Как реализовать отображение персональных цен на товары для клиентов, не перебирая всю CMS
Рассказываем о работе над созданием нового сайта для компании Виконт.
Периодически, к нам приходят запросы на реализацию подобных задач от клиентов, бизнес которых ориентирован в основном на b2b сегмент, или же имеет смешанный тип потребителей — и из b2b сегмента, и из b2c сегмента.
Одним из таких наших клиентов является компания Виконт, которая специализируется на оптовых поставках гигиенической и бумажной продукции, профессиональных и бытовых моющих, чистящих и дезинфицирующих средств, профессиональной уборочной техники, инвентаря для уборки, хозяйственных товаров, продукции для профессиональной стирки белья.
Изначально, компания Виконт пришла к нам с запросом на разработку нового сайта, где помимо дизайна, верстки, интеграции в cms и прочих типовых «танцев с бубнами» в сфере разработки сайтов потребовались также и такие уникальные задачи, как:
интеграция с 1С 7.7 по товарам, ценам, остаткам, заказам и так далее;
реализация ряда функциональных возможностей, раскрывать которые мы не можем;
а также, реализация отображения персональных цен в каталоге для b2b клиентов.
По ходу дела мы реализовали сайт, при этом реализовали на Битриксе, а также, реализовали и перечисленные интеграции.
Суть и проблематика задачи
Что такое персональные цены?
Персональные цены — это когда для определенного пользователя, или организации и только для нее на определенные товары и/или группы товаров действуют уникальные условия продаж в части цен.
К примеру, договорился Ваш менеджер ООО «рога и копыта», что для них на все швабры цена будет ниже от розничной на 20 процентов — и так Вы и продаете, при этом продаете так только для ООО «рога и копыта», а для остальных организаций и предпринимателей подаете по другим условиям.
В чем сложность?
Проблематика данной задачи лежит в плоскости отличия систем: 1С и Битрикса в части учета контрагентов и работы с ценами.
Если кратко, то имеем следующее:
Для учетных систем 1С в персональных ценах сложности обычно нет, так как в 1С есть функционал соглашений. Соглашения эти могут быть типовыми — то есть действующими для всех, и индивидуальными — действующими на конкретного контрагента, при этом у одного и того же контрагента может быть как типовое так и индивидуальное соглашение.
Также стоит отметить, что учет в 1С в принципе построен от контрагентов — то есть фактически от организаций и предпринимателей.
В Битриксе же, соглашений не существует и понятия «контрагент» также — на стороне CMS все работает от пользователя, то есть, есть у нас пользователь, у него есть логин и пароль, а кто этот пользователь — ИП Пупкин, или ООО «Круасаны и бананы» неизвестно.
Конечно, в битриксе есть профили покупателя, однако они привязаны к пользователю. В 1С же нет понятия «пользователя» в том смысле, в котором оно используется на сайте.
К слову говоря о профилях покупателя: их мы использовали по назначению, так как требовалось, чтобы у одного пользователя могло быть в ЛК несколько юридических лиц — в b2b это классическая история (в корпоративном мире все мы помним и знаем, что у нас может быть 10 юридических лиц под разные задачи и направления).
Таким образом, чтобы реализовать отображение персональных цен в каталоге для контрагентов, прежде всего нужно решить задачу устранения разности сущностей, или же обхода этой проблемы.
Если говорить об устранении разности сущностей — это долго и дорого, да и битрикс в этом случае можно будет забыть.
Однако, в Битриксе есть довольно много преимуществ, из-за которых он и был выбран, поэтому идти этим вариантом для нас было бессмысленно.
Чтоб добиться цели по отображению на сайте цен нужно было решить следующие задачи:
передавать как-то данные типовых и индивидуальных соглашений;
сделать так, чтобы это корректно работало в зависимости от юр.лица на стороне сайта в самом каталоге, а также при оформлении заказа.
По-началу звучит страшно и непонятно, однако вариант обхода, который мы сейчас рассматриваем, оказался, с логической точки зрения, довольно простым, стоит только разобраться чуть подробнее в понятиях:
Как было описано выше, у одного контрагента может быть как типовое, так и индивидуальное соглашение.
Типовое по своей сути определяет тип цен, по которым в целом работает контрагент по всем направлениям.
Индивидуальное — определяет на какую категорию товаров или отдельный список товаров действуют индивидуальные цены и для какого контрагента.
И понятное дело, что если есть индивидуальное соглашение — оно в приоритете.
Задаемся вопросами:
Как мы можем определять тип цен в битриксе? — там есть функционал «тип цен», им и будем определять.
Как мы можем определять контрагента, к которому тип цен привязан? — по ИНН, ведь это уникальный идентификатор. Как мы можем определять товар, на который действует индивидуальная цена? — по коду/артикулу этого товара.
Ок, хорошо, а как это все увязать с сайтом? Как говориться, следите за руками.
Типы цен с их значениями для товаров передаем вместе с товарами — таким образом мы имеем все нужные типы цен на сайте в стандартном функционале битрикса (как передаем — это вопрос того, как у вас реализована интеграция с 1С — это тема отдельного разговора).
Для идентификации какому ИНН — какой тип цен принадлежит передаем со стороны 1С справочник, который содержит колонки: «ИНН», «ИД», «тип цен».
Для персональных цен передаем второй справочник, который содержит колонки «ИНН», «код/артикул товара», «значение цены».
В публичной части сайта делаем «выбиралку», которой пользователь выбирает для какого его контрагента отображать цены (помним, что у одного пользователя их может быть много).
Что такое справочники в Битриксе? — все просто, это Highload-блоки.
Как передавать? — даже с помощью стандартного протокола передачи справочников, который уже есть в битриксе из коробки.
Таким образом, мы знаем для какого ИНН отображать цены и откуда их брать:
При загрузке страницы проверяем справочники по ИНН, если есть индивидуальные цены — показываем из справочника индивидуальных цен, если нет — смотрим справочник типов цен и определяем по какому типу цены выводить цену.
Чтобы это все корректно работало на стороне сайта, пользуемся волшебным событием OnGetOptimalPrice
Profit
Само собой, данный метод обхода не уникален, и имеет ряд определенных ограничений, который стоит учитывать и, с которым нужно будет мириться.
Из ограничений, можно отметить:
Производительность. Чем больше данных будет в справочнике, тем «тяжелее» на выходе будет работать;
Штатная фильтрация и сортировка по цене в каталоге учитывать персональные цены не будет (или Вам нужно будет сделать свои кастомные компоненты, которые не факт, что будут работать приемлемо);
Персональные цены не будут учитываться модулем маркетинга Битрикса (то есть скидки сделать через него не получится).
Однако, с одной стороны, в каждом решении есть плюсы и минусы, с другой — в нашей случае, эти ограничения были приемлемы, поэтому решение подошло!
Кейсы
Неделя рекламы 
Новости 
How to 
Интервью и дискуссии 
Маркетинговые исследования 
Просто о сложном 
Проверено ADPASS 
Рекламные кампании 
