Редакция ADPASS

17.05.2023, 19:11

Мутноканальный маркетинг: кто, как и зачем продвигается в Telegram

Аудитория Telegram в России превысила 75 млн человек, оценил крупнейший сервис аналитики телеграм-каналов TGStat. Сервис представил результаты масштабного исследования российских пользователей, администраторов каналов и рекламодателей Telegram за 2023 год, существенная часть которого посвящена рекламе в мессенджере. Опубликованные данные свидетельствуют, что рекламодатели все еще находятся в начале пути освоения этого медиаканала. Только 16% опрошенных брендов и агентств считают рекламу через Telegram эффективнее других каналов продвижения, треть компаний пробовали ее всего один-два раза, 40% продвигаются в мессенджере раз в месяц и реже, большинство рекламодателей считают результаты телеграм-кампаний труднопрогнозируемыми. Тем не менее крупный бизнес готов тратить от полумиллиона рублей ежемесячно на продвижение среди аудитории мессенджера, половина которой зарабатывает менее 60 тыс. рублей в месяц и на треть состоит из айтишников, маркетологов и пиарщиков. Судя по опросу, новые требования учета интернет-рекламы в Telegram исполняются плохо: 44% опрошенных рекламодателей и 47% администраторов каналов не маркируют телеграм-рекламу.

Кто и как рекламируется в Telegram

В исследовании TGStat приняли участие 800 представителей бизнеса и рекламных агентств. Они рассказали, как планируют, проводят и оценивают эффективность рекламных кампаний в Telegram. 57% респондентов — представители брендов, а 43% — сотрудники рекламных агентств. Большинство опрошенных рекламодателей являются представителями малого и среднего бизнеса — 44% и 32% респондентов соответственно. К крупному бизнесу себя отнесли лишь 22% рекламодателей.

Треть опрошенных брендов пробовали провести рекламные кампании в Telegram всего один или два раза. 24% компаний размещают рекламу раз в неделю или чаще. Остальные компании-респонденты рекламируются через Telegram мало — раз в месяц, квартал или еще реже. Рекламные агентства проводят кампании в мессенджере ожидаемо чаще: 33% из них делают это раз в неделю или чаще, а 27% — раз в месяц.

И бренды, и агентства предпочитают в Telegram performance-кампании, где основными целевыми действиями являются покупки или подписки. Чаще всего респонденты продвигают телеграм-каналы или внешние сервисы/сайты (64% и 55% соответственно).

95% опрошенных рекламировались у авторов телеграм-каналов. При этом исключительно рекламой каналов пользовались только 58% опрошенных, а оставшиеся 42% использовали дополнительные способы продвижения.

58% опрошенных маркетологов брендов и представителей агентств заявили, что эффективность продвижения в Telegram соразмерна другим каналам трафика.

26% сочли рекламу через Telegram менее эффективной, и только 16% посчитали телеграм-рекламу эффективнее других каналов продвижения.

Главной проблемой при работе с Telegram рекламодатели назвали сложность прогноза результатов кампании. Также среди проблем рекламодатели выделили большой риск размещения рекламы в накрученном канале и невозможность оценить объем целевой аудитории.

Telegram Ads

27% опрошенных рекламодателей опробовали официальную рекламную платформу Telegram Ads, входной порог на которую через агентства и сторонние сервисы начинается от 3 000 евро (260 тыс. рублей). Почти все из них продвигали канал, целых 43% использовали бота как посадочную страницу при рекламе, а еще 32% продвигали внешний сервис через прокладку в виде канала.

Мнения рекламодателей по поводу эффективности Telegram Ads разделились. Треть представителей бизнеса признали Telegram Ads менее эффективным инструментом, чем реклама у авторов каналов напрямую. Треть назвали эффективность этих двух типов рекламы одинаковой, еще 30% считают Telegram Ads действеннее продвижения у авторов.

Сколько рекламодатели тратят на рекламу в Telegram

Диапазон бюджетов очень разный, отметили в TGStat. Половина опрошенного малого бизнеса тратит на продвижение в мессенджере менее 25 тыс. рублей в месяц. Компании из среднего сегмента неоднородны по затратам: ежемесячный бюджет четверти из них составляет более 250 тысяч рублей, а еще почти четверти — в 10 раз меньше.

