриминационного доступа: условия для российских продавцов не должны быть хуже, чем для иностранных партнеров, включая комиссии и стоимость услуг.
в канале MAX
