Бизнес переходит от разовых услуг к комплексным ИТ-решениям

На первых позициях оказались платформа виртуализации vStack и поставка лицензионного ПО — число обращений по этим направлениям увеличилось сразу на 50%. По словам специалистов, организации переходят на российские аналоги, формируют новые программные экосистемы и стремятся к прозрачной легальности использования софта.

Структура спроса меняется: вместо точечных услуг компании всё чаще ищут комплексные решения для цифровой трансформации и долгосрочного сотрудничества.

Ключевые тренды, которые выявил анализ:

• vStack — рост обращений на 50%: компании выбирают отечественную платформу для полного контроля над ИТ-инфраструктурой;

• лицензионное ПО — также плюс 50%: активное формирование легальных программных сред;

• поставка оборудования — прирост 29%: модернизация серверов и сетевой инфраструктуры в ответ на рост нагрузок;

• SimpleOne — рост 28%: автоматизация внутренних процессов выходит на первый план;

• аудит ИТ-инфраструктуры — плюс 25%: бизнесу важно понимать текущее состояние систем перед модернизацией.

Дополнительно отмечен рост интереса к профессиональной технической поддержке — число запросов увеличилось на 20%. Компании готовы инвестировать в гарантированное качество сервиса и быстрый отклик специалистов.

Таким образом, бизнес всё чаще рассматривает ИТ не как вспомогательный инструмент, а как стратегический ресурс, а ИТ-инфраструктура постепенно превращается в ключевой актив компаний, которые нуждаются в экспертизе в наиболее востребованных сегментах и помощи на пути цифровой трансформации.