Трети респондентов-представителей крупного бизнеса тратят на продвижение у авторов каналов в Telegram более полумиллиона рублей в месяц, причем 6,5% опрошенных выделяют на рекламу больше 5 миллионов рублей ежемесячно.

На рекламу в Telegram Ads бизнес преимущественно тратит до 100 тысяч рублей в месяц, четверть опрошенных — менее 25 тыс. рублей. Это означает, что все они работают с Telegram Ads через посредников.

Маркировка рекламы в Telegram

Судя по исследованию, требования нового закона о тотальном учете интернет-рекламы в Telegram исполняются плохо. Только 26% респондентов-рекламодателей маркируют всю размещаемую телеграм-рекламу. Треть регистрирует лишь часть рекламных объявлений, а 44% вообще не маркируют свою рекламу в мессенджере.

Среди администраторов телеграм-каналов новый закон о маркировке рекламы соблюдают лишь 23%. Еще 30% следуют ему «в зависимости от ситуации». 20% администраторов не маркируют, но будут, а еще 27% даже не собираются исполнять требования об учете.

Аудитория Telegram и ее предпочтения

В исследовании приняли участие 900 каналов-партнеров сервиса и более 50 тыс. респондентов, которым было задано больше 90 вопросов. Опрос распространялся через русскоязычные чаты и каналы, при этом 15% опрошенных русскоязычных пользователей живут в Беларуси, Украине, Узбекистане, Казахстане и еще 90 странах мира. Исследование проводилось с 29 марта по 12 апреля 2023 года.

По оценке TGStat, в русскоязычном Telegram уже больше 700 тысяч каналов, которые ежемесячно читают 75 млн россиян — за два года аудитория социальной платформы выросла вдвое.

Больше половины (58%) — мужчины. Ядро пользователей платформы составляют люди в возрасте от 25 до 34 лет — их почти 30%. Доля тех, кто старше 35 лет, — 45%. Большинство (62%) имеет высшее образование. Наибольшей популярностью мессенджер пользуется в Москве (31.33% пользователей), Санкт-Петербурге (12,59%) и городах-миллионниках.

Telegram традиционно наиболее востребован у работающих в сфере информационных технологий — их 21%. За айтишниками следуют маркетологи и пиарщики (11,9%). Тройку лидеров замыкают работники производств (7,4%).

17% аудитории мессенджера на момент проведения опроса не имели источников дохода. 44% работающей аудитории получает менее 60 тыс. рублей в месяц. Заработок еще трети респондентов — от 61 до 150 тыс. рублей.

Как используют Telegram

Средство коммуникации

Помимо текстовых сообщений, звонят через Telegram 61% респондентов, 57% отправляют войсы, а 43% используют видеосообщения.

Получение информации

Количество каналов, на которое подписан типичный пользователь, возросло кратно. Если в 2021 году лишь около трети опрошенных были подписаны более чем на 25 каналов, то сегодня таких пользователей уже 48%. При этом на 50 и более каналов подписано более четверти опрошенных.

Наибольшей популярностью среди респондентов пользуются новостные каналы. Их читают 85% респондентов. Развлекательные каналы посещают 62% опрошенных, образовательные — 58%, а политические — 50%. Каждый третий опрошенный читает каналы про боевые действия в Украине. Наименьшей популярностью пользуются даркнет-каналы, каналы для взрослых и каналы с вакансиями.

Участники опроса ожидаемо высоко доверяют телеграм-каналам, как источникам новостей. 68% респондентов рассказали, что для них соцплатформа — основной информационный канал. Сайтам СМИ верят 30% респондентов, семье и друзьям — 27%. Верящих в правдивость телевидения и печатных СМИ только 8% и 5% соответственно.

Более половины опрошенных пользователей часто или очень часто сталкиваются с рекламой у авторов каналов. Не замечали ее только 8%. Официальную рекламу через Telegram Ads пользователи, не обладающие подпиской на Telegram Premium, видят примерно столько же. Только 10% не замечали рекламу вовсе, 42% — видели редко или очень редко, а оставшиеся 48% видели рекламу часто или очень часто.

