• Маркетинговые исследования

К чему приводит страх упущенных возможностей

FOMO

Термин FOMO (fear of missing out) переводят на русский как страх упущенных возможностей, синдром упущенной выгоды, боязнь пропустить интересное.

Автор термина — Патрик Макгиннис. На русском языке опубликована его книга «FOMO sapiens: Как избавиться от страха упущенных возможностей и начать принимать правильные решения».

FOMO — непреодолимое желание быть постоянно в курсе дел друзей, знакомых, родственников, знаменитостей, боязнь пропустить какую-то важную новость или событие, получить новый опыт или материальную выгоду. Развитию FOMO cпособствуют социальные сети. По разным оценкам, этот страх испытывают 56–69% пользователей соцсетей.

Cексизм онлайн и офлайн и FOMO

В опросе Girls` Attitudes Survey приняли участие более 2500 жительниц Великобритании в возрасте от 7 до 21 года.

Почти три из четырех (74%) участниц опроса заявили, что сталкивались с сексизмом. Среди молодых женщин в возрасте от 17 до 21 года — почти все (95%). Более всего, по мнению юных британок, сексизм распространен в интернете и соцсетях — об этом заявили 61% участниц опроса в возрасте от 11 до 16 лет и 84% участниц в возрасте от 17 до 21 года. Средний показатель — 73%. С сексизмом юные британки сталкивались также (в порядке убывания): в СМИ (70%), общественных местах (66%), в школе, колледже, университете, в быту (63%), в политике (61%), в профессиональном спорте (56%), при занятиях спортом и физкультурой (54%).

77% участниц опроса в возрасте от 7 до 21 года сообщили, что в течение последнего года они сталкивались с негативом в соцсетях. 59% девочек и молодых женщин опасаются, что с помощью искусственного интеллекта кто-то сможет создать фейковые фотографии с их лицами или притворяться в онлайне кем-то другим.

За последние три года негатива в онлайне стало больше. 39% участниц опроса сталкивались с гадкими комментариями (в 2021 году — 39%).

38% опрошенных сталкивались с людьми, которые притворялись кем-то другим (в 2021 году о таком заявляли 28%). С домогательствами в онлайне сталкивались 32% (было — 28%). С нежелательными картинками сексуального содержания — 35% (было — 26%). С буллингом — 28% (было — 21%). С требованиями прислать фотографии, которые девочкам и женщинам старше 13 лет было бы посылать некомфортно — 16% (было — 14%). От киберсталкинга страдали 17% (было — 11%).

Несмотря на весь этот негативный онлайн-опыт, более половины (57%) опрошенных в возрасте от 11 до 21 года заявили, что не хотят отказываться от социальных сетей из-за страха что-то упустить, FOMO. Страх усиливается по мере взросления девочек, с 55% среди тех, кому от от 11 до 16 лет, до 60% среди тех, кому от 17 до 21 года.

Одержимость брендами, импульсивные покупки и FOMO

«Темная сторона брендов: изучение страха упущенных возможностей, страстной одержимости брендами и компульсивных покупок» — так называется научная работа коллектива исследователей из Университета Портсмута, опубликованная в Journal of Business Research. В рамках исследования 511 человек заполнили опросники, ответив на вопросы о своем отношении к покупкам.

Исследование показало, что FOMO является ключевым триггером, но то, что происходит дальше, зависит от отношения людей к бренду. Страсть к бренду может быть двух типов: гармоничная (здоровая страсть, когда люди наслаждаются брендом сбалансировано) и навязчивая (одержимость брендом, заставляющая людей совершать импульсивные покупки, даже если это вызывает финансовые затруднения).

Одержимость брендом — предиктор импульсивных покупок. Особенно это актуально для молодых потребителей, которые часто испытывают большее социальное давление, чтобы идти в ногу с тенденциями и опытом, которым делятся их ровесники в соцсетях. Социальные сети помогают брендам создать у потребителей ощущение необходимости срочно что-то купить. Мгновенные распродажи, ограниченные по времени предложения и идеализированный клиентский опыт (знакомых или инфлюенсеров) создают сильный страх упущенных возможностей. Классическим примером последнего времени может служить ажиотаж с покупкой билетов на концерты Тейлор Свифт и Бейонсе.

Авторы исследование подчеркивают, что FOMO может серьезно повлиять на психологическое благополучие, социальные связи и финансовое положение.

