Как понять, что задумали твои конкуренты?
В нашей работе мы часто сталкиваемся с тем, что люди боятся и не задают вопросы сами себе: что я хочу? Понятно, что кто-то хочет просто увеличить прибыль, кому-то необходимо поднять уровень продаж, повысить узнаваемость своего бренда, но они не задают себе важных вопросов.
А что у меня для этого есть? Есть ли у меня сайт? Насколько хорошо он работает? Кто моя целевая аудитория? Ядро ЦА? Готовы ли скрипты? Берется ли у меня трубка? Не пропадают ли у меня письма, которые приходят на общую почту?
Что происходит, когда вы начинаете работу с агентством? Первое и самое важное — у вас проходит брифинг. Бриф нужен для постановки задачи: он должен буквально «нарисовать» образ результата — то, что вы хотите получить и наполнить вашу работу смыслом. Бриф отвечает на все возникающие вопросы, чтобы вы действительно поняли, из чего собрана ваша «машина маркетинга». У вас появляется чек-лист, просмотрев который становится понятно — что у вас есть на текущий момент, и над чем нужно работать прямо сейчас. После чего происходит подбор инструментов, исходя из ваших задач.
Что задумали твои конкуренты?
Тут несколько вариантов. Безусловно, никто не может «залезть» в голову другого человека, а значит все, что вы делаете — индивидуальная история. Пример: вы занимаетесь стройматериалами. Спарсили запросы конкурента, который, как вам кажется, круто торгует досками, посмотрели тексты объявлений, сделали такие же. Что дальше? Это не гарантирует того, что у вас сразу все «полетело». Вы просто «скопируете винтик», когда у вашего бизнеса могут быть совершенно другие проблемы и задачи на сегодняшний день.
Тем более, когда вы выбираете креатив — имейте ввиду, что они выгорают в течение месяца, а если это картинка или видео, и того меньше. Когда человек уже видел сотни подобных креативов, у него срабатывает просто сигнал: «Мне это знакомо, я это видел». И он не будет реагировать и вовлекаться в ваши рекламные сообщения, которые вы заботливо «переняли» от своих коллег по цеху. А вот когда вы самостоятельно разрабатываете что-то новое, то и ваш клиент рассматривает ваше предложение уже с другой точки зрения.
Важно: постоянно менять креативы, текст, визуальный ряд. Работать над индивидуальной подачей
Не важно: бегать за конкурентами
Значит ли это, что нет смысла следить за работой конкурентов? Важно смотреть, что они делают, наблюдать — какие инструменты тестируют, но не перенимать эту историю полностью на себя. У вас другой сайт, другие продукты, скрипты, цена, другие конкуренты, условия доставки и пр., а значит, и ваш конечный результат может отличаться.
Итак, созидаем и что делаем?
-
Обращаемся к данным сквозной аналитики, если она есть. Если ее нет, ее нужно настроить. Этот инструмент дает нам сделать вывод о целевых действиях клиента — звонках, посещениях страниц заявках, и помогает принимать дальнейшие решения.
-
Поддерживаем и масштабируем рабочие каналы продвижения. Те, что работают неэффективно с т.з рентабельности — отключаем и перераспределяем бюджет.
-
Тестируем контекстную рекламу в Яндекс.Директ. Смотрим, что в вашей нише является предметом повышенного спроса, наблюдаем, что делают конкуренты. Делаем выводы.
-
Подбираем оптимальные два-три канала (с минимальным бюджетом) тестируем их и смотрим на полученный результат. Если результат устраивает — масштабируем и даем оценку новым каналам.
-
Определяем основные каналы продвижения и работаем над их развитием.
Ваша система начинает работать, когда налаживаются основные внутренние бизнес-процессы, а все средства аналитики — это хорошо выстроенная система, которую легко проверить, посчитать, прогнозировать и настроить. Это означает, что каждый может не только понять, что же задумали конкуренты, но и всегда быть на шаг впереди.
Максим ГаркавенкоРуководитель Trinity Digital Agency
Лучшее в блогах
Вам понравится
Экосистема ПАО «МТС» совместно с резидентом инкубационной программы 5G Lab Varwin и в партнерстве с НИУ БелГУ (Белгородским государственным национальным исследовательским университетом) в рамках проекта «Цифровые кафедры» запустили образовательную программу по изучению и использованию технологий виртуальной реальности в различных социальных сферах.