17% опрошенных пользователей имеют подписку на Telegram Premium и не видят официальной рекламы через Telegram Ads. Но среди пользователей, не имеющих отношения к рекламному бизнесу и не ведущих Telegram-каналы, владельцев премиум-подписки при этом сильно меньше — около 9%.

Telegram не является для россиян единственным средством общения. 80% респондентов также используют WhatsApp, 44% — VK, а 27% переписываются в запрещенном в России Instagram. А почти каждый пятый из участников исследования пользуется Discord или Viber.

Авторы:

Артемий Шохор

Анастасия Горшкова

#Исследования #Мессенджеры #Рекламодатели #Телеграм

Редакция ADPASS

Главное про маркетинг и рекламу

в Telegram

Лучшее в блогах

18.04.2024

Объявлены победители Седьмого сезона «НПБК.Эффективность»

14 часов назад

Кадровый голод в сегменте маркетинговых услуг: РАМУ провела исследование HR-специалистов

15 часов назад

Восстание машин: пытаемся отличить логотипы дизайнера от нейросети

16 часов назад

Бесстыжий рост цен и тяга к креативу. Как и почему вырос рекламный рынок Урала в 2023 году

Вам понравится

Редакция ADPASS

17.04.2024

ИИ прошел всестороннее обследование в Стэнфорде

Исследования Нейросети ИИ ChatGPT

Специалисты из Стэнфорда выяснили, сколько денег OpenAI и Google потратили на тренировку своих флагманских моделей искусственного интеллекта, инвестиции в какое направление ИИ-технологий выросли за год в восемь раз, и кто лидирует в геополитической «гонке нейросетевых вооружений». В Институте человекоориентированного ИИ при Стэнфордском университете (Stanford Institute for Human-Centered Artificial Intelligence, HAI) при участии ведущих экспертов индустрии и ученых подготовили объемный отчет о тенденциях в сфере искусственного интеллекта. На 500 страницах охватили все — от исследований и разработки до финансовых затрат, проблем регулирования, экономических и геополитических аспектов. ADPASS ознакомился с одним из самых масштабных исследований прогресса в самой горячем (или перегретом?) секторе IT-индустрии.

Редакция ADPASS

16.04.2024

Телевизионщикам нужен не стриминг, а гейминг: Accenture предлагает им радикально изменить бизнес-модели

Исследования Стриминговые сервисы CTV

Отток аудитории из традиционного ТВ во всем мире продолжается. В ответ телевещатели открывают собственные видеосервисы, но с ними пока не все гладко: почти треть респондентов опроса Accenture тратят на поиск контента слишком много времени, а больше половины недовольны рекомендательными алгоритмами. Accenture предлагает традиционным медиакомпаниям радикально изменить подходы: вложиться в геймдев или операционные системы для поиска в видеоконтенте.

Редакция ADPASS

09.04.2024

Нечестная четвертина: доля неэтичных тендеров в 2023 году увеличилась до 24%

Исследования Тендеры Рекламный рынок АКАР

Тендеры на рекламное обслуживание честнее не становятся. В 2023 году доля недобросовестных торгов выросла до 24% от общего количества проводимых в России против 21% годом ранее. Такие результаты получил аналитический центр Ассоциации коммуникационных агентств России (АКАР) в ходе очередной волны специализированного исследования. Но есть и хорошие новости: годовой ущерб от участия в нечестных торгах снижается. В 2022 году 35% респондентов оценили его в 5-10 млн рублей, а в 2023-м больше всего опрошенных (38%) сказали, что их потери были в диапазоне 0-5 млн рублей.

Rambler&Co

05.04.2024

Исследование Rambler&Co: 31% россиян используют Рунет для чтения новостей

Исследования

Пользователи отметили главные плюсы российского сегмента интернета — это безопасность и продвинутые сервисы, а каждый пятый назвал нашу страну лидером в развитии цифровых и интернет-сервисов.

Неделя рекламы Новости Кейсы How to Интервью и дискуссии Маркетинговые исследования Просто о сложном Проверено ADPASS Рекламные кампании

ChatGPT Маркировка рекламы Маркетинг Digital Коммуникации Кризис Соцсети Медиа Контент Наружная реклама IT и инновации Госрегулирование Брендинг