Один из авторов исследования, профессор Юксель Экинчи, в интервью для сайта Университета Портсмута заявил: «Крайне важно, чтобы бренды осознавали свою роль в формировании поведения потребителей и применяли более этичные подходы, поощряющие здоровую, гармоничную страсть, а не навязчивые покупки». Вот какими, по мнению исследователей, должны быть эти подходы. Создавать ощущение срочности, не подталкивая при этом потребителей к нездоровым покупательским привычкам. Быть транспарентными, фокусироваться на устойчивом развитии, а не на быстрых продажах. Продвигать ответственное потребление с упором на качество, а не на количество. Создавать общественные пространства, где потребители могли бы делиться опытом гармоничного отношения к брендам.

Girlguiding

Girlguiding — фирменное наименование The Guides Association (ранее — The Girls Guide Association) — британской организации герл-гайдов (девочек-скаутов, девочек-разведчиц). Ассоциация герл-гайдов была создана в 1910 году основателем движения бойскаутов Робертом Баден-Пауэллом и его супругой Агнес Баден-Пауэлл. Штаб-квартира организации находится в Лондоне. Girlguiding — крупнейшая в Великобритании общественная организация, объединяющая девочек от 7 до 18 лет. В ее рядах состоит около 300 тысяч человек, около 80 000 волонтеров оказывают помощь движению.

Ежегодно Girlguiding публикует результаты опроса Girls` Attitudes Survey, посвященного таким темам как образ тела, карьерные устремления и душевное здоровье.

Girlgudiing борется с сексуальными домогательствами в школах, с сексизмом и за большее представительство женщин в политике.Алексей Скворцов

Редакция ADPASS

Главное про маркетинг и рекламу

в Telegram

Лучшее в блогах

07.10.2024

Команда ADPASS запустила интерактивный раздел про рекламу и маркетинг для студентов

15 часов назад

Продвижение брендов игровой индустрии

18 часов назад

RCS vs SMS: Почему новый формат сообщений важен для маркетологов

19 часов назад

Red Apple на НРФ’8: есть ли жизнь в диджитал?

Вам понравится

МИКС Россия

11.10.2024

МИКС кейсов: фокус на социальной повестке

Соцсети Маркетинг

Некоммерческие организации начинают активнее использовать digital-инструменты. Фонды обращаются к агентствам за разработкой полноценной стратегии, стремятся к автоматизации бизнес-процессов и выражают интерес к интеграции AI.

Редакция ADPASS

02.10.2024

Как устроены рекламные рынки Беларуси, Казахстана и Узбекистана

Исследования Объем рынка

Белорусский рекламный рынок вырастет на 15-20%, до $112,7 млн в 2024 году, доля крупнейшего медийного сегмента — интернет-рекламы — достигнет 55%. Такой прогноз опубликовало агентство Wunder Digital. ADPASS собрал данные по другим крупным рекламным рынкам в СНГ — Казахстану и Узбекистану. В Узбекистане телевидение остается доминирующим медиа при почти полном исчезновении интереса к рекламе в прессе. В Казахстане digital-реклама стала лидером в 2023 году, а топ-рекламодателей составляют международные FMCG-бренды.

Редакция ADPASS

20.09.2024

Ими восхищается вся Европа. Brand Finance опубликовала рейтинг самых дорогих и сильных европейских брендов

Исследования Бренды Рейтинги

Самый дорогой бренд Европы принадлежит компании Deutsche Telecom — €68,4 млрд. Самый сильный европейский бренд — Rolex. Самый приверженный устойчивому развитию — Mercedes-Benz. Совокупная стоимость 500 ведущих европейских брендов в 2024 году — €2,2 трлн. Эти оценки содержатся в традиционном ежегодном рейтинги Europe 500, выпускаемом компанией Brand Finance.

Редакция ADPASS

18.09.2024

Кадры Onlyfans самые ценные в мире: соцсеть обошла Apple, Google и Microsoft по выручке на одного сотрудника

Стриминг Порноиндустрия OnlyFans Соцсети

Сотрудники социальной сети с контентом не для всех Onlyfans зарабатывают для компании больше, чем ударники труда в Apple, Netflix и Google. По выручке в пересчете на одного сотрудника компании Onlyfans обошла самые крупные компании мира. В 2023 году она заработала $1,3 млрд при штате 42 сотрудника, посчитали в Yahoo Finance. На чем и сколько топ-блогеры зарабатывают в Onlyfans и сколько отдают соцсети, узнаете из материала.